Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Bohužiaľ dnes moja prvá zlá skúsenosť tu na MK s pani martina 17292!!!! zaslala mi tričko ktoré bolo komplet špinavé uplne zažltnuté...a zasmradené....našťastie sa mi to podarilo odprať no niektoré fľaky ostali takže je nenositeľné...ked som na to pani upozornila povedala že bolo dlho v skrini....to ju podľa mna neospravedlnuje...vraj vizerá ako na foto no tam nič nie je vidieť kedže dala fotku akú dala a ani v popise nemá uvedené že má nejaké poškodenia....chcela som tovar vrátiť no neúspešne vraj tovar neberie naspäť...takže mamičky bacha na túto skvelú predávajúcu!!! 6 eur v p..i ked už to musím takto napísať...vytočila ma riadne!!!
POZOR DALSIA PODVODNICKA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
PREDALA MI NOHAVICE KTORE NA FOTO VYZERALI SLIMKOVE S ROZMERMI KTORE SAMOZJŔEJME NESEDIA!!!
ODMIETA VRATIT PENIAZE A MA TU DRZOST NEKOMUNIKOVAT!!! NOHAVICE SU Z ROKU RAZ DVA TRI A SU TRAPNE ZVONOVE!!!
neodporuuuuuuuuuuuuucammmmmmmmmm!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mamiky pozor tato pani olivia balazova malcice 283 okres michalovce 07206 prosi do daru veci a klame o veku deti, podvodnicka. Tu je jej dopis:
natalka20@post.sk - natalka (neregistrovaná/ý) - Dnes o 13:02 Nová správa
dobri prosim vas pekne mam 3 chlapcekov som nane sama manzel nas opustil nechce moje deti staram sa sama one ako mozem tak sa staram starsi ma 4 roki drusi ma 1 rok a malicki ma 3 mesiace potrebovala bisom prene nejake oblecenie na leto nic ne maju ten starsi chodi do skolki vobec nic nema druhi je bez vsetkeho ani obuv ne maju mali nema svetriki puncoski capice a bodi a ine veci pomoste prosim vas na kolena prisla som o rodini domcek pret 2 rokami tu boli povodne spadol nam celi domcek aj o nabitki zme prisli bivalizme v kontajnerach teras bivame u mojej kamoski lebo nemame strechu nad hlavov pomoste pisem vam ot kamoski ona ma pc pomoste vskolke sa vismjevaju sincekovi pomoste ak mozete prosime vas na kolena prosim z pozdravom tomas alex a denis darujte mu aspon otu supravku
kočky neodporučam drobec4444 chcela odo mna kožennu adidas kabelu samozrejme peniaze neposlala myslela si že pošlem skôr balíček ako prídu peniaze...už má fotoblok zmazaný...hlavne že pred 4- dnami napísala do statusu že má choreho syna na rakovinu a potrebuje PC hlavne že za moju kabelu chcela dať 20€ škoda že som si to vtedy neprečítala...nemusela som mať pozastavený inzerát na 5 dní...PODVODNICKA drobec4444 POZOR NA NU!!!!určite už má iný nick.... ☹ 😠 ☹ 😠
POZOR POZOR POZOR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
DALSIA ZLODEJKA!!!!
AK MA NIEKTO SKUSENOSTI S PANI S NICKOM @simi6
dajte mi prosim vediet okradla ma!!!
zaplatila som jej za tovar a nemam ani peniaze a ani tovar a uz jedno negativne hodnotenie ma
budem vam vdacna za akekolvek info dakujem
Chcela by som upozornit na pani Romanu Pružincovú nick: @romca22222 .. Zaplatila som za tovar a ona mi samozrejme nič neposlala a tovar si ponúka dalej..Na moje správy nedpisuje... Niektoré tu nemajú svedomie, okrádaju mamičky s malými detmi na rodičovskej...To je moja prvá negatívna skúsenosť na MK, že som poslala dopredu peniaze a oklamali ma..
Neodporúčam lilinka302, Dominika Mrazovská Podbiel302,,02742, nespolahliva , sľubuje poslať peniaze a nič neposle... Samé negatívne hodnotenia...
NEODPORUCAM saskianasa ako kupujucu , jej meno je Martina Krahulcova, Banska Bystrica, za veci mi od marca neposlala peniaze , pritom moje veci popredala navysenou sumou dalej, ma viac negativnych hodnoteni :(
UROBTE SI VLASTNÝ NÁZOR!!!! NO JA NEODPORUČAM!!!!!
tu je komunikacia:
Ja - 15. júna o 21:21
dobry den mozte mi ho prosim premerat? mozte mi dat detailny zaber na jeden z gombikov? dakujem
Predajca (lelek1) - 16. júna o 21:15
dobry den, pridala som foto, gombik je cierny, vnutro strieborne, mozno by sa dal pouzit z vrchu a hore dat cierny, alebo neviem.. inak je uplne nenoseny, miery 83 dlzka, 73 rukav od goliera, 49*2 v podpazusi, v pase opasok, material vyzera byt nekrcivy, a taky ze sa nebude nan prichytavat, pekny vecer
Ja - 16. júna o 22:10
skor asi z rukava dat ten gombik 🙂 no chcem sa opytat ci by bola moznost podrzat ho do 20.07.? mam on vazny zaujem. dakujem za odpoved
Predajca (lelek1) - 17. júna o 07:58
je to viacej ako mesiac.. ale ok, potom sa mi ozvyte, pekny den
Ja - 17. júna o 22:46
skvele dakuejm 🙂
Predajca (lelek1) - 3. júla o 07:10
dobry den, mate stale zaujem? mam dalsich 2 zaujemcov a stale ma bombarduju🙂
Ja - Včera o 18:08
no ak mate zaujemcov tak posunte
Predajca (lelek1) - Včera o 18:18
uz nemate zaujem???
Ja - Včera o 21:03
pisete ze mate zaujemcov, tak ho posunte neviem co bude do 20teho...aj ja to tak robim ak mam zaujemcov
Predajca (lelek1) - Včera o 21:16
a to kedy ste mi chceli napisat? ziadali ste ma o dlhu rezervaciu, a teraz mi pisete ze neviete co bude 20🙂 no to je fakt smiesne hodne honotenia
Ja - Včera o 21:21
prosim??? ved vy ste mi napisali ze mate zaujemco??? ja vam len pisem ze ked mam rezervacku pre niekoho a ozve sa mi iny zaujemca tak napisme tomu prvemu ze danu vec posuvam tak nechapem co tu riesite...vy ste ani len nepozastavili inzerat a napisali mi ze mate 2zaujemcov tak nechapem o co vam ide
Predajca (lelek1) - Včera o 21:24
ano ale vsetkym som napisala, ze je pre vas rezervovany do 20, to je fakt vazny zaujem, ako ste napisali....
Ja - Včera o 21:39
citujem vasu spravu : dobry den, mate stale zaujem? mam dalsich 2 zaujemcov a stale ma bombarduju🙂, takze ako vravim ak vas ,,bombarduju,, a chcete so mnou komunikovat takymto tonom mozte ho kludne posunut dalej
Ja - Dnes o 19:10
Z akeho dôvodu mate tu drzost napisat mi negativne hodnotenie ked ste vy zrusili rezervaciu??? je to od vas maximalna drzost kedze ja som nikde nenapisala ze nemam zaujem a kabat som od vas mala rezervovany do 20.07.2013! vy ste nedodrzali slovo a ani termin a napisali ste mi ze mate zaujemkyne!!! nemate dovod mo vypisovat negativne hodnotenia
aj ja pridavam negativnu skusenost s dobierkou, ktora sa mi napriek prislubom dnes po 3 tyzdnoch vratila od MICHAELI HAROMSITZOVEJ z JELENCA 485. Naobjednavala si tri balicky, na poste som platila za balik vyse troch eur a teraz pri vrateni som musela platit zase 2,70 eur.