Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
vecicky42 - nechce vratit veci z vymeny, nakolko tie ktore mi poslala ona su nanic...nema ziadnu snahu dohodnut sa na vyrieseni problemu, nereaguje...
@misenka1989 ..ja nikoho neočierňujem len pravdu píšem a NEPOTYKALI sme si !
Prvá správa na Bazos 28.12. - Aj vymena?
Moja odpoveď - Dobrý deň, z vašej ponuky sa mi nič nehodí...
Tak ju zoberem za 5€ s postou obycajne po prevode
-Potom bola správa s nickom na MK-
Moja odpoveď - Na MK som pozerala vaše inzeráty, ale vy máte malé veľkosti 🙂
Dobrý večer, kabelka váži nad 500 g, poštovné bude 1,40 obyčajne, ak budete súhlasiť rozdelíme si ho na 0,70, t.j. vy zaplatíte 5,70 a zbytok 0,70 + balné ( plastová obálka pôjde na môj účet). Ak súhlasíte pošlem vám číslo účtu.
Tvoja odpoveď - Tak 5.70€ moze byt
1. januára odo mňa - Dobrý večer, chcem sa spýtať, poslali ste už platbu za kabelku ? Nič mi totiž neprišlo.....
Tvoja odpoveď - Ano ano posielala som vam 5.70 za kabelku
3. januára - Dobrý deň, stále mi peniaze neprišli....ako to mám chápať z vašej strany?
Tvoja odpoveď - Ja vam mozem poslat aj doklad posielala som vam
Moja odpoveď -Dobrý večer, skontrolujte si prosím číslo účtu, na ktoré ste posielala platbu, lebo i teraz som to pozerala a nič mi neprišlo...
A odvtedy už nič...hlavne, že posiela peniaze ?!
Kto očierňuje a klame !!!!!!!!!
Hocikomu môžem preposlať našu komunikáciu, mám ju uloženú v orginále!!!!!!!!!!!!!!!!!
No nie nepochopila bol by rozdiel keby mi ju poslala... A mozem poslat aj doklad ze bol zadany prevod ale mi nepresiel ☹
urobili ste chybu ,ze ste dalej s predavajucou nekomunikovali.Ten prevod ste mohli znova zopakovat,ak prvy raz nepresiel.
@misenka1989
Jana Kmeťová, Kollárova 564, Kremnica 96701 - neposielať jej na dobierku, lebo si ju aj tak nepreberie, hrá na city a keď balíček pošlete, odrazu nereaguje a dobierka trčí zbytočne na pošte. A kvôli takýmto, sa už dobierky nedočkajú ani tie, ktoré si ich poctivo preberajú, bohužiaľ.
Pozor na Ondreja Radiča, Klenovec 98055, Klenovčok 24. Tiež ma chcel pripraviť o Ps3 vymenou za telefon Sony experia Z. Stopol som to na pošte. Keď som mu poslal č. zasielky on poslal to svoje a vtedy som zistil , že nič neposlal. Nasledne jeho tel. č. bolo neplatne a na tomto fore som zistil, že je podvodnik . Pozor. Ďakujem za prispevok na tomto fore.
pridavam alaskopcova@gmail.com ozvala sa mi na inzerát ,,mala záujem o vecičku,, ked som poslala detailnejšie fotografie vecičky ako si zažiadala a spýtala sa či má záujem neodpovedala nereaguje 😒 slušnosť je aspoň odpísať. kiež by si kupujuci uvedomili že všetko je to o komunikacii a štylom mrtvy chrobak sa nikdy nikam nedopracujeme 😒
mari747 Nedoporučuji cokoliv slečně posilat na adresu s :
Nicole Hamarova
Eisnerova 13
Bratislava
84107
Do poslední chvíle Vás bude natahovat , tahat za nos velmi milá , ale dobírky nevyzvedává !!
Psali jsme si přes bazos já jen, aby jste věděli kdyby to zkoušela i tady.... Budete platit dvakrát dobírku na účet toho, že se slečna jen pobavila !!
Neodporucam - lenocka1981.
Od 26.2. napisala, ze 26.2. posiela uhradu a do dnesneho dna peniaze neprisli.
este ze som jej tenisky neposlala.
greschnerka - neodporucam
mala som zaujem o premeranie veci z jej bazaru a vobec sa neozvala.
@luna10 mám s touto ženou rovnakú skúsenosť. ešte som sa jej vyslovene pýtala, či si ju určite prevezme, písala, že samozrejme a ďakovala... teraz sa už ani neozve, neodpisuje na maily. je to smutné, lebo som na MD a fakt nemám peniaze na vyhadzovanie za poštovné! aj 5e je peniaz. nechápem, prečo si objednáva, keď to nemá v úmysle kúpiť!!!
klamárka: janka.kmeťova16@gmail.com
Jana Kmeťová Kollárova 564, 967 01 Kremnica
@mbavlsikova
@mbavlsikova mne ziadny pravnik nevolal a uz drzte vseky chrapinu
Predávajúca- sabinka1988 poslala som jej peniaze 26.2.2015 a napísala,že balík mi odoslala 3.3. potom,že mali poštu zavretú tak 5.3. po mojich urgenciách a jej nahlásení mi poslala podacie číslo na balík,ktorý poslala až 10.3.!!! ako nákup od nej nikdy viac..je to klamárka a ešte mi drzo napíše,že keď chcem mať balík doma do hodiny mam si zaplatiť balík odoslaný 1 triedou... je drzá a neuveriteľne klame ako po 14 dňoch a nekonečných urgenciách mi konečne tovar prišiel
kupujuca sfialka - ak nedostane tovar do 1 dna tak vas nahlasi a porozprava o vas TV Markize 🙂 takze ak nechcete byt vo vecernych TV Novinach nepredavat alebo poziadat aby zaplatila 1.triedu 🙂
@sabinka1988 ako na druhý deň,,,po 14 dňoch a urgenciách a to vám mam zaplatiť za odoslanie 1 triedou!!!! naozaj na takúto kupujúcu nereagujem nech si každý urobí o vás svoj názor a keď chcú nech si nakupujú od vás. Len,aby sa im nestalo,že jedného pekného dňa sa vyspíte znova do ružova, zoberiete od kupujúcich peniaze a viac sa neozvete alebo ich budete naťahovať,že ste balík poslala však... 😀
@sfialka nikdy sa take nestalo, vsetky dostali tovar a aj na dobierku posielam...a ani sa nestane...ostatne zeny tu riesia obchody pri ktorych niektore ani tovar nedostali...vy ste balik dostala, len sa tvarite urazene, lebo ste pani nedotknutelna...kaslem na vas uz...dufam,ze ste stastna a kupujte si mlieko za dobre drahe peniazky 😀 traps 😀 mne ide obchod dalej aj bez inzeratu, mozem aj vas aj admina mat na haku....
@sabinka1988 ako som vám napísala,ja urazená nie som bola som vami klamaná..svoj trest ste dostala ..hodnotenie na vás nemením...pre mňa je to uzavreté a ak niekto chce od vás naďalej nakupovať nech nakupuje, ja mu brániť nebudem.Pekný deň
