Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@anetaadam
ano je pravda, ze banka si dava 3 dni na prevod, ale zvycajne je to na druhy den. ak ale posielala cez postu na ucet, tak to trva dlhsie, ale 6 dni je veeelmi dlho. dalsia vec je, ze niektore napisu, ze peniaze poslali a maju nadej, ze im poslete tovar skor, ako budete mat peniaze na ucte a oni to budu mat zdarma. viem z vlastnej skusenosti.
@vlasticka185 mne už stalo že som mala aj zabalené baličky,tak ma presviedčali že peniažky poslali a nakoniec ešte urazené že čo chcem,po10dnoch peniaze
@stanislavao no mne tiež prevod max.2dni ,3 dni sa mi ešte zatiaľ nestalo ked posielaju cez IB
vivien2011 ahojte babenky-mamicky iste uz viete poniektore co sa my prihodilo,dodnes som penize nevidela,aj ked dotycna-ny bola vyzvana k vrateniu.chcem aby ste si davali pozor na mailovu adresu detusch@azet.sk,Katarinu ci nejaku Paulu,ja uz ani vlastne neviem kolko tych nickov ma,je to neuveritelna podvodnicka,ktora si stale neda pokoj,nasla som ju ci na minibazare,babybazare,tete berte a vsade ponuka,kocik,moju nedodanu postielku,choditko,ci noteebok.dnes rano my napisala dalsia nestatstna rodinka ktora sa stala tak isto podvedenou ako ja a suma prevysuje 100eur,povedzte my;JE TOTO NORMALNE?:kolko nas este bude??je to osoba-hyena bez chrbtovej kosti,kiez by sa nam uz konecne podarilo,ziskat nejake info o nej a hlavne nase korunky.ale kolvek info od vas nam pomoze,dakujem aj v mene inych podvedenych,prajem krasneho Mikulasa
dneska mi napísala alexa0417 že nenašla podací lístok jej mama,a že ked príde v sobotu z Rakúska tak mi dá vedieť...hmmm.... Myslím že určite nenájde...No a čo potom..?
@vivien2011
ked vas je viacej, tak mozete podat trestne oznamenie. nech to riesi policia.
@magika6479 to je predsa jej problém ked nenajde,nech si to riešiako chce hlavne nech pošle eurá.Nedaj sa odbyť,tiež som bola podvedena ale peniaze som naspäť dostala pod hrozbou trestneho oznamenia
ano, to je pravda. hadam sa Vam este niekto ohlasi, kto bol tou osobou tiez podvedeny. prajem vela stastia.
@stanislavao hadam aj ja,je to uz vyse mesiaca a stale nic,no trpezlivost ruze prinasa heeh,dakujem
@vivien2011 podla mailu mi vyskocilo Peter Delo-prezyvka delfi a je z Kosic,este skusim adresu najst 😀
@vivien2011 predam mini maltezaka 12 tyzdnove steniatko - E-inzerát.sk
www.e-inzerat.sk/.../predam-mini-maltezaka-12-t... - Přeložit tuto stránku
Dátum: 2011-06-01 17:02:50. Kategória: Zvieratá. Lokalita: Košice I. Meno: monika jurkova. Telefón: 0907275296. Email: detusch@azet.sk. Cena: 110.00 € ...
@magika6479 no neviem,ale mam takeho tušaka že ti ani nič neposielala,ja si odkladam podacie listky aj ked predam vec za 5 euro nie to ešte s kočika,no moc by som jej neverila?píšeš a čo potom?bombarduj ju a tlač na nu aby ti peniažky vrátila
hlasim, ze po neprijemnych natahovackach (9x IP od nej, 8x IP ja jej), som dnes rano dostala pozadovanu sumu aj s postovnym (topanky jej mam zaslat obycajne). bola som velmi nekompromisna, ale keby ste citali tie jej IP, tak by ste videli, ze ona proste isla za svojim cielom a bojovala o peniaze do poslednych sil. ale marne (nastastie pre mna).
jej nick je eja35 a je mi luto, ze sa dnes este take predavajuce najdu.
idem jej napisat hodnotenie, ale som si ista, ze mi to vrati ☹
@valika_val tak to je super 😉 ..a ked vrati, admin ti ho vymaze..nie je problem 😉
@vivien2011 ja som chcela kupiť od nej alebo od neho kočik maxi cosi mura 3,no pisala som že od kial je napisala mi že s považskej Bystrice,tak reku to nevadi,moj priatel tade jazdi dosť často,chcela som sa dohodnuť aby ho bolo možne isť pozrieť,no stale sa vyhovárala že nebudú doma,a to bolo denne,potom pisala že ma važneho zaujemcu,že ho potrebuje surne predať,no kočik tam stale bol,no našla som ju aj tu,ponukala aj tu ten kočik,prišlo sa jej na podvod a tu ju zablokovali,ked som jej to napisala že je obyčajna podvodnička,tak mi napisala že sa jej mam prestať vyhražať a mam jej prestať pisať a vraj na modrom koniku ju nezablokovali vraj jej stranka stale funguje tak mi napisala,no pokial nebolo umožnené ten kočik isť pozrieť tak som jej napisala že nemam zaujem kupiť kočku vo vreci 😠 😠 😠 😠 😠 😠 😠 😠 no ten kočik tam bol ponukany pod rôznymi menami,adresami,tel.čislami,ba aj cena bola vždy ina,no len fotka ta ista!!!!!!!!je to podvodnička!!!!!tie ktore jej peniaze poslali treba sa spojiť a podať trestne oznamenie 😠 😠
@nikolca ved ja si tiež myslím,že nič neposlala..Keby poslala tak už to mám dávno doma! a neni to maličký balíček,ktorý by sa mohol stratiť! ja si veru tiež odkladám podacie lístky keby dačo..No som nasraná ako sa k tomu stavia...Akokeby sa nič nedialo! 😖
@vivien2011 to je nskutočnéé!! a tie peniaze ti od kedy nevrátila? a ani ti neposlala žiadny tovar? a peniaze vzala?? do ....!! ! ! Ja riešim podobný problém.nemám 95e a ani kočík! som zvedavá čo s toho dalej vykluje..!
@magika6479 ja som ju našla tu,bola tu hodena linka,ked som si klikla na to tak ma to vyhodilo na bazoš na ten kočik o ktory som mala zaujem,ta linka bola hodena tu a bolo tan napisane,že je to podvod,žiadny kočik nevlastni,že kopiruje inzeraty a okrada ludi 😠 😠 😠
další nick je mh68 ked pošlete peniaze napíše, že tovar poslala a potom sa už viac ani neozve čiže nemate ani tovara ani peniaze 😒
@nikolca a mas nanu cislo??alebo daco??kocik kupili od nej jedny rodicia a uz je tomu mesiac a pol,napisali my no nasa suma je este mala,preto sa musi este ktosi najst
@magika6479 musi to byt 300 eur az potom je to trestny cin,,tak tiez pekne a to co sa ti prihodilo ako to riesis ty??veru peniaze vzala a nic viac,uz je tomu vyse mesiaca
@vivien2011 a to kupili ten kočik maxi cosi mura 3?on bol takej zelenkavej farby,tel.čislo bolo uvedene pod inzeratom,no volala som a stale sa mi ozyvalo že je mimo dosahuu že aby som zanechala odkaz ☹ ☹ ☹ ked to nikto nedviha tak som odpisala na ten inzerat,no nechcela alebo nechcel pristupiť na to aby sme prišli ten kočik pozrieť,pozriem nik,ktory sem tu linku na ten kočik hodil a pošlem ti ho do ip,možno ti bude vedieť povedať viac
@nikolca asi to bol on,ten kocik,ty si teda mala stastie,tak jasne ze si da ine cislo,podla mna uz aj ten ucet zrusila na ktory sme jej to posielali,a tie svine v benke ti nepovedia nic aj ked som si pisala ziadost,oki posli dakujem
Baby, na nervy som. prisli mi trakove gate, co mali byt bez poskodenia. maju vyparane 2 miesta, flak dost viditelny na jednom rameni. no na nervy som z tohoto. hned som to pisala predavajucej, tak som zvedava, ako zareaguje. a to som sa jasne pytala na stav, na poskodenia. a to nehovorim o tom, ze neskutocne smrdia.
@anetaadam
@traktor ja mam castokrat s tym cakanim na platbu problem,dokonca aj ked ich vyzvem,ci je to z ich strany aktualne,odpovede sa nedockam,ale uz to budem riesit inak,pozriem jej cinnost,ak ak bola tu na MK a neodpisala,budem ju odporucat ako nespolahlivu co nema asi ine na robote,iba zavadzat,uz asi 5x sa mi toto stalo,....ved to je take tazke,napisat par slovo,alebo iba jedno-nechcem?ja uz fakt nechapem,...zbytocne blokuju a zase aj stresuju,stale kontolovat ucty?no nie?