Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Baby @petinkam nereaguje na ziadost o vratenie penazi. ide o 30€ ako na nu?
@luciasmolenova ma niekolko neg. hodn. a vy ste aj napriek tomu od nej kupila tovar za 30(!!!) eur?
@luciasmolenova a este by som ju oznacila na ploche vo fotoblogoch nech si to moze kazdy precitat, hadam to nieco pomoze
@luciasmolenova o čo si mala záujem ?tu cestovnu postielku za 30eur?pozerám hodnotenia a na všetko má odpovede!hruza...
neodporucam @ivana518-16.12 som poslalA peniaze na ucet,20.12 som ja pisaLA ze ci ma peniaze,odpisala ze ano ale nema tovar pre mna ze sa poskodil,o.k vrat peniaze dodnes ich nemam na ucte!!!! 😠 inzeraty dnes aktivovane,ale mna ignoruje 😝 potrebujem vediet ci este niekoho oklamala!hlaste sa mi cez IP 🙄
Mala som zaujem o zimnu bundu a oteplovaky. Peniaze som poslsla 13novembra. Najprv bola pani v porodnici, potom to manzel poslal-stratili pod.cislo a teraz to islo zevraj obycajne. Vcers mi odpisala ze balik nema ze ked sa jej vrati spat-ze peniaze posle. Tak uvidime. Ja som na poste bola ale bez podac.cisla som nepochodila. Dakujem za radu. Vsetko dobre vsetkym
POZOR!!!!....VO VLASTNOM ZÁUJME- neposielajte na dobierku neregistrovanej ingrida3@centrum.sk adresa:
Ingrida Bernárová
Hačava 40 04402
Turňa nad Bodvou....
sľuby o tom ,ako si dobierku určite preberie ,veď inak by ma o danú vec nežiadala a potom nič a ja som platila poštovné 2× aj pri vrátení zásielky.Viac na dobierku nepošlem.Niektoré sú totálne bezcharakterné. 😒
nie som jediná,komu prišiel mail od neregistrovanej,síce nie na MK,ale pozor 😠
Hezky den.
Mam zajem o Vami nabizene pradlo,jen bych Vas chtela poprosit -pokud je to
mozne-o zaslani fota podprsenenky na
Vas abych mnela lepsi predstavu.
Podprsenka se mi moc libi a moc bych ji chtela
Bydlim ted na Slovensku,v Bratislave
Dekuji Monika Kucovanska
ahojte, kto ma nejake (pozitivne alebo negativne) skusenosti s nickom modroocko517 ?
@matka307 balicek som zakadzym poslal ci uz skor alebo neskor nie vzdy to ide este raz sa ospravedlnujem
milka731@centrum.sk DENISA VARGOVA PODBELOVA 10 KOSICE NEODPORúčAM píše bludy ako napr.
no vtom je problem kazdemu to pisem byvam na dedine do mesta chodim malo som ztp preto dobierkou lebo my postarka prinesie domov 😠 😠 😠 samozrejme platbu neuhradila ale teda mňa nik nezlomí na dobierku je mi lúto ale neverím vdaka takýmto ľudom 🤐
Baby budte ostrazite pri pani s nickom janulka1966 je to podvodnicka.Okrada ludi.Prebera peniaze ale tovar neposiela.Dajte si pozor!!!
Je naozaj az neuveritelne, ake ,,mamicky,, sa tu medzi nami nachadazju... Niekoho okradnut o peniaze, ci poslat poskodene veci, alebo ine ako bolo dohodnute, asi by som sa od hanby pod zem prepadla, a ze sa ani trosku necitia blbo, ved mamicky si tu info posielaju dalej a dokonca aj adresy sa daju zistit...hanba... 😖
@ushuaia vieš oni su bez chrbtovej kosti a čudujem sa že dobre spávaju ja tu predávam a kupujem už 2 roky a teraz pred 2 mesiacmi som na takuto ..... natrafila 😠 ešte ma dobre dourážala v teme Skusenosti s predávajucimi na MK čo slovo to klamstvo pozri aké som dostala hodnotenie od nej...a nemá mi ho kto zmazať... fakt smutné ☹
@ma_ta1975 zmazat ho ma kto....len bohuzial nema nato dovod 😠 presne ako sa stalo mne!pisem adminom...pani co ma podviedla napisem hodnotenie kde spomeniem ze je podvodnicka-admin jej ho vymaze! 😠 ze ju urazam,ja ju urazam?vsak okrem mna tam ma minim.100negativnych hodnoteni!napisem adminovi ze ta ista zenska ma aj druhy nick-zaidna reakcia!napisem mu ze prosim vymazat hodnotenie co mi dala z pomsty....odpise mi nech napisem pani a dohodnem sa o vzajomnom vymazani,no je toto v poriadku?tak normane ze naco su tu!vsak tu zachvilu budu len podvodnicky!pred tyzdnom mi pise zas ina predavajuca ze ako som riesila podvod..ze ona ma problem stou istou predavajucou!tak naco sa stazovat adminom...zbytocne pisanie 😠 hlavne ze tato sprava bude cochvila vymazana!
@monulienka1 dnes ked mi admin odpísal skoro som zinfarktovala ! 😠 ale nechcem ešte nič tu písať stale verím že mi pomôže !!!no hlavne že sa modrý koník umiestnil na druhom mieste že " skokan roka" len zabudli ešte na bezpečnostné opatrenia lebo tu naskákali samé podvodníčky!!! 😠 krásne si tu vedia prísť k peniazom ani pracovať nemusia!!!
@ewelinna Ahoj Evi no som prekvapena ale mamicka sa strasne ospravedlnila ze ju to mrzi ze bola az do stvrtku prec, ze som mala este pockat ze sak ma dobre hodnotenia(ma 2 iba). No a stale dokola ze ju to mrzi a ze hned vcera ze to posle🙂 Tak uvidim ale zas na druhej strane rozmslam preco mii teda nepovedala ze ide na sviatky prec ved nic by sa nestalo tak by to poslala potom. No hlavne je ze sa to vyriesilo 🙂 A tebe aj tiew topanky priisli vobec????