Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Ahojte maminy,
som tu docela nová a už mi jedna slečna docela dosť znechutila nakupovanie tu. Už sú to 2 mesiace,co som si od predajkyne Girl 19963 objednala a zaplatila nohavice. Po asi dvoch týždňoch som začala pátrať,prečo stále nič nechodí. Zistila som,že som nenapísala adresu,čo som hneď napravila. Vtedy ešte komunikovala a sľúbila,že hneď posiela. Odvtedy ani písmeno a ani tovar nemám. Bohužiaľ,hodnotenie som pridať nemohla,lebo som s ňou komunikovala cez mail. Našla som medzi hodnoteniami inú maminu,ktorú takto isto natiahla. Spojila sa s ňou a tiež do dnes nič. Písala som následne adminovi,ten sa odvolal na fórum.
Možno mi bude vedieť niekto poradiť,možno nie. Ale každopádne chcem varovať ostatné maminy. Ja už som sa so svojimi peniazmi aj tovarom rozlúčila.
neodporucam ako zakaznicku @weronka20 objednala si u mna tovar,ja som jej ho poslala a absolutne mi zan nezaplatila...uz je tomu vyse mesiaca a ja stale nemam za tovar peniaze!...neodpisuje ani na spravy tu ani na fb. jej meno Veronika Chodelková z Bytče...absolutne nespolahliva a klame !!!
na meno : Denisa Cukanova
bydlisko: Biskupice 83
mesto : Bánovce nad Bebravou 957 01
- nepreberá dobierky....
Ahojte chem sa poradit ako postupovat.skoro pred 2 tyzdnami som poslala balik na dobierku jeden zenskej tu na mk.dusovala sa ze preberie ze nemohla leb nemá kde nechat malu.bez vahania som sla na postu poslat ani ma nenapadlo pochibovat.napisala mi ze preberie v utorok.ale dnes je uz piatok a ja som si pozrela na nete sledovanie zasielok a ta zasielka je este stále na poste.na správy nereaguje..nechem prist o peniaze ak sa mi vrati balik tak 3 eura postovne + sa este plati ked preberiete balik nie??co mam robit?dkujem
@radacak osobne si myslím že s tým už neurobíš nič, ak si to nepreberie, tak sa ti balík vráti a ty za to ešte zaplatíš, odporučila by som ti nabudúce pýtať si vopred peniaze za poštovné, ak niekto má o niečo seriozny záujem, tak mu nerobí problém poslať ti ich na účet alebo poštovou poukážkou, ja to robím už len tak po zlých skúsenostiach s neprebraním dobierky
@patricionella
@patricionella ahoj mne akurat dnes pisal ohladnelegin,,a tiez toto ze odfotit na sebe s predu zadu a s boku,,chce pre priatelku)
@nika185
@patricionella a tu si nezmenil meno...tak asi skusa no urcite nebudem skusat,,nemam cas ani chut mu to fotit,,,,,a ked vlozi tak poslem)
@kacicka30 takým netreba ani odpovedať...slová mojej kamošky policajtky...jednoducho nereagovať na niečo, čo je divné, alebo sa nám na tom niečo nezdá...
@patricionella ved pisal ze dobre nemusite sa fotit pozreme este druhe a uvidime,,,,a ja ze no urcite ani ine sa vam nepodvolia)))))ale tak ked vlozi vies tak co
@kacicka30 presne, keď niečo chce, tak nech pošle korunky na účet a žiadne fotenie, tá jeho má inú postavu, tak načo fotky, ani v obchode si nepýta predsa predavačku, nech si to oblečie-aspoň dúfam, netreba sa s ním baviť pokiaľ nemá taký záujem, že pošle peniaze na účet a berie, baby len žiadne fotky deti ani seba.
@hviezdamk
@koreniatko
Čaute baby, ako ste dopadli s adminom? Má vôbec význam mu písať? Lebo ja to už vzdávam ☹
@koreniatko
@hviezdamk
Čaute baby, toto je moja zlá skúsenosť: Ahojte baby, prosím Vás o radu. Kúpila som Vaničku na kočiar Quinny. Pýtala som sa či je nejak poškodená alebo vyblednutá nakoľko to nebolo pre mňa, ale pre kámošku. Tu je odpoveď: dobry den, tak ako je na foto. nic by tomu nemalo byt ani vyblednuta ani ziadne dierky. chcem sa opitat ak ju idete brat ci bude mat chlapca a ci dievcatko? Prvá odpoveď bola takáto: Dobrý deň, nehnevajte sa ale niesom si vedomá že by tam bolo niečo poškodené ,este som ju dôkladne prezerala keď sa utierala, to by som vám určite napísala že má daaku chybu. Určite by som v takých to veciach neklamala emoticon ,nestalo by mi to zato.
@renatulka66 tak asi velmo zle pozerala,,, 🙂 to je mega diera,,a ajkeby to sa cestou tolko nenatrhne)) 😲
@kacicka30 ja viem, ale ta pani si to nechce priznat, a tvrdi, ze som to ja nejak poskodila a spekulujem. Aj ked neviem ako. Kamoska ma vazny zaujem a na kolko ja mam zeleno ruzovu tak moju nechce kedze bude mat chlapceka. A najnovsie mi pani povedala, ze ja mam taku istu a chcem len vymenit za tu jej. Navrhla som nech mi da aspon polovicu penazi a dame to opravit, ale nie.
@renatulka66 tak akoze ona povie ze nema poskodenie tebe pride taka diera,,tak estepovie nie???podla mna napis jej ze ides pisat adminovy teda riesit,,a hotovo 😝
Ona stale tvrdi, ze som ju ja poskodila. Ale ani sme ju nepouzili. Jak som ju rozbalila a nasla toto, hned som jej pisala.To ju nezaujima, ze si mozem pisat komu chcem....
Pani Livia Danielova, nezaplatila za tovar a teda az spatne som si ju vyguglila a precitala hodnotenia, takze penazi sa uz ja nedockam, prosim dajte si pozor na nick @livia241 a jej adresa je Erik zaslav ul.unionka72,zvolen 96001
Okrem hodnoteni na modrom koniku som nasla i ine napr .PríspevokZaslal: St február 27, 2013 10:43 am Predmet: NEPREBRALA DOBIERKU Odpovedať s citátom
LIVIA DANIELOVA,UNIONKA 8801/72,ZVOLEN -
Tato osoba ma 3 tyzdne natahovala,ze sa jej neda ist na postu,lebo je vraj tehotna a chora a ma muza v Nemecku,a ked som jej napisala,ze sa zastavim u nej doma,ked pojdeme s manzelom na nakup do Metra,ze ci ma neklame,tak mi zacal vypisovat vulgarizmy jej frajer s prisernymi gramatickymi chybami a vyhrazal sa mi,ze na mna postve vsetkych Ciganov.To teda vysvetluje aj tie nekonecne klamstva...malokto okrem nich sa dokaze tak vyhovarat...Len nechapem spravanie takychto " ludi ",co si objednaju tovar,a potom ho nepreberu,ved to je uplne dementne!
Neodporucam @ejsistejsi. S maminou som robila vymenu - nie prvykrat a vzdy to bolo v poriadku, len tentokrat ja som tovar poslala ( za 8e + 1,45e postovne ) a mamina mi mala vyrobit knizku. 8.6. pisala, ze balicek poslala, po niekolkych mojich spravach napisala, ze neboli 2 tyzdne doma. Kedze ani 30.6. som balicek doma nemala napisala som mamine, nech mi posle za moje veci peniaze. Nato napisala, ze sa jej balicek vratil. Tak som napisala, nech mi ho teda posle. Nic mi doteraz neprislo, 18.7. napisala, ze posle peniaze a samozrejme nic neposlala. Je to pani Eva Hudackova, Vrbov. ☹
Ahojte, aj ja pridávam jednu pani Petra Kardosova Bajka 18 93551 Levice, dodacia pošta Tekovský hrádok, je neregistrovaná, chce dobierku a potom ju nepreberie, a ked som jej napísala, že je to u nich na pošte, tak mi odpísala, že na pošte bola a nič tam nieje, tak som na poštu volala a povedali mi, že sa s ňou nevedia spojiť, že vôbec ju nevedia zastihnúť ☹


pridavam negativnu skusenost "jejunka", neprebrala dobierku, a vobec neodpoveda, uplne ignoruje! Uz stiahla aj vsetky svoje inzeraty, ale ucte ma stale aktivny. Vsimla som si, ze predtym fungovala ako "ankadvorska" - co je uz teraz neaktivny ucet. Jej adresa je:
Petra Magátová Halabrínová
Februárová 945/20A
Partizánske 95801
V ziadnom pripade neodporucam. Veci mi sedia uz 2 tyzdne na poste, a medzitym som stratila uz 3 zaujemcov o veci, ktore si mala ona kupit :(:(:(