Oslovenie "mamka" od cudzích ľudí
Objednavam dieta k lekarke (prvykrat, este sme sa nestretli) a ona ma v telefone 3x oslovi mamka. Zostala som ticho, lebo som chcela termin. Ale velmi mi prekaza taketo oslovenie. To oslovenie patri dietatu a nie cudzim ludom. Ak sa to stane osobne, myslim, ze sa ohradim. No zaujima ma, ako to vidite vy?
Stručné zhrnutie
- V pediatrii a na detských ambulanciách zdravotnícky personál bežne oslovuje rodičov slovami "mamka", "maminka", "mamina" alebo "mamička" ako univerzálne a praktické označenie rodiča.
- Vnímanie oslovenia "mamka" sa líši regionálne; v diskusii bolo uvedené, že na východe Slovenska a v ČR je to bežné a neutrálne, zatiaľ čo na západe Slovenska ho niektoré účastníčky vnímajú hanlivo.
- Riešenia pre rodiča, ktorému oslovenie vadí, zahŕňajú slušnú požiadavku o oslovenie menom alebo priezviskom, zapísanie preferencie do karty pacienta alebo písomné/telefonické oznámenie ambulancii; diskusia odporúča konkrétnu formuláciu "prepáčte, mohli by ste ma oslovovať mojim menom/priezviskom/titulom...?".
Najčastejšie otázky
Q: Prečo ma sestrička alebo pediater pri objednávaní volá "mamka" namiesto mena alebo "pani"?
A: Zdravotníci často používajú "mamka" pretože majú veľa detí v evidencii, mnohé deti majú iné priezvisko ako rodič a oslovenie "mamka" je podľa komentárov rýchle a praktické pri výmene pacientov a pri telefónnom objednávaní.
Q: Sú rozdiely v tom, či je oslovenie "mamka" považované za nepríjemné v rôznych regiónoch?
A: Áno; v diskusii účastníčky uviedli, že na východe Slovenska a v Požitaví je "mamka" bežné a neutrálne, zatiaľ čo niektoré ženy zo západu Slovenska považujú "mamku" za hanlivé.
Q: Ako slušne požiadať ambulanciu, aby ma oslovovala menom alebo priezviskom?
A: V diskusii bola odporúčaná priama formulácia napr. "prepáčte, mohli by ste ma oslovovať mojim menom/priezviskom/titulom...?" a alternatívne odporučenie je oznámiť preferenciu písomne alebo zapísať ju do karty pacienta.
Q: Je v zahraničí bežné, že rodičov pri kontakte s pediatrom oslovujú "mama" alebo "mummy"?
A: Podľa príspevkov v diskusii je to bežné v Anglicku a aj v Nemecku, kde osoby pracujúce s deťmi často volajú rodičov "mama" v súvislosti s dieťaťom.
Q: Môže oslovenie "mamka" znamenať neprofesionálny prístup zdravotníka?
A: Diskusia ukázala rozdielne názory; niektoré účastníčky vnímajú "mamku" ako prejav pohodlnosti a nedostatku rešpektu, iné ju považujú za empatickejšie a praktickejšie; nebolo spomenuté žiadne právne pravidlo, ktoré by také oslovenie upravovalo.
Q: Ako ambulancia môže technicky upraviť spôsob oslovenia pacientov?
A: Navrhované kroky v diskusii zahŕňajú zmenu záznamov v karte pacienta, interné dohovory medzi personálom o oslovovaní alebo školenie personálu pre formálne oslovenia podľa želania pacienta.
Závery z diskusie
Zhoda
- V pediatrických ambulanciách a na detských oddeleniach je bežné oslovovať rodičov slovom "mamka" alebo jeho zdrobneninami ako praktický prostriedok komunikácie.
- Ak oslovenie vadí, jednoduché a slušné oznámenie preferencie (ústne alebo písomne, prípadne zápis do karty) je riešenie, ktoré niekoľko účastníčok opakovane odporúčalo.
Sporné názory
- Niektoré účastníčky považujú oslovenie "mamka" za milé a empatické, zatiaľ čo iné ho vnímajú ako prejav neúcty alebo hanlivé označenie; obe interpretácie sú v diskusii prezentované ako možné reakcie.
- Niektoré úsudky považujú upozornenie personálu za primerané a účinné riešenie, zatiaľ čo iné tvrdia, že také požiadavky sú zbytočné a prehnané.
Otvorené otázky
- Ako efektívne zaznamenať preferenciu oslovenia v ambulantných záznamoch tak, aby ju personál konzistentne dodržiaval?
- Existuje v slovenskom zdravotníctve odporúčaná prax alebo štandard pre oslovenie rodičov pri telefónnych objednávkach a pri prvom kontakte?
Spomenuté značky a firmy
FN v Olomouci, modrykonik.sk, jazykovaporadna.sme.sk
Spomenuté produkty a metódy
mamka,mamina,maminka,mamička,mama,matka,vykanie,tykanie,OČR,MUDR,oslovovanie "teta"/"ujo",zápis preferencie do karty pacienta,písomné oznámenie preferencie
Miesta a osoby
Olomouci, Pozitavi, stredné Slovensko, východné Slovensko, západné Slovensko, Nemecko, Anglicko
Este som si spomenula ako tu raz jedna , ziada sa mi napisat mamicka 😀, ale pardon napisem pani inzinierka 😀, pisala, ze pri porode jej lekar vravel "tlacte pani inzinierka". Teraz mi to dava uz omnoho vacsi zmysel. Isto sa v minulosti stretol s podobnou zenou( mimochodom nieje aj slovo zena nejako hanlivy vyraz ked nim je slovo mama?) A urcite ked jej povedal "tlacte mamicka, tlacte" tak nanho zacala zjapat "ja pre vas niesom ziadna mamicka, ja som vystudovala vysoku skolu, ja som pani inzinierka" no a chudak odvtedy to takto radsej pouziva.
Veď si mama..pre každého, kto vie ze si mama.Aj v práci ta musia rešpektovať,že si mama keď potrebuješ ísť na očr.aj deti v ambulancii sa cítia lepšie keď ich mamku oslovujú mamka.
Najkrajší titul a niekomu aj toto vadí? Koľké ženy by "vraždili" aby im tak niekto povedal a tu to samonasiere na 5 strán a pritom stačilo iba obyč asertívne "prosím vás o oslovenie...". P.s. dúfam, že svoje deti učíš a všetkých oslovujú pán a pani xyz, lebo to nie sú vaše tety a ujovia.
To vážne toto môže niekomu vadiť? Ty musíš mať ultra dokonalý život keď ťa toto vytočilo 🙄
@galganka https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/oslovovanie-cudzich-ludi-teta-ujo-2/?page=3&scrollto=first nech sa páči. Nie nikto nepoužíva ani teta a ujo. Lebo to nie je rodina. Teta/ujo sa používa len na rodinných príslušníkov ale mamička sa používa v bežnej aj vo formálnej komunikácií aj na označenie osoby, ktorá nie je našou mamou.
som zo stredneho Slovenska, vyraz mamka - pre mna nezvykly, menej casty, nie vsak hanlivy vyznam, viem ze na vychodnom Slovensku- uplne bezny a urcite nie hanlivy... pre mna hanlivy je v tvare manka.... ale ako som zistila na zapadnom Slovensku,, bezny.... netreba z toho robit vedu,,, sestricka, ta urcite nechcela nejako urazit, ci slovne znemoznit....
Tiež nerozumiem co je na slove mamka hanlivé, nie som z východu a predsa hocikedy tak mamu oslovim.
Ja toto neriesim. Zdravotna sestra ma bezne oslovuje maminka a x inych matiek v ich ambulancii tiez..Ved si nemozu pamatat tolko mien. Rovnako aj v skole/skolke kolkokrat som matka alebo mama, lebo x deti ma nezhodne priezvisko s matkinym, tak to riesia takto.
Za mna ty riesis blbost.
Tak napr.nie ste zosobášení a dieťa má meno po ocovi.Takze pre ňu je jednoduchšie osloviť ťa mamka,ako badať po tvojom priezvisku,lebo by ťa mohlo uraziť aj to,že by ta oslovila priezviskom dieťaťa.A v takej ambulancii kde majú možno aj 1000 deti,a telefón ráno drnči bez prestania,lebo každý chce "len" tú svoju vec vybavitje to pre ňu jednoduchšie aj rýchlejšie,navyše má dôležitejšie veci na práci ako tvoje priezvisko😉takže kľud,predýchať a buď šťastná,že si mama
Ja ti rozumiem. Ked sa mi pred rokmi narodil prve dieta, velmi mi vadilo, ked ma personal v nemocnici oslovoval "mamicka". Proste very typu "mamicka, toto je vase?" "Mamicka, vsetko je v poriadku?"
Ako keby som nemala meno, resp. akoby porodom zanikla moja osobe a uz som bola len ta mamicka...
Ale uz nestretqvam s tym, ze by ma tak oslovovali, vacsinou vsade meno hovoria
To teda mám...lebo riešiť také kraviny dokážu len sliepky🙈 Čo budeš robiť potom, keď ťa postretnú skutočné problémy?
Ja zas neznasam, ked ma u lekara a pod. oslovuju titulom a priezvisko k tomu. Nie som v skole, kde by to bolo ok. Ale nebudem kvoli tomu zakladat temu, lebo sa cez to viem povzniest.
mi chodíme každé tri mesiace so synom na kontrolu kvôli epilepsií cez 4 roky. Syn bude mať teraz 20 rokov a nikdy nám doktorka nepovedala - pani, alebo pán... vždy mamka, alebo otec a meno môjho syna. Mne to zas príde empatickejšie, ako pani xy...
V Anglicku úplne bežné, odkedy mam syna nikto ma v jeho súvislosti neoslovil ináč ako mama, ešte aj keď mi ohľadom neho volajú na telefón tak sa pýtajú ci je to mama Juraja.. A nie pani Kováčová 🤷 mne to príde milé
Veľa rodičov nie je zosobasenych a matka/dieťa majú rôzne priezviská, keď ideš na vyšetrenie, tak evidujú meno priezvisko dieťaťa a je pre sestričku aj lekára jednoduchšie oslovenie mama/matka/mamka. Keď ti to tak prekáža, mala si to hneď povedať sestričke.
Ak by ta lekárka mala oslovovať napr. pani Novákova, a nie ,,mamka", tak dieťaťu mala povedať, ,,Jurko pani Novákova Ti bude dávať kvapky do uška, aby ta už nebolelo" ?
@xsandrax Pises o uplne niecom inom. Kde si si to vymyslela? V teme nic take nie je.
@autorka o com inom @xsandrax pise? Ved jasne pise o tom ako ta ma oslovovat lekarka a sestricka, pravdepodobne budes aj pri osobnom stretnuti vyzadovat oslovenie pani XY, co bude podla mna zdrojom roznych trapnych a vtipnych situacii. Alebo sa ma proste aj pred dietatom lekarka uplne vyvarovat toho aby ta nejako nazvala? A ak sa nahodou pomyli? Nieste ich jedini pacienti, tusis to? A preco vlastne vyzadujes az take delikatne zaobchadzanie? Preco ti prekaza oslovenie mama? Pytas sa niekedy aj sama seba tie otazky? Zamyslela si sa nadtym, ci nejde o nieco hlbsie?
Aby si sa z toho neposr***