Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
@lelek1
@sisal161 baby, v tejto teme vam budu spravy zmazané tu sa píšu iba nicky hodné na čiernu listinu.
Na margo tych rezervačiek @lelek1 ak vas kupujuca @sisal161 poprosila o rezervaciu do 20.7 tak predpokladam, že tovar chcela. Mala si inzerat pozastaviť môj nazor alebo nechať rezervačku max 2tyždne.
Kupujucej sa nečudujem ak napisala aby si tovar posunula ďalej keďže si 3 jula na ňu tlačila či ma zaujem alebo nie. Proste tym zaujemcom stačilo napisať že je tovar zatiaľ rezervovany do 20teho a počkať, mne to už pride ako vnucovanie.
inač negatívne hodnotenie vám obom nepatrí keďže obchod neprebehol 😉
@kamaska501 tu je postup ako to napísať a poslať naraz na admin aj jej, stačí nicky oddeliť čiarkou https://www.modrykonik.sk/fotoblog/admin/clanok...
dobry den chcela by som upozornit na pani s nickom
@navarra ,,,Katarína Gažíková -30 APRILA som zaplatila za tovar slapacie auticko,,doteraz od nej nic neprislo na spravy a Ip neodpisuje nereaguje,,je to najdlhsi obchod na modrom koniku pisala som uz aj adminovy
Dobry den, nerozumiem preco moj prispievok bolo zmazane? Nie je to listina osoby ktore su nespohlavibe? Bola som slusna....napisala tak nicko toho predajca a dovod ( berie peniaze za tovar ktory neposle, a po opakovane pokus o vysvetlenie slubi ze posle peniaze ale stale som to nedostala) nie je to dokaz ze tu osobu je nespohlavive.
A hlavne mi ide o to aby ta osoba znova nezneuzila doveru inej ludii. Prisla som o celkom vysokej sume peniaze, aj nam je kazdy euro dolezite z toho dovodu ze mame postihnute dieta...... Musite mi vysvetlit preco moj prispievok neplnil pravidlo fora.....
Pripajam nick zule666 dala som jej toastovac len za cenj postovneho-2.5€ ja krava som to.nedala na dobierku ale za dobre slovo ze mi to posle...od 21.6 do dnesneho dna 9.7 ziadna platba, vyhovorky typu ze odoslala na zle cislo uctu, potom ze mi posle ked nabehne materska lebo ona ma len 2.4 eura pritom pracujuca matka a mala zaujem kupit novy toastovac a nema na zaplatenie 2,5 postovneho. Uplne sklamana!
!!!!!!pozor neprebera dobierku a ani nereaguje:Maria Kleinova Marianske Namestie 6 06503 Podolinec !!!!!
je neregistrovana
ABSOLÚTNE NEODPORÚČAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!POZOR!!!!!Ne preberá dobierky-Miroslava Petríková,Podskalka 16,Humenné,06 601.Klame a nekomunikuje,email-beck123@azet.sk.....
natik090709 nespolahlivá..udala zlý rozmer,tovar som chcela v ten den hned vrátit,no písala,že tovar spat nevezme!!!!u mna skončila..nech sa zadrhne..:D
Prostrednictvom MK som si tu od jednej predavajucdej s nikom zabiatko1607 kupila slapky zn.NIKE,pani uvadzala,ze minimalne nosene,bez poskodeni(na co som sa jej este pytala v nasej internej komunikacii),prisiel mi dnes balik ,no tovar vobec nezodpoveda popisu,(o com mozem prilozit aj moje foto,slapky som hned nafotila,tak ako mi naozaj prisli).pani nema snahu sa dohodnut,navyse je arogantna,ma si ich posunutdalej ak sa mi nepaci,ze ona nema peniaze a ze co som cakala za tie peniaze(11 € za slapky zn.NIKE)
prikladam aj foto
pridavam marielp7@hotmail.com /neregistrovana/mesiac som cakala na peniaze ,ktore za balik udajne poslala jej sestra ,kedze pani je vraj dlhsie na dovolenke,ked pytam cislo podania vraj to neplatila v banke lebo tam banku nemaju ako mam ja a vraj to poslala postou ,doklad mi nemoze poslat ,lebo uz je na dovolenke aj sestra ,,,,,,,,,,,,tak prajem peknu dovolenku ,,,,
Upozorňujem na pani,alebo slečnu s nickom ela 1992.V popise tovaru uviedla,že botasky sú nové,že sú jej malé a tak ich predáva za 10 eur,pôvodná cena bola vraj 60 eur.A prišli nám špinavé,očividne nosené botasky,ktoré boli zabalené v škatuli,prelepenou páskou,bez baliaceho papiera a bez spätnej adresy 😠 .Viac sa mi neozvala!
upozornujem uzivatelky, ze na Ciernu listinu sa pisu len ludia, s ktorymi obchod PREBEHOL, t.j. peniaze boli poslane, resp.dobierka zaplatena a neprevzana. to, ze si niekto objednal tovar ale k platbe nedoslo a viac sa neozval, nie je dovod davat ho na ciernu listinu. do vasich obchodnych podmienok si udajte cas, ktory ste ochotni pockat na platbu, potom inzerat uvolnite ostatnym uzivatelom.upozornit na ludi, ktori si tovar rezervuju a viac sa neozvu, mozete v teme skusenosti s predavajucimi na MK. vdaka
lilinka302 Dominika Mrazovská Podbiel302,,02742 Klamárka, napíše, že platbu poslala a nič nepríde. Veľa mamičiek naletelo a balik poslali. Je tam vyše 30 zlých hodnotení. Pozor na ňu!!! ☹ ☹ ☹
