Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Hmm neviem je mi to v podstate jedno. Ja v poslednej dobe mam už strach si aj niečo tu kupit 😉 no stale je to tu lepšie ako na Fb bazároch tam to je totálne nechutne ako sa tam navzájom okrádajú ! Tam už duplom nič nekupujem len predávam 🙂 no snad to vyriešite predsa len to nie su 2€ . Vela šťastia 😉
INFO! Neviem ci tu existuje niaka skupina,alebo nieco na zapisovanie mien, kde nie sme s nakupom spokojne, tak to napisem takto verejne pre upozornenie ostatnym, aby nenaleteli.
Tato pani sice nie je registrovana na MK, ale mam jej uplnu adresu. Par dni sme sa dohadovali na predaji. V piatok vecer mi napisala, ze poslala peniaze (80e) cez internet banking, ktore do dnesneho dna neprisli. samozrejme zaujemkine boli aj ine, ale pani som inzerat dala rezervovat. Od piatka nereaguje ani na jednu spravu. Zrejme skusala, ci jej tovar neposlem aj bez nabehnutia peniazov. A preto to tu aj pisem, nie jedna predavajuca mi poslala tovar v den, ked som poslala peniaze. Preto budte opatrne, neposielajte nic dopredu...
A tu je jej adresa...Pozor na nu, ak by aj od vas nieco skusala!
alena javorcekova sevcenkova 1 bratislava 85101(post box)
@miinka3333 tiez ma zaujima, ci je tu niekde zoznam mien....je nemyslitelne, aby za tyzden sa mi vratili 3dobierky naspat....viac ako pol roka som nemala problem a zrazu toto... 😠 😠 😠
@nadhera no to je este horsie.. preto na dobierku nic neposielam. ale tato ma strasne nastvala. ako ked niekto pise tyzden a v piatok napise, ze poslala 80e akurat z bankingu.. bola to sada na nechty. vsetko som vycistila kupila krabicu.. a cakam a peniaze do stredy nikde. vtedy som si toto napisala na blog a hned som bola osocovana, ze ako si mozem dovolit pisat niekoho celu adresu a podobne (ale od inych zien nie od nej).. uplne ma to zarazilo. clovek sa snazi tomuto fakt kurniku pomoct a este mi tam napisu, ze by sa mala zalozit skupina na upozornenie na predavajuce... akoze mam dost. vsetkeho... nastasie sa mi ju podarilo predat ale cez bazar-
proste zenska ma skusala ci jej to poslem na verimboha...
@nadhera zoznam mien som tu veru nevidela. Preto ma každy svoje hodnotenie. Na Fb bazároch taky zoznam je no myslím si že MK a jeho hodnotenia su ovela lepšie riešené pretože si vieš pozrieť hodnotenia bez hladania v zozname. Horšie to je už s nezaregistro. ľudmi . No ale obchody na MK su určite menej rizikové ako na FB tam sa klame a okráda vo veľkom !
na toto cislo uctu neposielajte peniaze! je to zlodej ktoremu som poslala peniaze (hlupa) za nohavice a saty a hned potom si vymazal vsetky inzeraty a zmizol z konika. 0322087460/0900 keby ste niekto robil v slovenskej sporitelni a vedeli mi zistit meno, mozte napisat do IP🙂
@iffka2002 Presne tak treba! nech sa to vie! ked uz niekto sa dohodne alebo ukradne peniaze tak nech si aj vyzere, ze tu moze byt udany.. aj ked to je len to najmenej s cim si mozme pomoct.. zial..
treba sa aspon takto branit
Z jednej strany to chapem ale z druhej strany treba rozmýšľať že takéto údaje vedia niektorý veľmi šikovno zneužiť a potom môžeš mať z toho nepríjemnosť práve ty. Bohužial tieto obchodíky majú svoje riziká. Sama som už o peniaze prišla aj dobierka sa mi vrátila ba dokonca doporučený balík ZMIZOL ! Toto je bohužiaľ na dlhé lakte a vždy a všade sa nájdu hlupáci ktorý zničia všetko. Nikto nepovažuje tieto stránky za zárobkovú činnosť ale skôr za výpomoc sebe či ostatným maminkám - myslím tých férových predajcov a kupujúcich. No celé adresy či čísla účtov takto verejne asi nie. To je môj názor. No každopádne držím palce
tato pani @treasure2011 mi poslala len polku peniazi, s tym ,ze tak sa to robi, ked sa strati balik......hmmm ale so sa nedohodla na nicom, a este stale mi dlzi peniaze. 10€ nikomu nenecham, nie som charita, a nema dokaz ,ze nieco posielala.... neznasam taketo zeny na MK.
neodpoveda na moje spravy ,takze davajte si pozor.....
@kaja30 na ziadnej. ...ona to ze vraj poslala, ale ja kym to poslala, som jej povedala, nech to posle co najskor, potrebovala som to co najskor, a jasne velky balik musi mat podacie cislo......
ona mi potom napisala, ze to poslala obycajne 2 triedou ako list 😠 co by jej ziadna posta nezobrala, lebo to bolo rozmerne,....
viem o tom hodnoteni, tej pani som aj napisala,a ona mala podobny problem..... ale potom poslala.ale tiez po nejakom case.....
teraz sa rozhodla ,ze mi len polovicu zaplati z mojej sumy, aj si maze svoje spravy, ma aj vytvorenu svoju skupinu, nereaguje na moje spravy, ...
neznasam podvodnicky.......
Mna tiež jedna oklamala,stále mi vypisovala že chce moj balík pre chlapčeka ,že to surne potrebuje pre syna,že do školky.a neprebrala,neodpovedá,je to hamba matka dvoch malích detí a takto klame tak pozor na meno Etelka Zsirosová.hamba jej
@janatota ☹ 😒 ☹ Pred rokom aj pol som s ANDORKO, robila výmenu. Ona dostala veci v poriadku, ale na výmenu som ja dostala handry vhodné do kontajnera. Veľkosti a miery nesedeli, taktiež materiály. Bola to samá umelina, a topánky mali rozšlapané päty a zodraté stielky. Jedno veľké sklamanie. Samozrejme keď som jej napísala, tak neodpovedala. NEODPORÚČAM !!! ☹ ☹ ☹
@zuzin78 ja nevravim že velky balik pošlu ako list, ale že aj velky balik sa DA poslať obyčajne. To že ste sa tak nedohodli je ina vec. Zostava ti ju len bombardovať správami. Bohužial ak je bez chrbtovej kosti - bude jej to ukradnuté. No držím palce.