Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@martinka17
ved som jej napísala, že prečo má inú cenu, ked tam bola 17eur,
že ich chcem, len za tú pôvodnú
@bzuco teda.. ak tu cenu pisala iba v konverzacii, verim, ze z jej strany ide o nedorozumenie, ale ak tu cenu zmenila i pri topanockach, teda oficialnu cenu, ta je to ako pise @martinka17 cista spekulacia a maly podvod!
Mile predavajuce, bolo by uplne super, keby v popise v inzerate bolo uvedene viac, ako len "dobry stav" "biele tricko" a podobne. kazda kupujuca potrebuje miery. ked vec fotite, treba ju hned aj zmerat, aspon dlzka, sirka, opisat, v akom je stave, diery, flaky, poskodenia, nech sa potom kupujuca nemusi na vsetko vypytovat. alebo najlepsi je koment "nepremeriavam". no tak ked to predavajuca nechce premerat, nech si necha a nech si nedava ani tu namahu, ze zada novy inzerat. a istotne aj kazda mamicka sama vie, ze nie vsetko znacky i neznacky z jednej velkosti maju rovnake rozmery, preto je potrebne premeranie. a taktiez aj obuv - vzdy treba vnutornu dlzku vami zmeranu.
@bzuco mne sa toto iste stalo, ale s riflami. nasla som rifle, cena bola 10 eur. na milion percent bola taka, alebo viac by som za rifle v bazari nedala. next, pekne rifle za 10e, super. chcela som rozmery a vtom mi pise, ze za 22 uz aj s postovnym. a ona tam uz mala sumu 22e prepisanu. tak som jej pisala, ze povodna cena bola 10e v case, ked som reagovala na inzerat a isla ma presvedcit, ze nie, ved next rifle za 10e by som nekupila a su ako nove a 22e je super cena. kozaaaaa blbaaaaaaa. no nech si ich strci....Hadam si nemyslela, ze jej dam v bazari za rifle 22e. a su tu este podnes a to je uz poriadne davno.
@olifcek
@martinka17
toto mi odpísala...
cenu som zmenila preto ze som ich ponukala kamoske za 20 a ta ma upozornila ze tu ich mam za 17, ak ich kamoska nebude chciet, dam vam ich...
toto sa mi vôbec nezdá...prečo ma rovno neupoyornila, že mám počkať, že ich ponúkla kamoške a nie až potom, ked som napísala, že ich chcem za tých 17 eur 🙄 🙄 🙄 🙄
@bzuco tak jej len napíš, že ďakujem a nechaj jej ich. to je taký výmysel. 😝 😀 😀
darujem balik damskeho oblecenia za postovne naklady a tato pani "laret - lubica malacka" mi napisala, ze ma zaujem. som jej napisala cislo uctu a nic. tak jej pisem, ze ci uz poslala peniaze. a ze nechce. to si akoze myslela, ze jej to poslem na vlastne naklady. drzost a trufalost niektorych ludi je neskutocna.
@stanislavao
za takéto klamanie a zavádzanie by bola asi hodná aj na čiernu listinu 😝
@stanislavao mne sa niekedy nechce merat pri foteni, ale vzdy ochotne premeriam, ked kupujuca chce 😝 niekedy proste nie je na meranie cas v danej chvili, ked mam konecne cas i svetlo na fotenie 😝
@bzuco vymysel, klame, zavadza.... sup s nou na ciernu listinu
dnes mi volaju s posty ze tam mam balicek na dobierku a moznost ho posledny den vybrat?nic som si neobjednavala a posledne mesiace som tu ani nebola,mala som uplne inde hlavu,nechapem ,odosielatel je Giraltovce 😠
@lenulienka2011 tak máš dobierku inú,nie z MK,keď si tu nebola...či? ..zas nejaka špekulantka
my sme boli priblizne 3mesiace v nemocnici,tak som si uplne ista ze ja som nic neobjednavala,a manzel na moje meno nekupuje,takze tomu nerozumiem,to sa mi este nestalo,ze dobierka na 19eur
@stanislavao to iste sa stalo mne pani mala zaujem o overal pouzity iba raz dala som jej cislo uctu a ze penize posle v piatok .cakam cakam a peniaze nikde.asi cakala ze jej poslem bez zaplatenia .mam taky tušak ze si myslela ze jej tak poslem.ale hlavne ze aj adresu poslala.a odvtedy ani obraz ani zvuk .reka 211
@slniecko103 viete co, uz ma vazne zacinaju stvat. take "svine" su to niketore. uz nevedia, ako by prisli zadarmo k veciam.
@stanislavao ...úplne súhlasím,niektoré sú tu také špekulantky.....práve som sa presvedčila pri výmene...končím s výmenamy...sa jej ta daná vec nepáčila,tak mi to vracia späť.....nikdy by som nepredala niečo,čo by som si sama nekúpila...alebo si vyžiadajú niektoré údaja k platbe....dva tri krát dotyčnú upozorním,či uhradila a tak.....nenamáha sa ani odpovedať,ked napíšem že dám negatko,tak mi napíšu že už uhradili alebo nechcú tovar.....ide mi to na nervy,niekedy by som to tu najradšej ukončila .....áááách jááááj...čo stoho majú 😝 😝 😝
baby predala som nenosenu lyžiarsku bundu,hrubu teplu zimnu,a dosť ma prekvapilo čo mi napisala kupujuca,už si pripadam ako vyrobca že by som mala zodpovedať za kvalitu tovaru ☹ ,to mam akože detailne skumať čo je ako každa jedna niť popretkavana?no po pravde som suche zipsy neskumala ako su prešivane,kopirujem spravu
makankamegy - Dnes o 08:08
Dobré ráno. Bundička mi prišla, je nenosená, aj hrubá, ako ste písali, len som dosť sklamaná, že ste mi nenapísali, že má na predu tak škaredo prešívané tie suché zipsy a vôbec, celý ten lem na predu, určite by som za ňu toľko peňazí nedala, lebo je to dosť vidno, takže to budem musieť dať prešiť. No moja chyba, mala som si to asi lepšie overiť a žiadať o podrobnejší popis. Nabudúce budem múdrejšia. ☹ Prajem pekný deň
@pastelka74 coze? ze uhradili, ale tovar uz nechcu? tak toto sa mi nastastie este nestalo. ja nevymienam, lebo sa mi to neoplati. co chcem tak si kupim a svoje predam. nechcem menit a pisu mi take kadejake za vymeny, co maju same smejdy a vygajdane handry a odo mna chcu nove veci, kvalitne, znackove. no bola by som dobre sprosta, keby som menila moj next za ich cherokee a pod. vela stastia.
@bzuco tak tam to mozno neaktualizovala, alebo ma skusenost, ze tam jej to ide za viac penazi, hehe ;D