Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
klamárka a podvodníčka
zámerne vás oklame ak vás presvedčí ,aby ste jej tovar poslali na dobierku ☹
neregistrovaná ingridka24@azet.sk
Bohuzial aj ja musim pridat negativnu skusenost s pani @miroslavap , uvadzala ze ponuka nove topanocky avsak poslala mi vsak vidite na foto
@anik025 Určite!!! Chcete povedať, že moje dieťa nosilo topánky s originál cenovkou zo SLOVOBUV-i a tak som ich predala? Takisto si ja môžem myslieť, že ste ich dali svojmu dieťaťu a ono ich takto zničilo a chcete ma takto očierniť. Mám 111 kladných hodnotení a nikto sa na mňa v živote nesťažoval ani na tovar, ktorý som mu predala.
no jasne , dnes mi prisli topanky, klamete ze sa nehanbite, laskavo mi vrate peniaze, topanky poslem spet !
@miroslavap v inzerate jasne uvadzate ze su nove, pritom ste mi poslala obnosene ba dokonca 1 je uplne vyblednuta, a ako ich mohlo nosit moje dieta ked mi iba dnes prisli? zamyslite sa nad sebou, a laskavo neklamte!
@anik025 Dieťa dokáže topánky zničiť aj za 5 minút, máte tvrdenie proti tvrdeniu .....
@miroslavap keby ste mi poslala taketo topanky tak sa to tu s vami neriesim, ale bohuzial ste ma oklamali, moje dieta ich nemalo ani obute ! Laskavo mi vrate peniaze, ja nechapem preco klamete!
@anik025
@miroslavap .....skuste to vyriesit tu:https://https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/mam-problem-s-obchodom-v-bazari-ako-to-mam-riesit/
Nech sa páči, pošlite mi topánky a keď mi dojdú, tak vám pošlem peniaze 8 eur späť. Zo sedlákmi, ktorý nemajú správanie a klamú sa nebudem baviť a tiež vás idem pridať na čiernu listinu ako klamárku.
@miroslavap ze sedlakmy, som sa bobavila ha 🙂 toto urazanie len svedci o tom vsom ubohom charaktere!
erika.sadelova@gmail.com davajte si prosim velky pozor,ja som si od nej obj kabelku michael kors a prisla mi v krabici stara cierna kabelka neidetifikovatelnej znacky na dobierku,podala som na nu trestne oznamenia,ak sa tak vobec volala ,pisala ze zije v zahranici a tu je len na tyzden,vdaka v nej budem mat ozaj krasne sviatky,tym ze som prisla o 70 eur zbytocne,dufam ze si ich dotycna alebo dotycny uzije......
zdravím ,poradte mi prosím ako postupovat.Ja som omylom zadala posl.č.ú.zle záujemcovi,samozrejme peniažky putovali inam a pani pýta odo mna peniaze alebo tovar.Sama mám skúsenost,že už mi takto prišli peniaze na účet,ktoré mi boli omylom zaslané.Banka mi ich do hodiny zobrala,že to bol omyl.OK. Ale ta pani sa mi len vyhráža zlým hodnotením.Uznala som chybu,ale neviem ohlásit banku-nie som odosielatel.Čo mi poradíte??vdaka
bejka2@centrum.sk - Beáta Vyskočilová túto pani neodporucam.....napisala ze ma zaujem o tovar ako ho chce,premerala som ze jasne berie nech poslem podklady k platbe ,poslala som nasledne prisla odpoved ze peniaze preposle po sviatkoch.....o hodinu neskor sprava ze rusim svoju objednavku ani dovod ani nic taketo jednanie je uplne trapne a nechapem naco toto niektore robia......ja osobne si pytam cislo uctu az vtedy ked viem ze tovar urcite vezmem....si tu obcas pripadam ako v cirkuse 🤐 🙄
@italy2 no podla mna ta pani ktora vam peniaze poslala za to nemoze ze ste jej dali zle cislo uctu, ona, zaplatila, tak musi dostat svoj tovar, pripadne naspet peniaze, lebo je to vas omyl, ostatne si musite vy riesit s bankou, aj vy by ste chceli svoj tovar keby ste niekomu poslali zan peniaze
zienky, predavam casto cez MK ale arogancia ma maximalne vytoci a preto si chcem nieco overit, ak niekto prejavi zaujem o napr. gumaciky ! zrejme by ste posielali balikom, nie?? alebo da sa to aj listovou zasielkou?? Ja sa riadim cennikom slov. posty http://cennik.posta.sk kde vaha je do 2 kg 2,80eur 2.tr. ??? Aj keby vazili 400 g cena sa urcuje len podla vahy do 2 kg?? Vsak?? Dobre som uviedla kupujucej sumu?? Chcela som jej dat zlavu, teda postovne za polovicu, suma tovaru bola 4 eura. Dobre som uviedla cenu postovneho?? Lebo pani chcela gumaciky za 4 eura aj s postovnym a ja som nesuhlasila a preto som jej ponukla postovne za polovicu, ale vytocila sa na mna, ze asi nepredavam casto na MK casto a ze za co som jej nauctovala sumu 2, 80 ked gumaciky ona ma tiez doma a vazia max. 400gr. Nechcem nikoho oj... a preto vas chcem poprosit o radu podla coho uctujete postovne, kedze sa teraz citim ako debil!
@janinah dakujem za odpoved 🙂 budem vediet do buducnosti spravne uctovat postovne 🙂 keby mi ta pani takto napisala ako vy , tak urcite sa na nu nenahnevam, ale podakujem za vysvetlenie a dohodli by sme sa 😎 ale je ofucana a urazena , ze som si dovolila pytat taku sumu, takze nasa komunikacia skoncila 🙂 . . . este taz vdaka za info 🙂 pomohla ste mi
peta1002 zavadza a pise nepravdivy popis,kupovala som si od nej plysaka v popise ma napisane ze je v perfektnom stave a velky,no bol zasity medzi nohami a vysku uviedla 29 no mal slabich 23cm,no a totalne cely zmolkovy
Neprebratá Dobierka a ešte aj klamala, že si balíček prevzala! zámerne ma oklamala a dala mi neplatné tel.číslo,vedela už pri objednávke, že si tovar neprevezme,urobila to zámerne! taká drzosť!
Ingrid Peltrámová
ul.9 mája č.332
Jelšava
04916