Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Ja neodporucam uzivatelku: @shqiptarka !!!! NEodporucam!som bez penazi (25e),aj bez tovaru!podla dohody mal byt tovar odovzdany kurierovi 26.2.od toho dna absolutna ignoracia mojich sprav.... zhodou okolnosti si pisala s kamoskou a odpisovala len do chvile,kym kamoska nepoziadala o osobny odber.Velmi pochybujem,ci veci vobec ma :-/
Neodporúčam neregistrovanú ,, Renára Bíla,, z Varadky, Nižná Polianka, poslala som jej, čo si objednala, balík neprevzala, nekomunikuje, spôsobila mi 2x škodu na poštovnom.
To isté v ten istý deň urobil aj neregistrovaný ,,Nikolas Pompa,, z Lučivnej, asi sú príbuzní, tiež si objednal a neprevzal, spôsobil 2x škodu na poštovnom.
A ešte pridávam neregistrovanú ,,Hana Dunarová,, (Malacky), objednala drahší tovar s vyšším poštovným, ktorý neprebrala, spôsobila vyššiu škodu na poštovnom.
neodporucam @zuzka767
poslala kocik roztrhany a predne koliecka pokazene s problemom ze sa precili a mala som problem prejst niekam snim. v INZERATE to spomenute ani len nemala a ja som prisla o 52 eur co nie je mala suma. peniaze nechce vratit a na ip neodpoveda. Ked som ju informovala, ze kocik je roztrhany tak mi dala odpoved ze na funkcnosti by to vadit nemalo! a to ze kolieska nejdu mi napisala nebojte vonku sa dobre tocia!!! len bohuzial tiez to neni pravda. Ale tak posunula som to dalej tak uvidm co sa vyriesi
Dalšia osoba ,,rosnicka38@azet.sk,, Monika Mihalová (Banská Bystrica), nepreberá dobierky, nereaguje na maily, škoda na poštovnom, neodporúčam!
@petra2212
dobry den, vtedy tam ozaj vznikol problem s platbou, teraz som si to pozerala, aj vypisy, aj nasu komunikaciu, a najprv som vam dala negatko a potom ked sa vsetko vysvetlilo som vam negatko zmazala a dala pozitivne hodnotenie, a viem ze aj tu na ciernej listine som potom pisala vysvetlenie, avsak neviem preco to neviem najst, ci to bolo zmazane, neviem,
v kazdom pripade vsetko prebehlo ako ma a ako kupujucu vas odporucam a ospravedlnujem sa
Neodporucam - evadru
tyzdne blokuje bundu, peniaze neposle a po tyzdni napise, ze bunda by bola mala. pritom rozmery mam v popise uvedene.
antoniauk
neodporucam
objednala si teplaky, este k tomu chcela dobierku. po uvedeny konecnej ceny vratane postovneho sa viac neozvala. este ze som jej to neposlala.
vobec neodporucam mamicku s nickom @zarka2011 ,cakala som tyzden na dobierku,postovne som poslala vopred na ucet.kocik prisiel spinavy,konstrukcia rozhrkana,maminka mi napisala,ze ma len jednu nefunkcnu brzdu a hrkacie kolieska a inak vraj ok.no po prebrati dobierky a rozlozeni kocika som zistila,ze aj konstrukcia nie je pevna,ked tam malu posadim,no co uz.maminka si tvrdi svoje a predpokladam,ze zacne ocniernovat mna,sak to je jasne,akurat ze ja som jej aj vopred poslala postovne,aj som dobierku prebrala hned ako mi ju doviezli.cakala som tyzden,co mi samozrejme vobec predtym nenapisala,az ked som jej napisala,ze kedy mam cakat,tak mi napisala,ze to nestiha a ze az v pondelok,nakoniec mi kocik prisiel az v stredu,co by ma az tak netrapilo,ako to,ze mi predala,teda riadnu hrkalku.no co uz,ku babke a k doktorke este vyuzijeme...ale som teda sklamana. 😒
NEODPORUCAM sedmokraska,objednala si odomna site dekoracie za 29,50,komunikovali sme skoro kazdy den,ked prislo k platbe prestala pisat,spravy si vsak precitala,ked som jej napisala ze preco nekomunikuje,tak mi odpisala,ze ma zdravotne problemi a nema chut nic okrem toho riesit,ja chapem mozno naozaj ma tie problemi,ale mohla mi vcas napisat kym som neinvestovala svoj cas a material do vyrobkov,mohla to vcas stopnut 😠
Neodporúčam ,,vejka19@azet.sk,, Veronika Kaduková (Veľké Ludince), neprebrala dohodnutú dobierku, spôsobila stratu na poštovnom.
aj ja pridavam .... dalsiu trubu .....
Renata Gabčová
Jánovce 240
059 13 Jánovce pri Poprade
Slovensko
neviem co je zac ale hlavne jej dobierku neposielajte.....moze sa hanbit..... grc
Dievčatá, ja jednoznačne neodporúčam pani ANGELIKU RADIČOVÚ zo SPIŠSKÉHO ŠTIAVNIKA....prihovárala sa mi pod nickom 1232, no keď som jej poslala balík, nemala ani jedno hodnotko, až keď bol môj balík trčiaci na jej pošte, hodnotenia začali pribúdať. Navrhla som jej, nech mi pošle peniaze na účet ( ako to tu za normálnych okolností chodí) , no ona veľmi prosila o dobierku, vraj musí ošatiť syna. Po mojich asi 10 správach už ani nekomunikovala, preto môže kľudne vystupovať i pod iným menom. Dávajte si pozor!!!
filipinka138
neodporucam.
nechce si zaplatit postovne. nechapem, naco reaguje na inzerat, ked potom postovne jej je asi drahe.
kukučka 222 poslala som jeje 16.marca 36,80 eur za kabát, dodnes mi ho neposlala, stala sa neaktívnou, po negat. hodnotení sa mi ozvala ďalšia oklamaná mamička touto predávajúcou, nechápem ale čo pomôže tu spomenúť iba nick, keď ona už môže mať 4 ďalšie, kontaktovala som aj dmina, aj poradný tím. Preto uvediem aj meno podvodníčky: Havrisáková zuzana zo sniny, baby dávajte si na Nu pozor.
@drahusienka ja som neposielala na dobierku, napriek tomu som prišla o skoro 40 eur, poslala som peniaze na účet, ktorýs a stal zrazu neaktívny-zrušený, aj nick , už si normálne myslím, že to niektoré ženy majú ako zamestnanie na MK okrádať druhých :( nekúpim tým pádom už nič zo súkromného bazára, len overené obchody🙂
nemavam zle skusenosti ale teraz som vytocena, MAMICKA @dezire1000 , s cistym svedomim hovorim KLAMARKA , mali sme vymenu, zaslala mi prisernu bundu, o cislo vacsiu, odpornu a skoro o tyzden neskoro. ja som jej poslala hodnotne veci, hned sa dusovala ako to napravi presiel mesiac a nic takze pozor na tuto klamarku asi ma financne problemy!!!