Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
@patricionella aj mne tento pedofil pisal dnes, ževraj mam dceru odfotiť v plavkach zozadu aj z predu. Fuj to čo za uchylakov sem chodi.... Idem mu niečo pekne odpisať 😠
@haramiova spolužiačka policajtka odporučila neodpisovať...aby si na seba zbytočne neupozorňovala...
lili50 Poslala som jej tovar, po dvoch týždnoch sa zbadala, že jej tovar nieje dobrý, napísala na mna sťažnosť adminovi, očiernovala ma pred druhými mamičkami, napísala klamlivé neg.hodnotenie...Na jej žiadosť som jej poslala peniaze späť ešte dokonca som jej preplatila poštovné a teraz ignoruje a odmieta zmazať hodnotenie. Neodporúčam, zavádza a klame. Keby som mala tolko času ako ona tak si dám tú námahu a napíšem o nej na MK aká je, ale ja niesom taká podlá a hlavne sa mi tu nechce s niekým naťahovať za 10 € ked aj tak viem že to nemá význam. Tak len pre výstrahu, dajte si pozor.
Ahojte pridavam aj ja jednu mamicku,ktora si dobierku neprevzala,nebola zaregistrovana kvetkagasparova@hotmail.com ( kvetka gasparova kunova teplica 73,04932 ) nasla som si ju aj cez FB tam som jej napisala a ani nereaguje!
gula19951@azet.sk - nikola lackova, Handlova ....neregistrovanu pani neodporucam, necha si poslat dobierku 1tr.a nevyzdvihne, na spravy nereaguje. NEODPORUCAM !
@kvietocok2 ja mam dalsiu adeptku naleginy zase sa mam odfotit ja alebo dcerka,,a dceru nemam)))mozno je to ten isty)ista)
toto mi zas dnes došlo....napísala som mu/jej, že sú predané...radšej tie plavky hodím do koša...na tie isté mi napísal/a
Lucka-87@azet.sk - Lucia (neregistrovaná/ý) - Dnes o 12:03
Dobry den...Kamaratka mi poradila tuto stranku kde vraj nakupila vela pekneho oblecenia pre deti.Pozeram tiez na nejake pekne plavky pre malu 9 rocnu slecnu...Bola by ste taka zlata a spravili by ste nam viac foto,detail zadku,ramienka a hlavne by potesilo keby si ich vasa dcerka este vedela obliect ked je tiez takej stihlej postavy...Dakujem
@patricionella presne tato osoba to iste- odfotit sa alebo dcerka ,,,co je debil??,ved je to ocite ze to je to iste......
NEODPORUCAM :
Miroslava Ferková,Revúca - Dotycna pani si dala poslat vecicky na dobierku a neprevzala,ani nereaguje ,neznasam takychto klamarov ,na co si objednaju nieco ked na to potom nemaju aby si to vyzdvihli.Fuj ,je mi z takych ludi zle
neodporucam domacivypredaj
Uz skoro mesiac sa natahujem s pani, s ktorou sme robili vymenu. Poslala som jej 2x nove postelne obliecky a knihu, ona mi za to mala poslat cizmy velkost 38.
cizmy prisli, ale velkost 37.
Napriek tomu, ze admin aj moderatorky uznali, ze mam pravdu a ze by mi mali byt vratene naklady na moj balik /3,10 E +2,70 E za vratenie balika/, dotycna mna oznacila za klamarku, spekulantku, a dokonca sa mi vyhrazala s tym, ze ma da na sud, pripadne, ze posle za mnou na druhy koniec republiky svojho manzela s kamosmi na obecny urad, do mojho zamestnania, atd.
Najprv sa ohradzovala, ze sa natahujem kvoli par euram, ale ked jej bolo povedane, ze mi ich ma vratit, zrazu to bolo pre nu privela.
POnukala mi 1 Euro za vratenie jej ciziem, ktorych vaha je 970 gr. co som odmietla z principu, kedze mam narok na vratenie celych mojich nakladov.
TAkze dotycnej posielam balik doporucene na moje dalsie naklady /+2,05 E/, kedze mam obavy, ze ak ho poslem obycajne,a ko chcela, klamala by mi o doruceni.
Je mi aspon zadostucinenim, ze dotycna ma zastaveny bazar.
Od predavajucej @2916, som si kupila gumaciky. K inzeratu bolo len, ze v super stave. Ked mi dosli, boli spinave a popraskane. Napisala som jej, nech mi to vysvetli, no mamicka sa ohradila, ze na fotke je vsetko vidiet, a nech si uvedomím, ze kupujem pouzivanu vec. Tak naco pise, ze super stav, ked su pritom take obnosene, ze su vhodne maximalne tak na darovanie.
Pridavam fotky, prva je ta jej, ze som na nej mala vidiet spinu, prasknutie na vsetkych stranach, a aj dierku na podrazke 🙄 .
@kacicka30 aj mne pisala osoba s tymi nickmi,co uvadzas,uz 3-krat na tie iste plavky a v albume mam aj ine,ci by som ju odfotila spredu,zozadu ,detail zadku atd...tak som odpisala -nefotim a ked mi napisal pod nickom lucka,tak som rovno napisaa,ze kto ma zaujem pyta si najprv miery a ze uchylaci si pytaju fotky
Nespolahliva predajkyna: Veronika Nemcová,Veterná 1, 05342 , Krompachy. Vymenu s nou neodporucam. Namiesto dohdnutych veci Vam posle ine, spinave a po ziadosti o spatnu vymenu neraguje. Funguje hlavne na bazosi pod nikom: Nika ( mail: hekerka15@gmail*com)
neodporucam predavajucu s nickom "admato". predava "nenosene" veci a su v hroznom stave. sveter je cely zmolkovy a tricko ma vyblednute flaky pod pazuchami.
Neodporucam MIROSLAVU FERKOVU z REVUCEJ,nevyzdvihla si dobierku a ani nereaguje na telefonaty a smsky. 😠
predavajuca @predavamvymienam klame a okrada zaplatila som jej za adidasy minuly tyzden , nereaguje, tak ma napadlo ze si vytvorim novy nick s tym ze jej napisem ze mam zaujem za dve hodinky mi poslala cu ze su volne , :( vola sa Nikola Mullerova ma tam dva inzeraty a na tie cervene adidy niekolko zaujemcov ,,, urcite NEODPORUCAM!!!
ahoj mamičky mal niekto problém s dobierkou ako ja? jednej nemenovanej pani som pred 2 týždnami poslala lodičky uplne nove v perfekntom stave nenosené po 2 týždnoch sa mi emailom ohlásila s fotkou mojich topánočiek ktoré boli potrhané rozstrihané a uplne pokazené ešte odomna požaduje vratenie jej penazi no ja viem že som jej predala topanky v perfektnom stave bez akéhokoľvek poškodenia ako postupovať v tomto prípade? máte niektorá skúsenosti? mam aj foto pred a po .