Vozia kuréri balíčky aj 24. decembra?
Ahojte zaujíma ma či kuriéri vozia balíčky aj na štedrý deň napríklad doobedu alebo tak?? Ďakujem 🙂🙂
Stručné zhrnutie
- Doručovanie 24. decembra nie je jednotné medzi prepravcami; v diskusii bolo uvedené, že "Kuriéri Slovenskej pošty budú chodiť aj v piatok 24.12 doobeda", zatiaľ čo GLS na webe uvádza doručenie len do 23.12.
- E-shopy často zasielajú systémové oznámenie o "odoslaní" skôr, než balík odovzdajú kuriérovi, čo môže predĺžiť reálne doručenie o 1–5 dní.
- Meškania doručenia môžu spôsobovať lokálne covid výpadky, preťaženie v predvianočnom období, vypnutá infolinka prepravcu a oneskorené odovzdanie zásielok medzi eshopom a kuriérom.
Najčastejšie otázky
Q: Doručujú kuriéri na Štedrý deň (24. december)?
A: Nie je to jednotné; v diskusii sa uvádzalo, že niektoré zásielky prídu doobeda 24.12. (uvádzané pre Slovenskú poštu), zatiaľ čo niektoré firmy (napr. GLS) majú na webe, že doručujú len do 23.12.
Q: Ktoré kuriérske spoločnosti majú zverejnené obmedzenia doručovania okolo Vianoc?
A: GLS má na svojej stránke uvedené, že doručuje len do 23.12.; v diskusii boli spomenuté problémy u "SPS" v okolí Bratislavy a správa o vypli infolinke najväčšej kuriérskej firmy.
Q: Prečo e-shop ukazuje "odoslané", ale balík stále nedorazil?
A: E-shop môže poslať systémové oznámenie o "odoslaní" v deň objednávky, pričom reálne odovzdanie kuriérovi sa môže udiať až o deň alebo viac neskôr; v diskusii bol prípad, kde systém oznamoval odoslanie doobeda, ale kuriér balík dostal až nasledujúci deň.
Q: Dá sa presmerovať zásielka počas sviatkov?
A: Áno, používatelia uviedli, že v trackovacom systéme prepravcu si vedia presmerovať objednávku domov alebo na iné miesto doručenia.
Q: Majú kuriéri príplatky za prácu počas sviatkov?
A: V diskusii sa spomínalo, že na Slovensku existujú príplatky za prácu cez sviatok, ale veľa kuriérov pracuje na živnosť a nemajú štandardné príplatky; v západnej Európe boli tiež spomenuté dvojité príplatky za sviatky.
Q: Čo robiť, keď e-shop garantoval doručenie do Vianoc a zásielka mešká?
A: Kontaktovať e-shop so žiadosťou o presné údaje odovzdania prepravnému partnerovi, reklamovať objednávku a sledovať tracking; v diskusii boli príklady reklamácií u NAY a IKEA kvôli oneskoreniam.
Závery z diskusie
Zhoda
- Doručovanie na 24.12. je nejednotné a závisí od prepravcu, kapacity a odovzdania zásielok od e-shopu.
- E-shopy môžu v systéme oznámiť "odoslané" skôr, než balík skutočne prejde kuriérovi, čo predlžuje dodacie lehoty.
- Lokálne problémy (covid, preťaženie depa, vypnutá infolinka) reálne predlžujú doručenia v predvianočnom období.
Sporné názory
- Na jednej strane sa považuje za neprijateľné, aby kuriéri pracovali na Štedrý deň a zákazníci by mali rešpektovať voľno; na druhej strane niektorí tvrdia, že doručovanie počas sviatkov je legitímne a vyber pracovného pomeru to umožňuje.
- Niektorí tvrdia, že 24.12. je štátny sviatok a mal by byť voľný, iní pripomínajú, že historicky to bol pracovný deň a právny status/dodržiavanie sa líši.
Otvorené otázky
- Ktorí konkrétni kuriéri doručujú 24.12. v jednotlivých mestách a depách?
- Ako často a v akom rozsahu eshopy posielajú systémové oznamy o "odoslaní" bez okamžitého odovzdania kuriérovi?
- Aké interné pravidlá majú firmy typu GLS, Slovenská pošta alebo SPS pre plánovanie doručení v predvianočnom období?
Spomenuté značky a firmy
Slovenská pošta, GLS, SPS, NAY, IKEA, HNonline
Spomenuté produkty a metódy
garancia doručenia do Vianoc, systémové oznámenie "odoslané" e-shopu, presmerovanie zásielky v systéme, tracking/trackovanie, živnosť kuriérov, extra poplatok za doručovanie cez Vianoce
Miesta a osoby
Bratislava, Banská Bystrica, západná Európa, Slovensko
niektore obchody funguju este aj 24, ale tazko povedat, ci aj kurieri si daju takto pol sichty. tiez si myslim ze skor nie.
Áno, kuriéri Slovenskej pošty budú chodiť aj v piatok 24.12 doobeda. Bavila som sa o Tom akurát v piatok s kuriérom, že chudák nemá ani vianočný stromček, lebo nestihla ho spraviť. Len v nedeľu ma volno už niekoľko týždňov.
Nám predminulý rok 24teho doobeda prišiel hlavný darček čo sme ani nedúfali, že stihne prísť 😁
Myslím si, že nie, no ak majú toho veľa a majú to nadstavené, tak, že niektoré balíky garantujú do vianoc, môže sa stať aj taká vec, že prídu aj 24
Áno, raz sa mi stalo, že volal Kurier 24.12. o 14tej. Bol to darcek, s ktorým som sa zmierila, že už nepride. Nebola som už doma, takze som ho žiaľ ani nemohla prevziat.
Niektori budu a je mi ich luto takto pred Vianocami. Uz minuly tyzden roznasali aj do osmej vecer.
dúfam, že nie, ľudia to fakt čakáte, že ostatní nebudú mať Vianoce kvôli vašim balíčkom?
@lucka_ke a čo takí lekári, pumpari, policajti? Veď je kopec profesii, ktoré normálne pracujú na štedrý vecer. Ja som mala napríklad vzdy na Silvestra uzavierku v praci, vôbec som to tak neprezivala, že som do 20tej v praci a známi už boli v podnikoch🤷🏻♀️ Keď si niekto vybera zamestnanie, tak s tým musí ratat.
nie standardne nepracuju v sviatky a vikendy - a 24.12. je akosi sviatok nad vsetky sviatky 🤷♀️ teraz niektori po dohode s nadriadenymi pracuju aj v sobotu ale nie je to generalne platne, nas napr. v sobotu nechodi ani teraz a isto nebude ani 24.12.
@belllinka len tých balíkov je taký kopec, že niektoré meškajú aj tyzden, preto ich doručujú aj na Vianoce. Začali sa už aj výpredaje, čiže tých balíkov v týchto dňoch majú o to viac. Osobne im dam vzdy nejaké euro na kavu, keď donesú balik, čiže si nemyslím, ze je to pre nich až take zle. Ako píšem, robila som uzavierky, tiež to nie je zivot zachranujuca praca a bola som počas väčšiny sviatkov v praci a niekedy aj dlho do noci, či to bol mnou spomenutý Silvester, traja králi, sviatok prace, vsech svätých atd. Navyse počas sviatkov musel byt niekto fyzicky prítomný v office a padlo to vzdy na mna ako rodenu Bratislavčanku, ktorá sa nemusela presúvať za rodinou a bola som s tým ako bezdetna v pohode. Každý má možnosť slobodnej volby povolania, keď niekomu nevyhovuje praca počas sviatkov a pracovne podmienky, môže si vybrat inu prácu, či aku máš predstavu? Zakázať ludom nakupovat (darčeky, či oblecenie) 2 týždne pred Vianocami, aby nemuseli doručovať na vianoce?
@lula313 Presne tak. Môj muž nerobí v kritickej infraštruktúre, robí v divadle. Pred pandémiou bolo bežné, že na druhý sviatok vianočný išiel do práce, aj tohto roku tak mal ísť, dokonca mali byť 2 predstavenia, doobeda aj poobede. Našťastie nehrajú. A na Silvestra býval v práci vždy. A nie cez deň, že večer má voľno, ale práveže večer, ledva stihol prísť pred polnocou domov.
@lucka_ke neviem aky je zakon na sk, ale v zapadnej europe zacina sviatok az 25. Cize 24. je normalny pracovny den. (A ano, maju stedru veceru 24 a vo vacsine statov okrem anglicka vybaluju aj 24 darceky). Cize ak je sviatok, tak nech nerobia. Ale ak je podla zakona pracovny den, tak kde je problem? A zase, vacsina z nich robia za priplatky a odmeny, ktore su v sviatky 2nasobne.
@lucka_ke to ty nechápeš, že ti, ktorí nepostihali, tak musia, aby sa im to na ďalšie dni nenabalovalo? Chceš mi povedat, že si nič cely december neobjednala a nebudeš ani objednavat nič z novoročných výpredajov, aby sa im kvôli tebe nenakopila robota a nedorucovali cez sviatky?
@beata_k no radšej by som sa trmancovala v zime autom, ako byt 16 hodín za počítačom😀 a keby nás je viac, čo dá po tom 1 eure, tak by Kurier mohol mat 50eur ku dobru každý deň, čo je za mesiac 1000eur, takze si nemyslím, že by sa s tebou stotožnil, že si to euro mám radšej nechat.
@vevesh je sviatok, ale kým mohli byt obchody otvorené počas sviatkov, tak bežne aj tie mimo potravin bývali otvorené doobeda 24.12. a samozrejme za prácu cez sviatok je na SK príplatok, aj keď väčšina kurierov robi na zivnost(čiže robia aj sami na seba) a nemajú príplatky stanovené zákonníkom prace.
@lula313 nečakám, že mi budú kuriéri nosiť balíčky 24.12., porovnávaš neporovnateľné... preto, že niekto chce vec z výpredaja ešte neznamená, že všetci budú skákať na úkor svojich sviatkov a to, že niekto pracovať musí (lekár, policajt, vodič vlaku či autobusu...) s tým vôbec nijako nesúvisí, ja by som 24.12. zavrela aj potraviny, 3 dni snáď ľudia prežijú bez obchodov
Zalezi ci stihnu dorucit, mne doniesli zasielky cez vikend, ktore mali prist v pondelok, ani som ihc necakala. Proste ked idu okolo donesu. Z eshopu uz nepreberaju zasielky ani 23.12., ani napr. 31.12., cize podla mna rozvoz robia, lebo dohanaju. Ak stihnu rozviezt, tak maju volno.
Mna skor vytacaju zakaznici co si objednavaju tovar a potom nepreberaju, vedia ze doma nebyvaju a nechaju si to poslat domov cez pracovnu dobu, alebo su chori s kovidom doma v karantene a nevedia si balik prevziat, ale aj tak to nezrusia. Ten kurier ide s balikom zbytocne, naplanovanu cestu ma a napr. ku nam ide z mesta 15min, to je pol hodina tam a spat... ak by som nebola doma a nemam vymysleny sposob ako balik prebrat, ide zbytocne.... proste by ma hanba fackala. Kurieri to maju zaplatene, cez vianoce sa uctuje napr. u SPS extra poplatok za dorucovanie, a aj tak to negarantuje dorucenie vcas.
@lucka_ke vydrzali by, ale ludia vacsnou rano este nakupuju pecivo cerstve na tie tri dni... u nas este aj dedinska pekaren ma vianoce na biznis otvorene, chlieb na objednavku len.

O tom pochybujem.