Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
ahojte baby. tak aj ja sa pripajam s prvou negativnou skusenostou s bazarikom ☹ . kupila som od jednej maminky krasnu bundicku za 15 eur + posta 2.20. dnes mi bunda prisla a som totalne sklamana. pri vrecku je roztrhana ze z nej trci vatelin, bolo to samozrejme zamaskovane, strcene vo vnutry ale ako som vrecko rozopla tak sa to hned ukazalo 😠 kedze je taka polo leskla latka tak fest vidno vzadu na jednej strane osuchane neviem ci od sedenia alebo od kabelky ☹ som totalne znechutena a sklamana. predavajucej som pisala. zatial sa neozyva. ziadala som spat peniaze. tak uvidime
Ahojte prosim vas kolko trva prevod z tatra banky do slovenskej sporitelne cez internet banking??????dakujem
vlastne je to uz druha negativna skusenost. pred par dnami mi dosla par krat oblecena mikinka a dolu sama zmolka 😠 ale som to nechala tak lebo stala "len" 4 eura ajs postou
@klody1010 Tak mne stopli inzeraty uz niekolkokrat... a pokazde mi to pride ozaj trapne. Vraj "odstran si zbytocne tecky.. tie tam byt nemusia"... tak som hladala v celom inzerate, kde mam zbytocne tecky (ciarky).. a ja som mala na konci vety namiesto jednej bodky..dve!! Tak to je ozaj uz vtip... Nedivim sa, preco 90% mamiciek inzeruje na MMB,, tam su smajliky, bodky, ciarky, kolko len chcete,, je to kazdeho osobna vec, ako si odinzeruje svoju vec, si myslim...
prosim vas nemate skusenost s tymto kupujucim? ondrej1983@azet.sk - ondrej (neregistrovaná/ý) neviem kde by som sa mohla spytat
@zuzana12345 ahoj, nájdeš ho tu
https://www.modrykonik.sk/fotoblog/vefi89/album...
takže by som dala od neho ruky preč 🤐
@beruska.zuzanka dakujem ti pekne, chcel na dobierku, idem sa ho rychlo zabvit, este raz dakujem, pekny den
tak dockala som sa odpovede vraj mam si to predat dalej ze ona to takto kupila ze co chcem za 15 eur 😠 😠 neviem co dalej. chyby som nafotila. asi to budem riesit ako demografka ach jaj ☹
@janka196 ČOžeee? To je aka drzosť! Nemám slov, ja tiež predávam bundu,čo som nenosila,ale som si ju 100x popozerala,či na nej neni dajaka chybička, by mi hanba nedovolila spavať,kebyže pošlem dačo poškodene. Alebo prisposobim cenu a informujem o chybe. Daj jej negatko a nafoť to,nech ma reklamu ta pani.Držim palce
@zuzana_m no ved toto. ved za 15 eur si v akcii kupim nejaku znackovu :( strasne som sklamana. a okrem toho bundu je tak citit od cigariet ze koneeec takze nieje ani oprata. pockam esteco mi nato odpise a uvidime. ja by som taku bundu ani nepredavala sakra. tak som dufala ze nikdy take nebudem musiet riesit. ale este ma zaraza ten tooon vraj co by som chcela 😠 nafotene to mam.
jaaaj a este ze vedela len o osuchanom pod opaskom ale to nevadi lebo to je zakryte opaskom samozrejme ma naot neupozornila a co ked ja ju chcem nosit bez opasku. proste si myslim ze vedela o vsetkom a teraz klame ☹
@janka196 Ja som zatial vratila 3 veci, nastastie predavajuce sa nevykrucali a vzali to spat, ale ja uz mam skusenost ze sa treba pytat, pytat, pytat ..... a spokojna som len ked mi odpovie: nema flaky, nema zmolky, nema zatrhnutia, ano je to prava koza, podsivka nie je roztrhana, ano viackrat som to kontrolovala, ano je to cislo 36 a pod. Proste konkretne odpovede na konkterne otazky
ak mi na otazku v akom je stave napise: je to nosene, vid fotky....je naozaj v peknom stave a nic viac, tak pre mna je to malo
@janka196 tak to je už fakt sila,pýtať za tak poškodenú vec toľko peňazí..stále jej píš a napíš aj adminom nech nejako pomôžu.ako 15 eur je dosť na to aby si si to nechala len tak...niektoré majú strašne pomýlenú predstavu o dobrom stave ☹ ☹
@nelinka0401
@garzonka znova som je pisala tak neozyva sa . mozno len nieje na nete neviem. dala som jej hodnotenie aj na ciernu listinu kedze ma tak sprosto odbila . ked bude ochotna vratit mi peniaze tak to opravim ale dovtedy nie
https://www.modrykonik.sk/fotoblog/janka196/alb...
tu su fotky. vravim strasne zle sa to foti lebo bunda je leska ale to duplom vidno to osuchane na takej latke
@klody1010 no mne admin stopol jeden album,mala som tam vyfotenu bundu,popis stavu,jeden komentar maminy,a vraj to nesplna pravidla,lebo že na predaj služi bazar,nooo som to nepochopila z akeho dôvodu to stopli ved ta bunda nebola vôbec na predaj a ani žiadna cena tam pri nej nebola tak ako prišli k takemu zaveru,no nechapem 😠 😠 mam tu v bazare na predaj okolo 115 veci a žeby jednu bundu som dala na predaj do albumu?no zvlaštne praktiky sa tu deju ☹ ☹