Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@stanislavao to bola nova bunda,a to mam ja sledovať ako je šita,ved tie zipsy neboli vyparane alebo podobne,to by bola podlamna vada,alebo keby som predala nosenu bundu,vymienala suche zipsy tak to beriem že sa jej nepači šitie,lebo aj napriklad zips ked sa na bunde meni ved to je vidno že bol meneny a môže to šiť hociaka krajčirka ten zips už tak nezapasuje,ja v kiku nakupujem dosť často ale zatial som s tovarom bola vždy spokojna,
@nikolca ani ja som sa este nestretla zeby v kik mali nieco nekvalitne..poslednej dobe mi tam svokrovci dost nakupuju pre deti.... 🙂
@zuzkahraskovie ved prave,ja tam často nakupujem,kopec veci hlavne deckam,a tiež som sa nestretla s nekvalitnymi vecami,a ozaj tam kupujem od spodneho pradla až po bundy,aj overal sme od tial mali minulu zimu a bola som spokojna,tak ma to nekvalitne šitie dosť prekvapilo o ktorom mi pisala kupujuca
snad mi nechcete povedat, ze tesco je porovnatelne z next, alebo s h&m? jedja, ved to je 100 a 1. a kik je mozno obdobne nieco, ako tesco. kik je rakusky diskont s lacnymi vecami a cena zodpoveda kvalite. isteze sa da najst aj nieco pekne, ale nikdy to nebude kvalitou porovnatelne s next, h&m, lindex.
😲 😲 😲 ...riešila sa tu predsa bundička a nie kvalita oblečenia rôznych značiek 😉
každý si kúpi tovar,na ktorý sa mu páči a aký mu vyhovuje ....no a aby som bola konkrétna aj z h&m máme zopár nepodarkov 😒
ahojte Kočky.. idem pridať svoju prvú skúsenosť na MK.
od domusinka2010 som si objednala kočík a aj postieľku. Pani vystupuje príjemne, milo, komunikovala... Na začiatku naozaj dobrý pocit, veľa dobrých hodnotení, pridané fotky detí, písala pár príspevkov do fotoblogu... takže som uverila, že ide o serióznu maminku.....
Hneť na začiatku ma oklamala s poštovným, že stálo 8 euro za jeden balík, + druhý balík tiež 8 euro -- čo je blbosť, slovenská pošta nemá také ceny, hlavne nie pri druhej triede.. ale budiš.. a potom len výhovorky, že zajtra - zajtra - zajtra sa pošle podacie číslo.. aj naskenované podacie lístky a nič.
Nie som prvá mamina, ktorej sa to stalo, takže ak sa nájde ďalšia, pridáme sa a už to nebude len priestupok ale trestný čin!!! Ak mi do zajtra nevloží peniaze na účet, tak idem podať trestné oznámenie...
Takže tejto klamárke sa vyhnite....
krásny deň.
@tweetinka.co no asi sa k tebe pridavam ja som jej poslala 13 eur za smykacku , v piatok posielala , dodnes nic nemam ...ja som jej dala sancu do dnes do 13 tej , to by ta smykackla tu aj pesi musela prist , ak nie , taham to dalej aj osobne ....pre mna 13 eur je zavratna suma , ma to byt dacek k 1 rociku pre mojeho malickeho o 5 dni ...
@mima1311 ahoj.....
tak uz sme 5 bab.. Zatial si nepisala alzbetke??? oni su tri a uz dnes idu podat trestne oznamenie...
ja co som posielala sumu, tiez je pre mna vysoka.. (teraz som v minuse).. ale kaslat na peniaze.. klamat a odrbavat?
mne veci "posielala" uz minuly tyzden a to som chcela, aby mi ich poslala v zime...
@tweetinka.co zatial som napisala jej osobne pri inzerate , ja som si tych 13 eur musela pozicat aby som jej to zaplatila , toto ju bude sakra mrziet , hod mi link na ostatne pridam sa aj k nim , aj sama budem riesit , mame v rodine policajta , uz som mu volala co sa s tym da robit ...
@mima1311 ja som jej písala už niekoľko správ a nič -- ozvala sa rýchlo len pri predaji a klamstve..
Mám jej adresu, čísla.. zistila som, že je dlžná na poistnom.. asi pekné kvítko 😖 si nadávam ako som mohla byť taká blbá a hneť jej previesť sumu...
Tej kočke napíšem a pridáme Ťa do skupiny, ktorá ide podať trestné oznámenie. Okej?
@tweetinka.co ako je to možné že má toľko kladných hodnotení?To až teraz začala skúšať ľudí klamať,či čo.Prečo jej potom admin nezablokuje inzerciu.Kto nečíta túto tému,tak oklame aj ďalších.Držím palce,nech to všetko dobre dopadne.Takéto maminy tu nepotrebujeme.
@kucminka Naozaj neviem.. možno teraz sa jej nazbieralo pár vecí, čo boli drahšie a už sa jej oplatilo odrbať...
zistila som, že má dlh na sociálnej poisťovni.. takže asi zarába 🤐
Admin ju zablokuje.. a dá si novú registráciu s iným menom.. a začne odznova 🙄 🙄 🙄
@tweetinka.co hm,veď práve,v tomto jej nikto nezabráni,aby si dala nový nick.a bude ďalej ošklbávať ľudí o peniaze.Je mi ľúto,že sú tu takéto individuá.
@kucminka ja po tomto zážitku už nechcem kupovať na MK -- a tým škodia serióznym mamičkám ... fakt veľká škoda....
@tweetinka.co ja som mala zatiaľ len jednu zlú skúsenosť a to som si myslela ,že ja som bola na vine,dokedy som neobjavila túto stránku a tu mi baby písali,že je to stará známa firma.
@tweetinka.co ona mala viacej nickov,aj neregistrovaná,ale jedno mali spoločné,písala strašne,samá chyba a vypytovala veci že jej muž odišiel a že ich vytopilo,a že nemá pre maličké nič.nájdem ti odkiaľ bola
@bodka13 tak to maš pravdu z hm mam aj ja par nepodarkou,ja som jej predala novu bundu,no šitie nekontrolujem snad kym sa veci dostanu do predajni musia aj nejakou tou kontrolou prejsť,nepredala som jej ani nič zozparane,snad nedaju k stroju niekoho kto v živote nevidel ihlu a toto mi napisala teraz,sa čudujem že teda nekupuje v obchode a nekontroluje tam šitieNehnevajte sa na mňa, ale všimnúť ste si to určite museli, lebo ste mi ju premeriavali. Chcela by som vám ju vrátiť a poslať späť peniaze, lebo za toľko si kúpim bundu aj v obchode a môžem si ju tam skontrolovať. V obchode by som za takú bundičku, takto prešitú určite toľko peňazí nedala.
@bodka13 spytala som sa aj na nazor admina a prišla mi takato odpoved:
Ahoj,
myslim, ze kupujuca spravne pochopila, kde kupuje vec (bazar) s cim treba pocitat. To ci s tym nieco chces robit je na tebe, mozes byt velmi priatelska voci nej a ponuknut jej vratenie veci, ale myslim, ze to nie je nutne.
@tweetinka.co ....aj ja som sa práve chystala písať o nej svoju skúsenosť,chcela som od nej kočiarik a ešte mi aj kuchynku natláčala,ešte že som ju nezobrala,zo začiatku super komunikácia...a potom 9 dní len výhovorky-jedna za druhou....samé klamstvá...pre to pozor na predávajúcu DOMUSINKA2010..... 😝 😝 😝 😝 😝 😝 😝 😝 ...vezme peniaze a tovar nepošle!!!!
@pastelka74 ahoj ja som tiez poslala peniaze na ucet a suprava nikde, ale jedna sa o inu mamicku...teraz som jej pisala asi tak 3-krat a ziadne reakcia,tak chvilku pockam mozmo je na dovolenke a ak sa aj potom neozve, zacnem riesit.......mozno chyba nastala na poste. ty si to ako riesila poslala tovar?
@martina00707 ...ja som ju oslovila 27.júla...stým že kupujem kočiarik pre malú,je to síce len 5,00eur....ale aj tak...potom som cez víkend zabudla poslať peniaze cez IB,ale hned v pondelok som to napravila,peniaze poslala a ospravedlnila som sa....potom som sa pýtala či má už peniaze na účte vraj áno,poslala to doporučene 2.triedou,teda mala by mať podací lístok,ale ked som začala vypytovať to číslo,tak začala písať jednu výhovorku za druhou,došla mi trpezlivosť....dala som ju na čiernu listinu,nahlásila som ju adminovi....nech si sňou narobia poriadky,podľa hodnotení,nie som jediná,ktorá jej v dobrej viere poslala peniaze na účet....a tovar už nikdy nevideli....
pridavam sa i ja ku vam mamicka si nechala poslat postielku kurierom a neprevzala a dnes mi napisala ze rusi objednavku tak som zaplatila kuriera 2 krat neregistrovana marta.adamcova@fortischem.sk
tak ja pridam jednu "kurioznu perlicku"... konecne som sa dostala k tomu aby som vyprala balicek veci ,ktory som pred mesiacom pre maleho kupila na inom bazariku a teraz som sa dostala aj k zehleniu.v malej kapsicke na nohaviciach som nahodou nasla 50 slovenskych koruuuun 😀 😀 😀 😀 😀
tak dnes som tu v inzeratoch nasla nieco, co my vyrazilo dych. popdrsenku pre 4 rocne dieta. neni to chore? ja mam synov, ale podla mna to chore je. vystuze na prsia pre 4 rocne dieta je podla mna na psychiatra.
@nikolca tak kik ma dobre nekvalitne robene niektore veci. viete, ale ked predavate vec s nejakou vadou, tak na to by sa malo upozornit.