Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
neodporucam: milka731@centrum.sk
milena parlagiova, kosice
neprebrala dobierku, zial aj takyto cudaci sa najdu, akoze trapne
ahojte chcem upozornit na predavajucu @lucacs. Anita Lukácsová Gaštanová 4 Štúrovo 94301
robili sme spolu vymenu kabelku za kabelku. mne vsak dosla znicena kabelka tak som je pisala ze niesom spokojna. dohodli sme sa ze si tovar vymenime . ja som jej balicek poslala uz si ho aj vyzdvihla a ona dalej nekomunikuje. davajte si pozor 😠
tu je moje zla skusenost :(...pani ma nick "podmaninka"..objednala som si u nej tričká NEXT 2ks pre moje dvojičky, neboli lacné, v inzeráte bolo uvedené, že obidve tričká sú veľkosť 104, ale ked balík prišiel domov jedno tričko bolo veľ.104 a druhé 116!..rozdiel je naozaj veľký, mám to aj na foto, babule ich vôbec nemôžu nosiť, vyzerá to zle...inzerát hneď zmazala, keď som ju na to upozornila v IP vôbec nereagovala, tak som jej písala do hodnotenia, na to už reagovala a hneď podráždene...napísala mi že čo si to dovolujem písať jej negatívne, že keď sa mi nepáčia trička za to ona nemôže a pod. že hodnotenie mám okamžite zmazať...na to som jej písala, že nie je problém, že sa mi nepáčia ale, že zavádzala v inzeráte, napísala nepravdivé info, veľkosť nesedela, nehovoriac o tom, že tričká prišli špinavé a zapáchajúce... na toto vôbec nereagovala, stále si mlela svoje, že sa mi tričká len nepáčia a že mám zmazať hodnotenie.. pritom musela vedieť o tom, že je to rozdielna veľkosť, ten rozdiel bol obrovský! keď som jej napísala, že to budem riešiť s adminom mi nakoniec napísala, že peniaze poslala a že jej mám vrátiť tričká...prešlo 10 dní a nič..písala som jej znovu, to už ma začala nechutne urážať a že dokedy sa mienim naťahovať atď...nakoniec vysvitlo, že žiadne peniaze ani neposlala....potom mi napísala, že kašle na moje hodnotenie, že peniaze mi nevráti... odvtedy nereaguje... veľmi arogantná žena, som sklamaná..
ahojte pridávam klamárku a podvodníčku matusko22 adresa:Zuzana Indrišková Smolenice 22 inzerát a náš obchodík+fotky ako má podla nej vypadať" málo nosená prip.nosená jednu sezonu bez poškodenia"si môžete pozrieť v téme:Skusenosti s predávajucimi na MK od str.1069 čo slovo to klamstvo tovar ktorý predáva ako mne písala nosil len jej syn jednu sezonu nemohol nosiť ako som sa dozvedela cez jej FB má jedného syna ktorý má 6rokov!!!nemohol nosiť bundu č.170!!!tie veci čo predáva velkostne nesedia tak podla toho ako bunda aj veci vypadaju je to Second-hand !!!oklamala ma aj že dala zlé číslo učtu ako som v banke zistila číslo učtu je správne totožné z jej adresou a moje peniaze má na učte od 11.11 Dajte si pozor!!!
Urcite neodporucam @iveta12345 poslala som jej peniaze este v septembri a tovar este nikde na spravy vobec nereaguje,inzeraty si uz vymazala 😠 ☹
mate nejaku skusenost s Miriam Tothova? nie je registrovana, odpustila som jej postovne , chce to mat do Vianoce dava si nacas, platit chcela az dnes do 10.hod neppreposlala potvrdenie, a rozkazala si 1.triedou odpisala som jej, ze za take drze chovanie nech zaplati postovne 1.trieda balik do 2kg je 3,50 nie som povinna novy tovar davat zadarmo niekomu pazravemu, kto si nevie ocenit zlavu. uz sa neozvala. Napisem este dalsie dve ak nepridu peniaze. Neuveritelne ake drze su niektore zeny a taketo vychovavaju deti, hamba 😀
Druha si nevazi, ze jej niekoho zorganizujem co jej to prinesie do mesta, nemusi platit postovne a ona este ziada aby jej to moja znama priniesla do domu. Toto su podla mna obycajne primitivne kravy.
Mamičky pozor na kupujúcu:
TIMEU MURANIOVÚ , KU BRATKE 14, 93405 LEVICE.
Dá si zaslať zásielku a už sa Viac neozve a ani neprevezme tovar. POZOR NA ŇU ☹
Pridávam nespolahlivvych ludi, ktorí si nepreberaju balicky, len klamu a zavadzaju ludi!! Odporucam neposielat im nic na dobierku alebo najlepsie vobec neposielat!
Daniel Košč, Sala 0949256784
Zoja Boková, Dubnica Nad Váhom 0949133444
Iveta Bangova, Aleksince 0904250937
Denisa Hodálová, Nove Zámky 0902151806
Klaudia Herbergerova, Bratislava
Jana Bobeková, Malý Krtís, 0904130561
Ivan Sedik, Puchov 0902087005
Simona Mrkvova, Trstena
Michaela Hromadikova, Puchov, 0940760626
Jarmila Lakatosova, Vinodol 0940351032
Velmi nespolahliví ludia!
Ahojte kupila som malemu ruksak pod stromcek-novy,nenoseny,adidas ako bolo uvedene v inzerate,na dobierku ked prisiel skoro som dostala infarkt bol spinavy,obnoseny,deravy.......... Ked som kontaktovala predavajucu tak vsetko poprela a este mi povedala ze ked viem prat nech si ho operiem a uz dalej nekomunikuje.........Prosim o radu? Ja uz sa tu zacinam bat nakupovat,ved to je hrozne co sa tu deje a ako prichadzame o peniaze,som fakt uz zufala a dost vytocena a ani nechapem ze niektore maju take svedomie s kludom takto klamat ine seriozne zienky a to neni prvykrat uz sa mi to stalo....... 😠 ma niekto skusenost,,jadorezada"?????????