Vozia kuréri balíčky aj 24. decembra?
Ahojte zaujíma ma či kuriéri vozia balíčky aj na štedrý deň napríklad doobedu alebo tak?? Ďakujem 🙂🙂
Stručné zhrnutie
- Doručovanie 24. decembra nie je jednotné medzi prepravcami; v diskusii bolo uvedené, že "Kuriéri Slovenskej pošty budú chodiť aj v piatok 24.12 doobeda", zatiaľ čo GLS na webe uvádza doručenie len do 23.12.
- E-shopy často zasielajú systémové oznámenie o "odoslaní" skôr, než balík odovzdajú kuriérovi, čo môže predĺžiť reálne doručenie o 1–5 dní.
- Meškania doručenia môžu spôsobovať lokálne covid výpadky, preťaženie v predvianočnom období, vypnutá infolinka prepravcu a oneskorené odovzdanie zásielok medzi eshopom a kuriérom.
Najčastejšie otázky
Q: Doručujú kuriéri na Štedrý deň (24. december)?
A: Nie je to jednotné; v diskusii sa uvádzalo, že niektoré zásielky prídu doobeda 24.12. (uvádzané pre Slovenskú poštu), zatiaľ čo niektoré firmy (napr. GLS) majú na webe, že doručujú len do 23.12.
Q: Ktoré kuriérske spoločnosti majú zverejnené obmedzenia doručovania okolo Vianoc?
A: GLS má na svojej stránke uvedené, že doručuje len do 23.12.; v diskusii boli spomenuté problémy u "SPS" v okolí Bratislavy a správa o vypli infolinke najväčšej kuriérskej firmy.
Q: Prečo e-shop ukazuje "odoslané", ale balík stále nedorazil?
A: E-shop môže poslať systémové oznámenie o "odoslaní" v deň objednávky, pričom reálne odovzdanie kuriérovi sa môže udiať až o deň alebo viac neskôr; v diskusii bol prípad, kde systém oznamoval odoslanie doobeda, ale kuriér balík dostal až nasledujúci deň.
Q: Dá sa presmerovať zásielka počas sviatkov?
A: Áno, používatelia uviedli, že v trackovacom systéme prepravcu si vedia presmerovať objednávku domov alebo na iné miesto doručenia.
Q: Majú kuriéri príplatky za prácu počas sviatkov?
A: V diskusii sa spomínalo, že na Slovensku existujú príplatky za prácu cez sviatok, ale veľa kuriérov pracuje na živnosť a nemajú štandardné príplatky; v západnej Európe boli tiež spomenuté dvojité príplatky za sviatky.
Q: Čo robiť, keď e-shop garantoval doručenie do Vianoc a zásielka mešká?
A: Kontaktovať e-shop so žiadosťou o presné údaje odovzdania prepravnému partnerovi, reklamovať objednávku a sledovať tracking; v diskusii boli príklady reklamácií u NAY a IKEA kvôli oneskoreniam.
Závery z diskusie
Zhoda
- Doručovanie na 24.12. je nejednotné a závisí od prepravcu, kapacity a odovzdania zásielok od e-shopu.
- E-shopy môžu v systéme oznámiť "odoslané" skôr, než balík skutočne prejde kuriérovi, čo predlžuje dodacie lehoty.
- Lokálne problémy (covid, preťaženie depa, vypnutá infolinka) reálne predlžujú doručenia v predvianočnom období.
Sporné názory
- Na jednej strane sa považuje za neprijateľné, aby kuriéri pracovali na Štedrý deň a zákazníci by mali rešpektovať voľno; na druhej strane niektorí tvrdia, že doručovanie počas sviatkov je legitímne a vyber pracovného pomeru to umožňuje.
- Niektorí tvrdia, že 24.12. je štátny sviatok a mal by byť voľný, iní pripomínajú, že historicky to bol pracovný deň a právny status/dodržiavanie sa líši.
Otvorené otázky
- Ktorí konkrétni kuriéri doručujú 24.12. v jednotlivých mestách a depách?
- Ako často a v akom rozsahu eshopy posielajú systémové oznamy o "odoslaní" bez okamžitého odovzdania kuriérovi?
- Aké interné pravidlá majú firmy typu GLS, Slovenská pošta alebo SPS pre plánovanie doručení v predvianočnom období?
Spomenuté značky a firmy
Slovenská pošta, GLS, SPS, NAY, IKEA, HNonline
Spomenuté produkty a metódy
garancia doručenia do Vianoc, systémové oznámenie "odoslané" e-shopu, presmerovanie zásielky v systéme, tracking/trackovanie, živnosť kuriérov, extra poplatok za doručovanie cez Vianoce
Miesta a osoby
Bratislava, Banská Bystrica, západná Európa, Slovensko
Napríklad GLS ma na ich stránke, že doručujú len do 23. a potom akú voľno. Určite to majú na webe. Ja čakám už od 15.12. Slovenskú postu kuriéra a pomaly stracam nádej 😞
@beata_k to tak ale vôbec nie je. Objednala som z eshopu 10.12 od nich to odišlo hneď a kuriér doručil až včera 20.12. Další nákup 15.12 a eShop sám garantoval doručenie do 2-3 pracovných dni a balík ešte stále nemám doma.
Takze nie vždy je to o tom, že ľudia sa zobudia neskoro.
Kuriér presne vedel do čoho ide keď podpisoval zmluvu.
a inak eshopy, treba dobre davat pozor co posielaju za udaje, lebo napr mne sa teraz stalo, ze odoslala som obj. doobeda, na obed mi uz prisla sprava o odoslani, lenze to bolo zo systemu eshopu a nasledne kurier poslas spravu, ze caka na balik a bude sa dorucovat. Lenze eshop dal balik kurierom az dalsi den poobede, cize realne sa to dorucovalo za dokonalych podmienok na 3. den, plus zdrzanie dnes kvoli sviatkom.. to by bol aj 5. den, ak rataju ze kurierom to trva 2-3dni.
plus napr sps v okoli BA malo nejaky covid problem, cize nestihaju dorucovat... kto vie ako su na tom iny kurieri. Dokonca som citala, ze si ludia chodili vyberat zasielky do depa.
@simca06022011 akurat to riesime 🙈 nasim sa pokazil sporak, 15.12. objednali, ze garancia dorucenia do Vianoc, na druhy den to odovzdali prepravnej spolocnosti (aspon sa tvarili), prepravna spolocnost ma dnes status - termin dorucenia neznamy, volala som so Nay a ze VCERA! to odovzdali spolocnosti - hlavne, ze sa tvarili od 16.12. tak nasi asi budu na rozkoch na Vianoce
@petamich no vidis :D a clovek by to hadzal na kurierov :D ja toto riesim s ikeou retardovanou, uz od zaciatku novembra... :D
Neznášam keď takto obchody zavádzajú. Ono fakt ľudia nadávajú na kuriérov, no tí s tým často krát veru nemajú nič
@h2 ja som objednala 5.12., doteraz ani ťuk, nepotrebujem to na Vianoce, ale keby áno...
@simca06022011 velmi radi to hodia na kurierov 😂 a ti za to vlastne vobec nemozu aspon v nasom pripade
@elizabet173 Našťastie aj ja bez toho prežijem. Len teraz neviem, čo robiť, lebo som si to nechala doručiť do práce a od zajtra som doma. 🤔
@simca06022011 Nad tým veľmi uvažujem, lebo ak by to doniesli zajtra-pozajtra, v robote budú kolegovia a môžu to prevziať. Ale keď budem "doma", tak ako naschvál, práve vtedy budem určite niekde v obchode...
@lucka_ke som si to normálne musela vyguglit. Lebo ja ako predavačka pred MD som vždy pracovala. Aj muž ako kamioista. Aj mama, ako opatrovateľka... Takže som to vždy vnímala ako pracovný deň. Myslím ze par rokov dozadu to tak aj bolo.
Každopádne sú profesie, ktoré skutočne tento deň by do prace nemuseli...
@zafir01 ano aj ja viem ze kedysi to bol pracovný den riadny, tiez sme sa za to hadali kto bude doobeda v robote 😂 lebo väčšina cestovala mimo. A ked sme protestovali priamo na personálnom, lebo zakaznici aj tak ziadny, tak nas odbili ze ide o pracovný deň.
@kate_cs nespoliehala by som sa na to, ze na vine je kurier - nasi objednavali sporak 15.12., 16.12. sa obejnavka tvarila ako odoslana na dorucenie a kedze som to vcera reklamovala a dozadovala sa informacii, tak mi najskor povedali, ze to kurierovi odovzdali 20.12.! Ked sme sa pre istotu informovali u kuriera ten zasa tvrdil, ze to nemaju. Takze som vytocena do biela (lebo nasi by asi jedli rozky s maslom na stedry den) volala do Nay, tovar uz zrazu "nikde nebol", objednavku sme zrusili a podla zaznamu v trackovani zasielky to kurier nalozil aj vylozil vcera! Takze Nay od 16.12. zavadzal a clovek je nastartovany na kuriera, ktory s tym nic nema.
@beata_k aj som sedela v kancelarii, aj som sa trmacala autom, aj som robila "plan" vykladok, zacinala v BB o 5tej rano a koncila po pol noci doma, medzi tym si prezila rozvozy v BA a pocelom slovensku. A nie, nie je to ina praca ako ta kancelarska, ide len o zvyk a o to , co koho bavi. Toho sofera by asi nebavilo hrabat sa v papieroch, nemozu vsetci sedeit v kancelrii ;)