Pokladňa zamŕza: Ako znížiť stres z práce?
Robím v predajni a pokladňa nám posledné mesiace pravidelne zamŕza. Najhoršie je to keď sa spraví rad a ľudia začnú byť nervózni.Ja tam len stojím čakám, kým sa systém spamätá a všetko počúvam ja.Šéf o tom vie ale nerieši to.Lenže on za tou pokladňou nestojí a nemusí každý deň vysvetľovať zákazníkom prečo to zase nejde.Už fakt neviem, čo s tým, keď to nemám kam ďalej nahlásiť a začína ma to pred každou smenou stresovať :-/
Skús to brať že proste ľudia neostanú nahnevaný a nervózny na teba, ale na tú pokladňu a proste nie je to hnev voči tebe a neber to tak osobne. Keby sa to stane opačne tiež znervóznieš, ja napríklad som tiež naštvaná ak blbne samoobslužná pokladňa a musí prísť obsluha predajne, ale som nahnevaná na pokladňu nie na toho zamestnanca, ten za to nemôže. A tu tiež nemôžeš ty za to že proste pokladňa blbne.
@marsmykkok Ja viem :-/ ale človek chodí do roboty robiť, majiteľ by mal zabezpečiť aspoň tú technickú stránku :-/ sa môžem snažiť koľko chcem, nič mi to nepomôže.
@marsmykkok Ja viem :-/ ale človek chodí do roboty robiť, majiteľ by mal zabezpečiť aspoň tú technickú stránku :-/ sa môžem snažiť koľko chcem, nič mi to nepomôže.
@anonym_autor povedz zákazníkom,nech píšu sťažnosti,že ty s tým nevieš nič urobiť,tiež som to hovorila
možno to páchajú fachmani čo mu to servisuju. aby ich stále volal a mali kšeft. nám takto servisovali napr. výťahy. až jedného dňa sa sefstvo nasralo a komplet ich vymenili sotva 10 ročne. tlačiarne - to bežne sabotuju. dajú si napr zaplatiť nový valec, fuknu tam starý dožívajúci.
osobne by som napisala pár anonymných stažnosti od ,,zakazníkov,, a poslala to na vyššie vedenie
každy deň by som poslala mail, info šéfovi
ak je na pokladni alebo v papieroch zavolala by som servis sama a nech pošlú fa a hototo ak to šef nechce riešiť tak choď vyššie
Skús to brať že proste ľudia neostanú nahnevaný a nervózny na teba, ale na tú pokladňu a proste nie je to hnev voči tebe a neber to tak osobne. Keby sa to stane opačne tiež znervóznieš, ja napríklad som tiež naštvaná ak blbne samoobslužná pokladňa a musí prísť obsluha predajne, ale som nahnevaná na pokladňu nie na toho zamestnanca, ten za to nemôže. A tu tiež nemôžeš ty za to že proste pokladňa blbne.