Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Annie13 zruste ju zavadza ludi a klame pozrite si jej hodnotenia nie som jedina kto ma s nou zlu skusenost prec s nou!
SIMINA23 odo mna vytiahla na svoj ucet prachy za kociar a kociar nikde, zavadza a predava co v podstate asi ani nevlastni... neviem sa s nou nakontaktovat dalej, peniaze v cudu, kociar nikde a dalsie mamicky ktore sa teraz po case ozvali ze tiez poslali peniaze a cakaju zasielku, no ziadna nechodi
@miskolabas ty si pozri svoje hodnotenia ja mam ciste svedomie nechapem ako tu vobec mozu takyto ludia existovat @martinjasen to sa vobec neriesia takyto ludia, pozrite jej hodnotenia a dalej si kludne predava, inzerat jednoducho zmazala a nevyriesila nic
Chcem upozornit vsetky nakupujuce a predavajuce aby ignorovali predaj a nakup menovanej andrejqqqa nakolko ide o povodnicku ktora tu neustale klame,co vidno aj najejhodnoteniach 3zle a
ko predavajuca a 3 ako nakupujuca a este okrada ludi poslala som jej peniaze a tvrdi ze ich nedostala a vobecnekomunikuje ze tu nema cas vysedavat ,bravo......treba ju otialto vyhnat fuj 😒 😖 🤐
Dnes som jeej poslala opis z uctu skopirovany som zvedava ake zaujme stanovisko cim zase bude klamat dufam,ze ju tu zablokuju a este mi tu pise ze ci nemam deti ked tu vysedavam ja nezarabam okradanim poctivych ludi a schovavam sa tu za dieta,chudatko to dieta.to nevie u koho vyrasta.stale pisem o andrejqqqa.
Ahojte, táto pani mi síce písala cez bazos.sk, ale môže nakupovať aj cez MK.
Neprevzala dobierku ani po viacerých upozorneniach, len samé vykrúcačky.
Andrea Hollá, Ďumbierska 29, Nitra
jasne su mamicky kere maju aj domacnost a nie cele dny len klebety tu sledovat ja mam vypis odurocovani papieri ze mate tovar ,
@janette333
klamete az sa prasi, najprv sa tvarite, ze ste to poslala obycajne a nemate doklad, a ak to nepride tak vratite peniaze a teraz, zrazu mate potvrdenie, tak si ho poprosim, lebo ja tovar nemam, ja mam tri deti a tiez chodim do prace., takze prestante sa tu lutovat a urazat....
jaasne , ja tvrdim svoje zahadne odrazu sa strati neco hladajte na poste ,, a tam mozete potom samej sebe nadavat ,,,,ja mam doklad a tym som skoncila , ked to prevezmete potom si tu mozete riesit
@janette333
ja tu prekopirujem celu konverzaciu, vzdy tvrdite nieco ine, reklamovat mozem nieco na zaklade podacieho cisla a to nemate....takze tak...
@branislav83-Radka Skovajsová,Mierová 3 Stará Turá 91601 ..Davajte pozor na nu objedna si balik a neprevezme len klame ludi 😠 Dávajte pozor na nu !!!!!
@mataamato1994 takže to vlobev nieje pravda, my sme nič nedostaly od vas, syn nič nedostal. keby dostane ak vam pošle to čo vám slubil. mozte sy to aj overiť nič sme nedostaly tak nepište komenty také čo nejsu pravdive maj ťe sa.
Neodporucam
erikastopkova a Janka Bírová. Objednali si u mna tenisky, peniaze neposlali.
kocky pridavam @zuzik91 v inzerate mala uvedene, ze predava hudobny stolcek a poslala mi len hraci panel bez stolceka, kde jeden zvuk nefunguje a jedno tlacidlo sa zasekava...tvrdila, že je vsetko funguje...neochota riesit, nechce pristupit na vratenie tovaru, jej stanovisko je, že je to OK
Žiaľ, musím sa pridať k oklamanym ľuďom. Za nespolahlivu pridávam pani Katarínu Mazurovu, Švábska 38,Prešov.Ozvala sa na inzerát z bazosa, skejt ku kociku. Vraj nepasoval, peniaze som vratila, skejt uz späť neposlala...čo dodať k takýmto ľudom...na každého raz svojim spôsobom dôjde...
@katulienkab78
Ahoj, chcela som sa opýtať na tú p. Máriu Slasťanovú. Aj odo mňa chce vecičky pre bábo od 0- 6 mesiacov v hodnote 75 €. Myslela som, že si konečne niečo zarobím. Hovoríš, že mám dať od toho radšej ruky preč? ☹
Asi s ňou nemáš dobré skúsenosti, však? Zatiaľ pa.
@katulienkab78
Dobry den, ozvala sa mi Maria Slastanova na moj inzerat. Nemam jej nic posielat na dobierku? ako ste na to prisli, ze je podvodnicka? Mate s nou nejake skusenosti? Dakujem za odpoved
NEODPORUCAM - quepasa
skoro mesiac si nechala rezervovat tenisky a potom ani nenapisala, ze nema zaujem. nespolahliva osoba. nic jej nerezervujte.
pridávam @miskolabas
iná velkost, farba, znacka ako som uhradila, neochota riesit to, @martinjansen ziadam jej blokovanie na bazari nakolko podvadza