Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Neodporúčam katka58 najprv mi dlží peniažky pol roka potom sa ozve ,že 10.12 ich mám na účte no jasné ,že ani cent a k tomu žiadne vysvetlenie . Dajte si na ňu pozor neradá to píšem ,ale podľa mňa klamárka . 😠 😠 😠
Absolútne neodporúčam mis-ska000@azet.sk (michaelka hricova) už po niekoľký krát prejavila vážny záujem o tovar a po zaslaní údajov ho nikdy neuhradila, a taktiež neodporúčam DankaaM@azet.sk ( Daniela Dzurňáková) a monikafedorova@zoznam.sk,zmarenie obchodu,zbytočná komunikácia a strata času pri týchto dotyčných kupujúcich!!
Pozor na predávajúcu s nickom @radanab, úmyselne uviedla nepravdivé údaje do inzerátu-vraj bundu kúpila za 70 libier a je plnená kačacím perím-prišla mi nejaká čínská bunda, úplne tenká-samozrejme bez peria a naviac mám podozrenie, že kúpená v Second hande 😕 Nepomohlo ani riešenie cez admina-ten jej síce zablokoval na mesiac bazár, ale mne to v podstate nič nevyriešilo. Má síce dobré hodnotenia, ale na Mimibazári a Mimiaukciách má tiež už zablokované účty, kvôli množstvu negatívnych hodnotení...to asi hovorí za všetko...
http://www.mimibazar.sk/bazar.php?user=20309
http://www.mimiaukcie.sk/profil.php?user=20309
neregistrovaná marianna.81@post.sk-Marianna Smalová Dúbravy 49 96212 Detva-neprebratá dobierka 😢 😖 😢 😖
Pridávam nespoľhalivú predávajúcu s nickom zuzka767. Kupila som od nej tasku na kocik s tym, ze som sa dopredu informovala o jej stave. Napisala: ... taska nie je roztrhnuta, nie je vyblednuta mne sa nezda, pouzivala som ju minimalne nakolko ich mam viac, vysuchana nie je.... Chybicka je len ten ZIPS co som uviedla a dala som tam ako vidite na obrazku3 taku uchytku a otvara sa to este lepsie, inac zips nie je pokazeny aby vas to nemylilo len ten malinky pliesok sa odtrhol.Inac je v dobrom stave, ziadne ine poskodenia...
No a prišla mi taška, ktorá bola zašívaná po roztrhnutí, mala žmolky, gumeny povlak na zipse vyšúchaný a bola ušpinená. Odmietla mi vrátiť peniat, tak som udelila hodnotenie. Odpisala mi: "to co pisete su uz len detaily, pouzivanim tasky a myslim si ze nakolko taska nie je roztrhana sa taketo detaily neuvadzaju to by som fakt uz musela uviest kazdu blbinu ....Je tiez nestudujem kazdyfliacik, trhlinku a pod., ked si kupujem tovar na bazare a je v ovela horsom stave.Taska zodpoveda popisu a nic vazne okrem toho co som uviedla na nej nebolo..
Reakcia na moje hodnotenie bola, ze som arogantna kupujuca.... Nemam slov. 😅
Nespoľahlivá: Soňa Balážová, Livinské Opatovce, vydrankáva dobierku, zjednáva cenu, a na ďalší deň si to už rozmyslí, ešte že som sa pred odoslaním uisťovala a nič neposlala. Neposielajte jej, mám podozrenie, že je to nejaké dieťa čo sa na bazároch takto zabáva. /v prípade potreby poskytnem plnú adresu/.
Marta Stetkova, alias Marta Bartovjakova, Marta Kivonova neregistrovana, alebo registrovana ako kamoska 781...to je jedna a ta ista osoba. Balik si sice nakoniec vyzdvihla na poslednu chvilu, ale dovtedy klamala, ze ho uz ma. Na seku je predsa presne uvedeny datum, kedy je zasielka prebrana. Urcite by som uz s touto kupujucou neobchodovala. Je nespolahliva.
urcite neodporucam neregistoranú agreseee@azet.sk - šteania štercelova. chcela kupit kocik - nebola som asi 2-3 dni na nete, kazdy den mi pisala, ze ci je volny. chcela ho hned - kurierom. a ja hlupa, ze ved manzel ma cestu do ba (byva nedaleko) - ze jej ho zoberie ukazat - pre istotu (predsa len, ked clovek vidi vec nazivo, vie sa lepsie rozhodnut). Tak sme ho odbalovali, skladali, nakladali do auta a odviezli.. Manzel jej vola - a ona mu na to, ze ved mi pisala ze ho nechce. a pritom absolutne nic nedala vediet ze si to rozmyslela!! fu 😠
DáVAJTE SI pozor na DADKA 6 ja som jej poslal peniaze 9 plus 2 eur.aj na postovne ,,sa vyhovara ze mi balik poslala,,nema o tom ziadny doklad,,ale ju to ani netrapi len mi pisala ze ona poslala,,je neskutocne drza,,a nespolahliva predavajuca ,,davajte na nu pozor,,,prosim vas nedajte sa jej oklamat,,,je obycajna klamarka...
Neobchodujte ani neposielajte peniaze uzivatelke baby2013. Preverujeme podozrenie na podvod.
@martinjasen prosím,dajte mi vedieť, ako to postupuje s baby2013, včera som jej naletela
@tisim Skusam zistovat co sa da. Ked narazim na mrtvy bod, skusime zorganizovat podvedenych na podanie trestneho oznamenia.
Vyzera to tak, ze suma podvodu uz presiahla 266 eur, co je uz trestny cin.
@martinjasen Ja som jej akurát skoro naletela,predávala lacno hovoriace psíka Fisher Price,keď som videla to jdeno zlé hodnotenie,tak sme sa dohodli,že jej pošlem len polovicu peňazí.Ale dnes už mala všetky inzeráty zmazané a ja peniaze poslané,tak som po nej pátrala a na pošte mi našťastie tie peniaze ešte vrátili späť,takže som schodila dobre.Tu sú jej údaje,ktoré mi poskytla k platbe:IVETA KISMIROVA,NOVOMESKEHO 8/70,ŽIAR NAD HRONOM,č.ú:0018457332/6500
Možno aj toto pomôže k jej dopátraniu,aby už nikoho nepodviedla.PRajem veľa šťastia k jej odhaleniu.
Pridávam sa aj ja som naletela baby2013:( chvalabohu na účet som jej poslala ,,len,, 20 eur,avšak banka už prevod nestihla zastaviť ,ke´d som prišla na to že je to podvod.Tiež by som potom rada vedela ako to ďalej postupuje.
Dobrý deň tuto predávajucu apsolutne NEODPORUCAM menom WIWIENKA!!!!!!!Spravili sme výmený obchod,ja som balik poslala hnet 1tr. a od nej balík mi ešte neprišiel už to je 2 týždne na spravy neodpovedá,je to klamárka a podvodnička!!!!!!!DAVAJTE SI POZOR NA NU!!!!!
Přidávám uživatelku Kety2, objednala si zboží na dobírku, tu si ale nevyzvedla a následovaly výmluvy a slib,že si pro balíček dojde. Včera mi došel domů. Nejsem jediná maminka komu se to s ní stalo. Pozor na ní a rozhodně na dobírku NE! ☹
@martinjasen dobrý deň, mohli by ste mi prosím preveriť predávajúcu s nickom jankak216 ? či sa prihlasuje, lebo mňa už 4 dni ignoruje poslala som je pred viac ako dvoma týždnami 20 eur, ale ani balík ani peniaze... dakujem, prípadne mi poradte čo mám robiť,neg.hodnotenie som jej už dala..
predávajúcu s nickom jankak216 nikomu neodporúčam!!!! balík mi nedošiel, na moje výzvy nereaguje!!!!
@vendi77 Napis jej oficialnu ziadost o vyriesenie obchodu podla navodu: https://www.modrykonik.sk/fotoblog/admin/clanok...
ahojte ,prvy krat sem pisem a rozhodne neodporucam neregistrovanu TATIANA GOLDMANOVA ,teodora tekela 4 ,trnava. pisala ze poslala 11e 13.12 a doteraz nic. zrejme caka ze jej poslem skor rifle ako mi pridu peniazky . trt!!! 😝
a este som zabudla ,tyzden ma zavadza neregistrovana MISKA MORVAYOVA čabiny 117. drzim jej hru ,medzitym 2 zaujemcovia prec. nevadi ,uz som predala 😝
neodporucam predavajucu s nickom mary25
klame a zavadza v popise inzeratu, kupovala som pancusky "velmi malinko nosene, ziadne zmolky", vsetky mali byt NEXT 6-12 mesiacov /next su z toho 3ks 0-6 mesiacov, 1ks HaM 2-6 mesiacov a 1 ks Marks Spencer/...
fotky mam pridane u mna v albume...nakolko ma mala 11 mesiacov tak ta velkost je prvy problem, hoci som sa vyslovene pytala ci su na 6-12, odpovedala ze ano...nehovoriac o zmolkoch a vytahani...
Pisem tu preto aby som varovala ostatne maminky, s predavajucou sa NEDA KOMUNIKOVAT, vcera v noci som jej napisala OFICIALNU ZIADOST O RIESENIE PROBLEMU podla vzoru admina, odpisala mi ze ma same pozitivne hodnotenia / no ma ich 3/, a ze co chcem za taku cenu!!! kupovala som ich za 8 eur s postovnym, maminky vsak si pozrite ten stav ake mi pancusky prisli domov v mojom albume, stoji to za to!!!
Ak Vás osloví*** Maťa Š. z Topoľčian***, neposieľajte dobierku,nepreberie ju,a potom vymýšľa hlúposti.Posielala som cez bazoš,ale aj tak ju sem píšem,aby som na ňu upozornila,ak Vás niekto podobný kontaktuje,kľudne sa ozvite-pošlem jej e mail aj celú adresu.