Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
@tweetinka.co ešte v decembri?pošta ma na vybavenie reklamacie 30dni 😕 ešte sa to rieši?videla si podaci listok?ja som asi dva krat reklamovala doporučenu zasielku ale do nejakYch dvoch tyždnov mi prišlo vyrozumenie z pošty,vypitaj si od dotyčnej podacie čislo a skus sa informovať u vas i u nej od kial balik posielala telefonicky na pošte
@nikolca podalo sa to 17.12.2012.. u nas na poste som bola asi 5x.. stale ho tam nenasli, potom 8.1 sa vraj vratil spat do Popradu, ale ani tam ho nemali. 4.1. sa podala reklamacia, 4.2. prislo vyrozumenie, ze maju 60 dni na riesenie reklamacie.... 🤐 🤐 🤐 Balik bol odoslany - podla sledovania zasielky na posta.sk.. Len sa zahdne stratil.. 😠 😠 😠 .. Len to ma zaujima, ze ako by sa mala zachovat predavajuca..... lebo doteraz mi nic nevratila, ze az ked sa posta vyjadri.. a ked posta da svojich 12 eur... tak je to spravne mi dat len to, co posta vyplati? Ako.. tiez za to predavajuca nemoze, ale predsa ani ja 😢 😢 😢
neodporucam "kupujucu" s emailovou adresou martina.mekkova@centrum.sk. na dva tyzdne si rezervovala tovar, po dvoch tyzdnoch este pisala, ze ho urcite berie, posle peniaze, nech poslem podklady platbe. odvtedy sa uz vobec neozvala...
Neviem či je aj na modrom konikovi,ale ak sa stretnete s touto adresou tak POZOR,POZOR,POZOR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Chcem upozorniť na falošného kupujúceho!!!!Informácie o osobe: Klaudia Vysokayová, Staničná 160, Drahňov, 07674. email: klauu25@gmail.com. Tento kupujúci klame ludí, snaží sa o výmeny a podobné záležitosti. Bude na túto osobu podané aj trestné oznámenie, preto ak s touto osobou má alebo mal niekto nejaký problém, tak sa ozvite. Ďakujem
registrovaná "temnota" chcela odo mňa rýchlo rýchlo topánky,ked som napísala že až po poslaní na účet,tak už zrazu nechcela takže skúša.žiadne hodnotenie prihlásená február 2013
Chcela som kúpiť od adriana72 vestu a šiltovku, ktorá nebola ani nafotená, dokonca, že vestičká má skoro neviditeľnú dierku a keď som ju poprosila o fotky o šiltovke+ o diere na vestičke), musela som čakať na to skoro mesiac!!!!, a keď mi napokon poslala fotky, sa zistilo že diera je veľká skoro 1cm. Kvôli dlhému čakaniu, mi ponúkla, že šiltovku mi dá len za poštovné. Hovorím dobre tak beriem vestu aj šiltovku, napísala som moju adresu, a potom mi píše, že aj za šiltovku musím zaplatiť. Ja na to, že čo bolo predtým už neplatí-však ona mi ponúkala zľavu, ja som ju o to neprosila.
Začala byť hrubá, drzá, urážala ma (trúba pribrzdená, kľuchta jedna...) a citujem "Mám dosť celého koníka a niktorých mamičiek či tu sú. Končím kašlem na to. Dávam ti za smiešnych 2,50 A ešte sa zjednáva toto je na MK sen". Ja som jej potom tiež nezostala dlžná. Neodporúčam ju, je totálne labilná, dávajte si pozor,
Pozor na podvodníčku, ak by ste chceli niečo nakupovať od PETRY OŠKEROVEJ z Partizánskeho, prosím nič nekupujte. !!!!!
neodporúčam nick karla24 kúpila som od nej prilbu no shock a suché zipsy vôbec nedržia nedá sa zapnúť a tým pádom neplní svoj účel, ked som chcela aby mi vrátila peniaze začala ma urážať že jej to lepilo a že som si to sama urobila že ona tovar neberie spať ale že nepopísala pravdivo inzerát si nechcela pripustiť. Keď som jej napísala že prídem aj s prilbou nech mi ukáže ako jej to lepilo tak prestala so mnou komunikovať a zmazala si všetky inzeráty.
@tweetinka.co A kto riešil stratu balíka? Ty alebo pani? Teraz je na pošte taký dobrý systém. Oni si tam nahodia podacie číslo a PC im hneď vyhodí kde balík buď uviazol, alebo kto ho prevzal, alebo či bol vôbec odoslaný. Mala som takúto skúsenosť, že mi dlho nechodil balíček, tak som išla na poštu, predávajúci z e-shopu mi dal podacie číslo a na pošte sa zistilo, že pod tým podacím bolo iné meno, takže išiel balík na inú adresu a do firme sa domotkali. Ale chcela som povedať len to, že sa to teraz dá na pošte jednoducho zistiť. Najlepšie na tej, kde mal balíček prísť. Či vôbec vycestoval....im tam zobrazuje aj mesto podacej pošty...
nahlasujem predávajuca ..............dccka .................. predávajúca zavadza.....a nepredáva tovar v realnom stave.
moncsibaba70@azet.sk - monika durinova (neregistrovaná/ý)
neodporucam. objednala si botasky, peniaze neposlala a viac sa neozvala.
Chci upozornit na uživatelku s nickem @anulinkak je to podvodnice a lhářka, která z lidí, kteří jí chtějí pomoci dělá jen blbce a vymýšlí si různé "nehody" místo toho, aby jednala férově, neuzavírejte s ní žádné obchody a nejlépe ani jiné pakty, je to jen ubohá osoba co se v těhotenství nudí.............. 😒
ahojte mamicky uz som tu raz upozornovala na jednu mamicku (smoklil22) a tak este raz na nu upozornujem zistila som si adresu tak si dajte pozor vola sa Monika Lesundakova Partizanska92/95 Spisske Bystre pozor na nu .
NEODPORUCAM @nikanikita.. drzost , primitivnost , NEPREBRALA DOBIERKU, PO MOJICH VYZVACH SI SKOPIROVALA CUDZIU FOTO DO SVOJHO PROFILU, PRETOZE SA HANBI UKAZAT SVOJU TVAR ☹ PRIDAVAM KOPIU NASEJ KOMINIKACIE..
@janka196 ahoj, vobec sme sa nebavili o poisteni balika.. predavajuca je mila, riesi sa reklamacia na poste (balik bol podany este pred vianocami..)