Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@svetlankat - co sa tyka ceny ohradky 🙂 tak za 100 sa mi zda vela -najma ak za 110 ju dokazem kupit v obchode, novu so zarukou 😉 ja som tak napr. predavala kozmeticky kufrik, ktory som pred dvomi rokmi kupila za 32 eur u nas v obchode Pre deti a za dva roky som ho nasla na nete novy za cca 12 - 15 EUR... aj ked sme ho pouzili asi 2x, tak som cenu dala 5 eur, lebo mi to prislo sialene dat vyssiu... aj ked som na tom samozrejme prerobila 😉 no bohuzial trh je trh 😀 a bola to vec bez zaruky uz...
napr. sme sa o cenach bavili aj s mojim manzelom a on sam mi povedal - ze napr. take auto, staci ze vyjde z farbriky, preda sa a moze prejst povedzme len 100Km a chces ho predat - jeho hodnota hned klesa o cca 20 - 30% - lebo uz nie je povazovane za nove...
ja osobne na bazariku chcem predavat viac veci az po druhom babatku, no za par drobnych... nepotrebujem aby mi to stalo v skrini a ani na tom zarabat...
no pridavam tiez nazor k tomu, ze je to osobna vec kazdeho za kolko co predava... aj keby si dal 300%nu prirazku... nikto nikomu nekaze aby to za taku cenu kupoval...
@svetlankat - a vidis - precitala som si specifikaciu 🙂 a ako tak citam, tak ta Vasa je trosku vyssia kvalita - ma aj madrac a pod... takze si myslim ze ta cena bude primerana - opravujem svoj prispevok... 😉 a znizovat vzy mozes... ono tiez asi zavisi aj od toho, ako sa dana vec pohybuje tu cenovo... 😉
som taka blba, ze som si neprecitala hodnotenie predavajucej skor, moja chyba. svojich desat eur uz neuvidim nikdy! nech sa nimi zadrhne
@sofinka18 ahoj,prečítala som si v jej hodnoteniach,že je to známa firma Gašpercová...riešia ju aj na babybazari
POZOR podvodníčka Gašpercová !!!!!(20. 07. 2011)
Neposielajte v žiadnom prípade peniaze na číslo účtu 2204009858/0200 alebo 1893196059/0200 !!! Jedná sa o podvodníčku. Uživateľkám, ktoré tak urobili doporucujeme podat trestne oznamnenie na policii.
baby uz vam nejaka maminka posielala veci so zahranicia?ja cakam na ryfle od 17,10,este v ten den som jej uhradila peniazky☹dnes uz je 10,11 a ryfle este nedorazili☹pani mi napisala,ze ich poslala,no ani u nas na poste niesu☹a ani na nete sa neda pozriet dodanie ako u inych balikou☹
mne brat posiela balicky s anglicka a aj s nemecka uz som par krat objednavala,ale tovar dorazil do dvoch tyzdnou vzdy☹
ahojte kočky potrebujem poradiť ....budem posielať balík -autodráhu, má do 5 kg a pôjde 2.triedou, ale chcela by som tam dať aj označenie "krehké-sklo" ,aby s tým zaobchádzali normálne a neviem či za to niečo účtujú alebo nie...alebo to mám dať radšej poistiť 😕
@bodka13 no čerstvá včerajšia skúsenosť
poslala som tatina na poštu-tiež som posielala dráhu v originál krabici, z vlastného som poistila aj dala nálepku krehké
ona si to najprv na pošte vyúčtovala,ale keď tato odchádzal, zahrkala s krabicou-a že hrká,tak tam dopísala "poškodenie na zodpovednosť odosielateľa" 😠
som tam najprv volala-že načo vyúčtuje a ja platím niečo, čo mi je na prd-keď to roztrieskajú, nenesú zodpovednosť 😠 že nech mi ho stopne-a ja ho prebalím a pošlem zas, že to sa nedá 😒
tak som tam letela z roboty osobne-a pekne som si ho vyžiadala naspäť-otvorila som, vystlala papierom, bublinkovým igelitom-a už nehrkal....tak to tam predomnou potom popreškrtala-a teda akože už je to OK
ale ma riadne vytočili
takže-dajú krehké vtedy,ak nehrká,poriadne to opatri
na pošte tiež prv má vyskúšať hrkanie,než to tam nacapí-a vypýta za to prachy,aby potom mohla škrtať 😝
@pajinka23 naozaj 😒 chúďa tato-on sa v tom nevyzná, len ja som tam cez deň volala-akurát že odtiaľ odišiel a povedala mi to hneď do telefónu
tak som v robote zháňala papiere, bublinkové sáčky, zobrala pásku, nožnice-a letela jak o dušu hneď z roboty na poštu,aby ho zatiaľ neodniesli 😒 no na nervy
@pajinka23 neriešila som ťa v zlom..len som sa slušne opýtala či to má zmysel také somariny sem ťahať.....proste len sem dojdem nakuknúť a stále tu čítam len somariny...že tá ma taký kočík a také ceny a neviem čo ešte..je to každého osobná vec čo predáva a za koľko...najlepšie je sa nestarať a nik sa nebude starať do teba...niektoré maminy majú peniažky na to aby si kúpili aj drahšie veci...je im to jedno..tým som len chcela povedať že je každého osobná vec čo predáva, za koľko a prečo...ak neporušuje pravidlá...je to strašne detinské vyťahovať to tu...jasne teraz si pre istotu nedala nick...ale ved to je jedno...dotyčnej sa určite nepáči ako sa tu o nej diskutovalo..tak ako by sa to ani tebe nepáčilo....to bolo posledné čo som k tomu napísala viac nemám.Tak ak som ti ublížila...PREPÁČ 😅 😕 🙄 😨 🤐 😵