Oslovenie "mamka" od cudzích ľudí
Objednavam dieta k lekarke (prvykrat, este sme sa nestretli) a ona ma v telefone 3x oslovi mamka. Zostala som ticho, lebo som chcela termin. Ale velmi mi prekaza taketo oslovenie. To oslovenie patri dietatu a nie cudzim ludom. Ak sa to stane osobne, myslim, ze sa ohradim. No zaujima ma, ako to vidite vy?
Stručné zhrnutie
- V pediatrii a na detských ambulanciách zdravotnícky personál bežne oslovuje rodičov slovami "mamka", "maminka", "mamina" alebo "mamička" ako univerzálne a praktické označenie rodiča.
- Vnímanie oslovenia "mamka" sa líši regionálne; v diskusii bolo uvedené, že na východe Slovenska a v ČR je to bežné a neutrálne, zatiaľ čo na západe Slovenska ho niektoré účastníčky vnímajú hanlivo.
- Riešenia pre rodiča, ktorému oslovenie vadí, zahŕňajú slušnú požiadavku o oslovenie menom alebo priezviskom, zapísanie preferencie do karty pacienta alebo písomné/telefonické oznámenie ambulancii; diskusia odporúča konkrétnu formuláciu "prepáčte, mohli by ste ma oslovovať mojim menom/priezviskom/titulom...?".
Najčastejšie otázky
Q: Prečo ma sestrička alebo pediater pri objednávaní volá "mamka" namiesto mena alebo "pani"?
A: Zdravotníci často používajú "mamka" pretože majú veľa detí v evidencii, mnohé deti majú iné priezvisko ako rodič a oslovenie "mamka" je podľa komentárov rýchle a praktické pri výmene pacientov a pri telefónnom objednávaní.
Q: Sú rozdiely v tom, či je oslovenie "mamka" považované za nepríjemné v rôznych regiónoch?
A: Áno; v diskusii účastníčky uviedli, že na východe Slovenska a v Požitaví je "mamka" bežné a neutrálne, zatiaľ čo niektoré ženy zo západu Slovenska považujú "mamku" za hanlivé.
Q: Ako slušne požiadať ambulanciu, aby ma oslovovala menom alebo priezviskom?
A: V diskusii bola odporúčaná priama formulácia napr. "prepáčte, mohli by ste ma oslovovať mojim menom/priezviskom/titulom...?" a alternatívne odporučenie je oznámiť preferenciu písomne alebo zapísať ju do karty pacienta.
Q: Je v zahraničí bežné, že rodičov pri kontakte s pediatrom oslovujú "mama" alebo "mummy"?
A: Podľa príspevkov v diskusii je to bežné v Anglicku a aj v Nemecku, kde osoby pracujúce s deťmi často volajú rodičov "mama" v súvislosti s dieťaťom.
Q: Môže oslovenie "mamka" znamenať neprofesionálny prístup zdravotníka?
A: Diskusia ukázala rozdielne názory; niektoré účastníčky vnímajú "mamku" ako prejav pohodlnosti a nedostatku rešpektu, iné ju považujú za empatickejšie a praktickejšie; nebolo spomenuté žiadne právne pravidlo, ktoré by také oslovenie upravovalo.
Q: Ako ambulancia môže technicky upraviť spôsob oslovenia pacientov?
A: Navrhované kroky v diskusii zahŕňajú zmenu záznamov v karte pacienta, interné dohovory medzi personálom o oslovovaní alebo školenie personálu pre formálne oslovenia podľa želania pacienta.
Závery z diskusie
Zhoda
- V pediatrických ambulanciách a na detských oddeleniach je bežné oslovovať rodičov slovom "mamka" alebo jeho zdrobneninami ako praktický prostriedok komunikácie.
- Ak oslovenie vadí, jednoduché a slušné oznámenie preferencie (ústne alebo písomne, prípadne zápis do karty) je riešenie, ktoré niekoľko účastníčok opakovane odporúčalo.
Sporné názory
- Niektoré účastníčky považujú oslovenie "mamka" za milé a empatické, zatiaľ čo iné ho vnímajú ako prejav neúcty alebo hanlivé označenie; obe interpretácie sú v diskusii prezentované ako možné reakcie.
- Niektoré úsudky považujú upozornenie personálu za primerané a účinné riešenie, zatiaľ čo iné tvrdia, že také požiadavky sú zbytočné a prehnané.
Otvorené otázky
- Ako efektívne zaznamenať preferenciu oslovenia v ambulantných záznamoch tak, aby ju personál konzistentne dodržiaval?
- Existuje v slovenskom zdravotníctve odporúčaná prax alebo štandard pre oslovenie rodičov pri telefónnych objednávkach a pri prvom kontakte?
Spomenuté značky a firmy
FN v Olomouci, modrykonik.sk, jazykovaporadna.sme.sk
Spomenuté produkty a metódy
mamka,mamina,maminka,mamička,mama,matka,vykanie,tykanie,OČR,MUDR,oslovovanie "teta"/"ujo",zápis preferencie do karty pacienta,písomné oznámenie preferencie
Miesta a osoby
Olomouci, Pozitavi, stredné Slovensko, východné Slovensko, západné Slovensko, Nemecko, Anglicko
Ja som asi nepochopila. Vadi ti ze ti niekto povie mamka? Akoze mamka vola a pyta si termin na vysetrenie?
Vôbec by mi to nevadilo, je to oslovenie ako každé iné.
Hlavne keď si objednala dieťa.
Poznám jednu pani detskú odbornú doktorku a ona sa tak prihovára rodičom, ktorí sú tam s deťmi na vyšetrení. Mne sa to páči, je to milšie ako pani.... Povie napr. mamka, ak sa bude mať horšie...
Ved to je normalne oslovenie ,ci treba pani Konvickova,lekari s deckymi pacientami to beru uplne bezne
Pokiaľ to nie je ironické oslovenie a dotyčný je slušný, neriešim to, lebo mi to nijako nedvíha tlak.. Ak ti to vadí, existuje jednoduchá možnosť - "prepáčte, mohli by ste ma oslovovať mojim menom/priezviskom/titulom...?"
Rovnako ako nado mnou, nemam cas energiu a chut sa pozastavovat nad takymito blbovinami.
Asi si este nebola s dietatom na zakrokoch kde si ho musela napriklad drzat a neviem si predstavit hovorit/kricat lekarku/sestricku p.XYZ drzte ,,Janka,, poriadne. Lahsie, rychlejsie, efektivnejsie je mama drzte!
Si moc vztahovacna ale!mas nato narok tak sa ohrad, sestricka si potuka po cele ked odides a nalepi si to na nastenku hanby alebo do karty😂 ze NEVOLAT mamu MAMA😂
Ohradíš sa proti tomu, že si sa stala mamkou a niekto Ti ten ,,titul" priznal verejne? Asi by som pátrala v sebe, že prečo mi to tak veľmi vadí. Podvedome máš niečo nevysporiadané so svojou identitou, sebavedomím alebo materstvom. Keby Ti povedala matka, tak ešte chápem. Bolo by to také surové, ale aj tak oficiálne pomenovanie pre rodiča ženského pohlavia.
Nie, matka nie je oslovenie, ktoré patrí iba dieťaťu, aby tak oslovovalo svoju mamu. Matka je všeobecný a na celom svete používaný výraz pre rodiča. Takže ak sa chceš voči tomu ohradiť, tak nie u pani doktorky, ale je potrebné sa ohradiť na výraz, ktorého význam a používanie na našej planéte bolo stanovené ešte pred našim letopočtom.
Ja osobne by som na tvojom mieste riešila samú seba. Máš nejaký komplex, žijete s mužom zle, alebo čo ťa trápi, ak toto ťa štve a potrebuješ to riešiť? Vyrovnaná a spokojná žena toto nemôže myslieť vážne.
Asi prve dieta?
Bud rada ze si vybavila co si potrebovala. Si matka dietata? Si. Tak?
Ja sa este cudujem ze si vobec lekarka zapamata niektore priezvisko... ano ked objednava termin tak pise aj prievisko ale... toto je absolutne nepodstatne.
Podľa mňa je to zlaté. Pamätám si, že už v pôrodnici nás oslovovali maminy, to isté keď sme boli so synom v nemocnici a aj jeho obvodná ma tak volá, aj pred synom.. Absolútne neriešim... Ci ma bude volať mamina, Lucia, či priezviskom.
Nemas dolezitejsie veci na praci ako takuto blbost riesit? Musis sa citit velmi dolezito, ked ti nieco take prekaza 🙈
Jej to su tak mile komentare(bez rypania myslim)uz som aj zabudla ake to bolo mile ked ma tak oslovili,napriklad u lekara
tak nabudúce povedz hneď na začiatku debaty - že si nepraješ , aby ťa akokoľvek oslovovala .... nech sa Ti hned radšej ukloní
Pripomenulo mi to moj pobyt v porodnici, kde ma to nielen potesilo, ale aj zaplavilo pocitom hrdosti.. 🙂
Ja pracujem na detskom odd.,často oslovíme rodiča mamička , otecko, ,,, jednoducho nie som schopná si zapamätať toľko priezvisk, a koľko detí má iné priezvisko ako matka, a pri tej výmene pacientov , je to jednoduchšie
Naozaj? Mne len sestricka zdvihne telefon a hned oslovenie. Neviem si predstavit konverzaciu bez oslovenia 🙈
Mne sa to bežne stáva aj stávalo,už v pôrodnici ma tak oslovovali, teraz chodíme do synom na pravidelné kontroly na nefrologiu,stále ma tam oslovujú"poďte mamička".
Objednávala som dcéru na očné, takisto má sestrička oslovila"mamka, termíny máme na maj,môže byť?"
Vôbec mi to nebolo divne,veď som mama dieťaťa, ktoré objednávam . A nie je to oslovenie len pre dieťa,je to označenie rodiča.
Pridavam sa k ostatnym, riesis uplne nepodstatne veci. Uz ta vidim, ako po 30. telefonate so zakazdym inou matkou ineho dietata budes pani v telefone oslovovat pani XY, navyse, ak je celkom mozne - v dnesnej dobe - ze dieta sa vola GH, cize uplne inak ako jeho matka.
Podľa mňa len zabudla priezvisko alebo sa jej nechce volať každého pani XY, lebo je to zdĺhavé, tak si to takto zjednodušila. Nemáš krkolomné meno?
mne sa slovo mamka nepáči, sympatickejšie je mi mamina, ale to je môj subjektívny názor.
V tomto prípad je to niečo ako keď lekára osloví pacient: pani doktorka, mám taký a taký problém, tiež nepovieš lekárke väčšinou pani Nováková.
Takže musíš prežiť, vaša lekárka má takýto štýl. Naša pediatrička mala tiež štýl, ktorý sa asi mnohým nepáčil, ona bola antizdrobneninová, Používala ukáž to krčisko, ale máš ručisko a nožisko a jazyčisko. Pre mňa vtipné, nejaká citlivá matka sa možno aj pohoršila.
Kazdopadne-ak ti to vadi tak sa treba ozvat ze ti to nie je prijemne. Resp si nezelas aby ta takto oslovila. Ze si slecna/pani....
mozno si zvyknes a budes to casom brat inac.
Buď rada, že aspoň trafila príbuzenský pomer. Kamarátovi hovoria "dedko" pričom je otec len teda dieťa mal v neskoršom veku.
Jejda, mňa volá detský lekár mojich detí "maminka" asi od prvej návštevy, nič zlé na tom nevidím.
Ja neriešim takéto nepodstatnosti a pre mňa absolútne bezvýznamné.