Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Dobry den prosim vas okradla ma jedna ...... o 18 eur,môžte mi prosim pomoct vola sa Monika Kovalova byva Kysucké Nove Mesto,nemate niekto prosim kontakt,dakujem
dajte si pozor na univerzalo@centrum.sk obiednala som si od nej teplaki ešte vjuli a ešte dodneska nemam tovar ani peniaze tak velki pozor 😖 😖 😖
Zdravím....takže aj ja mám "super" skúsenosť za sebou ☹ ☹ ☹ ☹ ☹
Ak neviete čo s € a chce sa Vám mesiac čakať na tovar a potom sa neviem do kedy naťahovať s predavajúcou. Nech sa páči @mona1505 je to pravé 😠 😠 😠 😠 😠 😠 Že akurát ja som na ňu narazila 😖 😖 😖
Zhnusila mi celé nakupovanie na mk
@zuzca28 ufff, tak na tu som narazila aj ja..v juni...predpokladam, ze ti tvrdi ze tovar uz davno poslala...mne prisiel az po dvoch mesiacoch..najprv bol syn chory, potom dokonca v nemocnici. Raz mi pisala ze balik ma prichystany, potom ze ho partner zabali a posle ( ked som ziadala vratit peniaze) proste hroza.
Nakoniec ma obvinila, ze tovar mam a klamem a ze ma da zablokovat adminom....bolo to potom co som jej dala negativne hodnotenie. Normalne sa mi vyhrazala ze nech ho okamzite zmazem... vysvetlila som jej nech a nevyhraza lebo to budem riesit inac...zmenila retoriku. Do dvoch dni som mala siltovku doma... hodnotenie somzmazala, lebo sa mi s nou nechcelo natahovat, kedze som usudila, ze tam kde niet rady tam niet pomoci. Islo len o 2e....ale mne islo o princip...toto sa nerobi....ju by maly zablokovat
@sam2 ánoja to isté len s tým rozdielom že ja som jej poslala 22e za conversy ktoré som mesiac čakala a to tiež...syn chorý, potom bola u sestry v Rakúsku a potom už priatel poslal....a neposlal. No hrúza 😒 Po mesiaci som jej napísala že už ma vážne vytáča že chcem svoje € späť a tá mi odpísala (to bol štvrtok) že ich akurát priateľ poslal, že keď mi prídu nech jej ich vrátim a druhý krát nech nekupujem keď tovar nechcem. Ako mne sú na zimu conversy už s prepačením na hovno....
Proste som už nevedela čo robiť tak som zverejnila našu komunikáciu a predstav si, že mne admin neodpovedal ale ona mu napísala že porušujem pravidlá a hneď mi ho stopol ☹ ☹ ☹ ☹
Takže som si povedala, že ju tu všade budem zverejňovať každý deň aby tu už nič nepredala.
Ináč našla som ju aj na mimibazare...a ten istý problém len s tým, že tam ju stopli tak od roku 2011 tam už nebola. Ale ako vidieť tu sa jej klamstvá super prepečú a tá si tu úraduje ďalej ☹ ☹ ☹
Neprebratá dobierka: i.wagnerova@zoznam.sk
Iveta Wágnerová
Gazdovská 19/1
945 01 Komárno
NEODPORÚČAM stofankova, tovar objednala čo som musela vyrábať na mieru, poslala som info k platbe,na to že chce na dobierku,pýtam adresu už x dní že teda nech môžem poslať, už sa viac neozvala,pritom správy číta. Hrá mŕtveho chrobáka.
ahojte baby, máte nejaké skúsenosti s kupujúcou Eva grečová s Galanty? neviem či chodí aj tu, ale na iných bazároch je to katastrofa, posielala som jej veci na dobierku, neprebrala, a teraz stále vypisuje zas chce tovar, vyhráža sa, no hrôza.
NEODPORÚČAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @simonka2021 poslala špinavé veci, admin sa vyjadril aby mi vrátila peniaze, tak som ju kontaktovala cez bazár aby sa admin nA to mohol ak tak pozrieť.. aaaa... dnes celý bazár zmazala aby mi nemusela vrátiť peniaze.. ktoré mi patria.. ešte k tomu mi dala zlé hodnotenie... Simona lachova 29 augusta 43 poprad 05801 na balík ktorý poslala nenapísala svoju spätnú adresu aby som jej ho nemohla vrátiť..po naliehaní mi to napísala a j to žiadala aby som ja poslala veci... že potom pošle peniaze. je to jedna hnusná ženská ktorá klame.... a oberá o peniaze...
Neodporucam veronikakacarnokyova koli tejto pani straca mk uzivatelov! Neodporucam
POZOR na Mariu Bartosovu z Cierneho Balogu. Uz dva tyzdne slubuje, že si prevezme zasielku a dodnes tak neučinila. Balík si ziadala poslat I. triedou. Lenka
neodporucam @julka223 lebo klame.............
neposlala mi vsetok tovar za ktory som zaplatila. veci nezodpovedaju popisu. poslala mi spinave a zmolkate a dierkate vecicky. na spravy nereaguje......neodporucam!!!!!!!!!!!!!
Táto osoba neprebá dobierky: Alžbeta Grundzová, Moldavská 57, 044 02 Turňa nad Bodvou. Jej e-mail: bety152@azet.sk. Neposielajte jej nič na dobierku.
Ahojte. Chcela by som upozorniť na nespoľahlivú predávajúcu s nickom @jankagabko. Kuppila som mikinu a zaplatila poštovné doporučene. Prosila o čo najskoršie zaslanie, čo mi aj slubila. Žial prešli skoro 3 týždne a mikinu nemám, hraje mŕtveho chrobáka. Má síce veľa kladných hodnotení, ale medzi nimi som našla aj staršie s tým istým problémom. Zrejme raz začas sa rada obohatí na úkor druhých. Platí si bazár plus, tak tomu nerozumiem. Myslím že ak má niekto zlé hodnotenia mali by ho pozastaviť, nie????? Píšem sem len aby jej na lep neskočila nejaká iná mamina.
@edry Odpoveď : Nie neulavilo sa mi, ani nepriťažilo, len ma urazilo, ako ste reagovala na to, ked som vám napísala,že nie som spokojná s tým, čo ste mi poslali a chcela by som tovar vrátit- aj takéto veci sa stávajú, ale s takou drzou reakciou som sa ešte nestretla. Ale čas je velký zázrak- a na každého dojde,to ako ste sa zachovala sa vám všetko vráti.
pisala som o pomoc aj adminovi a neozval sa mi, neviete preco, lebo ja nechapem, ze ked ma niekto takyto vazny problem, nemozem sa obrat ani nanho.