Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Dalsia zena, vdaka ktorej som pri smiesnej sume na dobierku 10 Eur, prisla o postovne 3 Eur + 2 Eur spatne postovne:
Sarlota Dorkova
Otročok 37
982 62 Gemerská Ves
Chcem upozornit na neregistrovanu zenu - Paulina Grecova, Ul. ZelezniciarXXX 142X/20, 924 01 Galanta 1, tel 090X59374X. Arogantna, nevychovana a navyse vulgarna zena. Po X- sms, preco nechcem zaslat dlznikom na dobierku, som dobierku nakoniec zasala. Zasielka sa vratila. Pani som napisala, ze dakujem, aj za to spatne postovne - do toho ona, ze mna uda, ma vsade znamych, ze sa vyhovaram a nemam ani deti atd..az to skoncilo tym, ze si mam dat riadny sex a nebyt trapna....Konverzaciiu mam stale ulozenu na mobile, keby sa pani Gracova este ozvala a dusovala sa, ze to nie je tak. PANI GRACOVA, AK MI ESTE RAZ NAPISETE, UZ TO NEBUDEM IGNOROVAT - JA NEMAM CAS NA DOPISOVANIE
@i_antonia_m ja si nespominam, fakt. ak som jednala s takouto pani, muselo to uz byt davno. cosi sa mi mari, ze spekulovala ohladom ceny, najprv chcela dost tovaru, potom menej, potom aj to malo zjednavala z uz dost nizkych cien.... ale fakt si nie som ista, nedrzim si celu historiu IP-ciek a co sa tyka bazaru, nemam velmi cas to hladat, predavam dost casto a vela tovaru, dlho by som asi hladala, neporadim vam 😒
nevadí - týždeň jej držím topánky a len ma uisťuje že posielala peniaze. Nielen vy ste sa na ňu sťažovali. Monika
NEPREBRATA DOBIERKA: Monika Labodova,Skolska 7,Samorin,93101 nick: monika1985
😠 😠 😠 😠 😠 😠
Davajte si pozor 😠 !
Chcela by som pridať ďalšiu neregistrovanú osobu s e-mailovou adresou nena26@azet.sk. Ide o pani Zdenu Križanovú, Vavilovova 7, Bratislava. Je nespoľahlivá. Prejavila záujem o detské vecičky a už 3 týždeň čakám, že pošle peniaze. Doteraz nič neposlala. 😒 😒
Chcela by som aj ja pridat jedno meno,neprebera zásielky a vôbec nereaguje..davajte si určite pozor na pani Editu Balažovu z Čadce.....nikto nezbiera peniaze na ceste,najskor človeka uprosi že si dobierku prevezme a potom neni toho charakteru odpovedat na vyzvi o prevzati... ☹ 😒 ☹
chcem pridať neregistrovanu osobu ktorá neprebrala dobierku, jej mailova adresa:martina.p.7@centrum.sk. jej adresa:Martina Pihulicová,Izkovce 44, 07672 správy ignoruje. 😠 😠 😠 😠
@celebritynew tuto pani alebo slecnu mam vo svojej tabulke kde mam spisanych nespolahlivych kupujucich, takze tu uz musi byt niekde uvedena
@soni76 no skoda ze som sem neprisla skor. Uz budem ostrazitejsia a hlavne na dobierku uz nebudem posielat. 😉
Ahojte, tento mesiac som vdaka dobierkam a spatnemu postovnemu darovala poste uz vyse 20 Eur - takze maminy, mna uz nikto ani po 10 spravach na dobierku neukeca - neodporucam Monika Rusnakova, nick 1993monca. Fakt dakujem baby, mohla som radsej darovat charite:(((
Sebik1, od nej urcite nic nekupujte, prisli mi flakate satky, za postovne si vypytala 1,45, na obalku nalepila 1,25, na moju otazku ci mi vrati aspon tych 0,20 napisala ze to bolo balne a ze za to ze sla na postu - veci prisli zabalene v igelitke uz druhykrat pouzitej - peniaze nevratila lebo satky jej neprisli - poslala som omylom obycajne..velka nahoda ze by nedosli, vsak?
Grecová -Galanta podvodníčka. Neposielať nič.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nevyzdvihne si tovar a vypisuje SMS, že bola chorá atd... Neveriť. Je to podvodníčka. Telefone číslo má 0904 593 741
@mnariana Dobrý deň. Tak aj ja som dopadla ako Vy. O čo ide pani Grecovej z Galanty? Že sa nehanbí takto správať. Dá si poslať balík, potom píše , že je chorá a v nemocnici a vypisuje dookola SMS. Ja mám balík na pošte a stále si ho neprevzala a ani neprevezme. Pozor na ňu. No ak ju toto robí šťastnou , tak nech je šťastná a život jej všetko vráti. Len škoda, že sme tu neboli skôr a dali sme sa oklamať.
Pozor na predavajucu s nickom alexandraxx !! 1.4. dostala odo mna peniaze na ucet za detske rifle, ktore ma nadalej v ponuke ( HM dievcenske rifle vel.104, sive, odtrhnuta visacka) , dodnes tovar neposlala, nereaguje na spravy a nekomunikuje. 🙄 🙄
Pozor na mamičku s nikom " tvks " Zavádza a klame,že poslala platbu a nič...po negatku ho vráti ona vám a ešte vás obviní,že mám peniaze aj tovar 😠 😎 😎 Ale doklad o vložení penazí na účet nevie poslat.
Neodporúčam ju.Má negatká aj za neprebraté hodnotka!! 😠 😠 😠 😠
Ja som tiež doplatila na simca 1504 predala mi kabat za 16 € ,fotka nezodpovedala skutocnosti a uviedla ze je malo noseny vo vybornom stave,vskutocnosti bol deravy,spinavý,znoseny no hnus a na moje spravy a ziadosti o vratenie peňazí vôbec nereaguje.
Pridavam neserioznu predavajucu @rencha21. Kupila som u nej saty, ale to co mi prislo je uplny odpad, cele zmolkave, farba vytahana a farba v inzerate bola uplne ina, fotky boli tmavsie . Predavajuca nema zaujem vec riesit, nechce mi dat adresu , aby som jej mohla saty vratit spat a peniaze mi nevrati. NEODPORUCAM !!!!!! Viac v mojom fotoalbume.
Pridávam neserióznu predávajúcu zuzuzuzu13 - kúpila som od nej kočík " V SUPER STAVE V ZÁRUKE" - prišiel s pretrhnutou rúčkou na 2 miestach a BEZ ZÁRUČNÉHO LISTU! - odmietla vec riešiť najprv s tým, že som ho mala 3 dni doma a poškodila som ho ja /bol víkend a nebola som doma, čo som aj slušne vysvetlila/ a potom vraj preto, že to vôbec nie je chyba, že to schválne predelila, lebo sa to točilo a chybu si len vymýšľam......jednoducho žiadna snaha o ústretovosť,len samé výhovorky..a nakoniec bez toho, aby sme vec doriešili,tak inzerát zmazala, lebo "nemá čas vypisovať do ošalenia" ....prešiel týždeň a záručný list nebola schopná poslať - vraj ho má u maminy v krabici - keď niečo predávam, mám to mať komplet pripravené, či nie? takže moja škoda 170 eur + navyše 7,50 za vrátený balík a nehovorím o tom, že slušný kočík na sviatky nemám....pozor na ňu, najprv slušná komunikácia a potom, keď sa vyskytne chyba,tak maximálna arogancia...
😠 😠 😠 😠 😠 mamicky pozor,neodporucam predavajucu :kristin 5423,neposielajte na toto cislo uctu peniaze CCINT 0900/000000-0189839423...
dobry den ,neviem ci to sem mozem napisat,lebo som tiez oklamana a neviem co stym dakujem
@lubinka3355 file:///C:/Users/F&T/Downloads/zoznam_neplatici_ko_dso_fo_handlova_31122012%20(1).pdf Najdete si tu aj tuto v r. 2012 ako neplatica v meste Handlova.