Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
@veruska1603 Mne urobila to iste, najprv pisala kazdy den, aby som jej poslala tenisky 1.triedou, doteraz si ich neprebrala, uplna chudinka, ktorá nema v sebe ziadnu slusnost.
@cajova_lienka ja sa nestíham čudovať čo za ľudia tu predávajú,určite bola nenosená 😒 😒 😒 možno rok ale predtým áno je to viditeľné, žmolky hovoria za všetko
Oklamala niekoho michelleuk? Je to totálne klamárka. Dávajte si pozor je aj na fb. Prišli mi úplné iné veci, malej súprava roztrhaná a jedni nohavice neprišli vôbec. No a na to čo mi prišlo som čakala tri mesiace....
Neodporucam @nelciatko , mamicka si dala u mna kupit gumicky v hodnote 16,64 eura a nezaplatila, urobila som chybu, ze som si nepozrela jej hodnotenia, tvrdila, ze zaplatila a nezaplatila, slubila poslat doklad o zaplateni a do dnesneho dna sa tak nestalo, profil ma aktivny, takze na MK chodi.
aj ja pridavam dalsiu nespolahlivu osobu Lilla Lénarthová,Nemešsegská 133/6,Dunajská Streda, neprebrata dobierka
noo aj ja sa pridavam @zabka1992
: je zapisane v skupinke pomahajme si v nudzi a mala napisane v bazari ze daqrujem sandalky 39 velkost 3pary, tak som jej napisala, a ona ze si musim nieco objednat od nej a mam jedny zadarmo, a potom mi pisala, ze ak bude objednavka nad 15 eur od nej tak mam vsetky tri zadarmo tak som si teda vybrala, pre malicku sandalky, za 10 eur a tricko tielko za 5 a ona si vypytala dokopy 18 eur aj spostou dosiel balicek, a boli tam len sandalky, co som objednala atricko, a jedny sandale ako darcek, a pisem jej ze kde sa stala, chyba aona ze jej tie ostatne ukradli,, a teraz co mam robit?: pisala, som jej ze jej poslem, spat to co som si objednala tie darovane si necham a ona nech mi posle spat peniaze,, ved to nije mozne ja nemam len tak 18 eur keby to bolo ako vravela, a pisala, ze v podstate 4 sandalky a jedno tricko s postou 18 eur to je ine,, ale takto to nieje feer ani mi nic sama nenapisala, ze prepacte tie dalsie 2 pary uz enmam ukradli mi ich, zmente objednavku alebo co,, ato ma nahnevalo, ala dat podla mna vediet,, ze tie dvoje uz niesu a objednala by som si len nejake tricko a jedny by som mala teda ako darcek podla teba je to fer?,
@mata1710
Dobrý večer,tiež som naletela asi jej dcére som poslala Ingrid Bikárová adresa je totožná,zásielka neprevzatá! e-mail majú aj : lala.2013@azet.sk - laura bikarova
Ďalší nespoľahlivý: patrik.biskupovic432@gmail.com , viem, že podviedol viac ľudí, nie je to asi ani pravé meno, keď ho zistím, pridám aj sem, je to podvodník/čka, oberá ľudí o peniaze a nič nepošle, ak podviedol aj Vás, prosím napíšte mi. Ďakujem
pridavam 2 x neregistrovanych - ladislav.wagner@centrum.sk - chcel overal zimny, vyziadal podklady a jasne, ani obraz ani zvuk, ale to uz ani nedavam rezervacky pri takychto exemplaroch, lebo vacsinou sa aj tak neozvu 😠 a este kepicovaveronika@gmail.com - prosila ma, ci jej mozem pockat cca 3 tyzdne do materskej, nebol problem, samozrejme viac sa neozvala, pre mna su tieto veci nepochopitelne... sme dospeli ludia, ked zmenim nazor tak aspon napisem, sak nehryzieme ci??? 😠
@lilinockaa nenapadlo ťa, že tovar neprevzala pretože sa jej niečo mohlo stať a proste na tú poštu ísť nevie? Keď už má niečo zaplatené, nemyslím si, že by sa na to vykašlala..
@janninn Tu je teda viac info o podvodníkovi: email patrik.biskupovic432@gmail.com, jeho meno Róbert Dóša, Jánošikova 4/13, Rimavská Sobota 97901, t.č. 0948110084, pozor oklamal už viac ľudí, ak oklamal aj Vás napíšte mi, spojíme sa.
@seemani ja nikdy nepisem na nikoho nic zle pokial nemam veci poriadne zistene, viem dobre ze mala moznost to prebrat, pisala som jej sms ze ak to nechce prebrat nech to aspon oznami na poste na to mi nic neodpisala a ked som pisala druhy krat ze ak to neprevezme tak pojdem na postu a dam zasielku stornovat nech sa mi vrati lebo uz som stratila niekolko zaujemcov zatial co to u nej visi tak odpisala ze jej mama to na druhe rano prebere, samozrejme nikto nic, stale same vyhovorky a mam velmi dobre zistene ako sa veci maju dokonca viem ze na tej poste bola sama osobne v tie dni ktore tam mala zasielku. Mne to tiez bolo divne ze niekto je stratovy na tom dokonca svoje peniaze ale asi ma dievca vela penazi a nudi sa doma. A okrem toho niesom jedina ktoru oklamala je tu na nu minimalne 10 negativnych hodnoteni od inych ludi
@lilinockaa tak to je sila, toto nepochopím teda.. radšej nech tie peniaze hádže bezdomovcom do klobúka..To sú ale blbci, zaplatím a neprevezmem... Ale na druhej strane, aspoň si to mala zaplatené a ak sa ti tovar vrátil, v podstate si ho predala 2x, nie? 😉
@seemani no ja som mala zaplatene len postovne vopred, nechcem od ludi plnu sumu a za notebook by to bolo dost vela penazi, ale aj tak mam 3e prerobene za vrateny stornovany tovar sa plati 3.80e a postovne bolo 4.20e takze dokopy presne 8e a ona mi poslala 5e to postovne takze stratila som tie 3e a kopu zaujemcov co mi vyvolavali ze by aj osobne prisli, ja som ochotna posielat na dobierku s tym ze chcem aspon postovne vopred lebo som bola vela krat uz tak oklamana ze mi to neprebrali ale po tomto uz sa budem bat aj tak posielat asi 😀 to uz je naozaj chore, celkovo nechapem takych zakernych ludi co si objednaju nieco a neprevezmu ved aj tak s toho nic nemaju ale uz ked je niekto na tom sam stratovy aby urobil niekomu zle tak to uz je fakt sila
@lilinockaa jáj ja som si to zle prečítala, tak to je iné.. No tak potom podľa mňa dotyčná prehajdárila peniaze a kým notebook prišiel už nemala peniaze.. Lebo nemyslím si, že by len tak posielala peniaze ľuďom, aby im potom stál tovar na pošte.. Ale ľudia sú všelijaký...ktovie
Caute vsetci,,,davajte si POZOR na( paaaapi) okr.Namestovo,,pani,slecna ci kto to je,predava tovar vhodny do kosa a odmieta vratit peniaze. 🙄 🙄 🙄
@lilinockaa a kde predávaš? 😕
lebo tu si krátko a nemáš inzeráty
to sa kde toto stalo? na inom portáli? či si si kvôli tomuto problému vytvorila nový nick? 😕

@matik1 ano mohla som to tk urobit ale kazdy sa cely zivot uci a robi chyby nik nie je dokonali este raz s vam ospravedlnujem sklamala som vas je mi to strasne luto prepacte pekny vecer prajem