Riešenie konfliktov s dominantnou kolegyňou
Pracujem v menšej verejnej inštitúcii, kde máme úzke pracovné vzťahy a často spolupracujeme na spoločných projektoch. Naša vedúca kladie veľký dôraz na iniciatívu – očakáva, že budeme prichádzať s novými nápadmi, aktivitami a vecami nad rámec bežnej práce. Ja som ten typ, ktorý rád tvorí, vymýšľa a hľadá riešenia, takže ma za to aj často chválila.
Lenže v poslednom čase sa jej pozornosť presunula na moju kolegyňu – veľmi milú, ochotnú, navonok „dobrú dušu“. Pomáha každému, ale mám pocit, že jej ochota je niekedy viac o potrebe byť videná ako o skutočnej pomoci. Neustále sa pripája k veciam, ktoré riešim ja – či už ide o projekty, nápady alebo úlohy, ktoré mám na starosti. Sama od seba písala vedúcej ohľadom niečoho, čo spadá do mojej kompetencie, a to dokonca mimo pracovného času.
Okrem toho má aj tendenciu mi neustále dávať nevyžiadané návrhy a nápady – a opakuje ich dovtedy, kým ich aspoň nezvážim alebo nezapracujem. Keď jej asertívne poviem, že to takto robiť nechcem, povie „dobre, ako chceš“, ale cítim, že jej to nie je po vôli. Je typ, ktorý síce pomôže, ale potrebuje mať veci po svojom – pôsobí až panovačne.
Viem, že k napätiu prispieva aj štýl vedenia – naša vedúca má vždy „oblúbenca“, ktorého si vytiahne do popredia, a teraz je to práve ona. Uvedomujem si, že ma to trochu škrie, hoci jej úspech doprajem. Skôr ma trápi, že ma to vnútorne rozlaďuje a neviem, ako to v sebe nastaviť, aby som z toho nebola podráždená.
Máte niekto skúsenosť s takýmto typom kolegyne – navonok ochotnej, ale v skutočnosti veľmi riadiacej a stále „pri všetkom“? Ako ste sa s tým naučili fungovať bez konfliktov, ale aj bez pocitu, že vás niekto prekrýva?
Stručné zhrnutie
- Konflikt s kolegyňou, ktorá opakovane zasahuje do cudzích úloh a usiluje o priazeň vedúcej, sa bežne rieši nastavením jasných hraníc a priamej komunikácie o zodpovednostiach.
- Praktické kroky zahŕňajú povedať kolegyni, že máte podklady a vybavíte to neskôr, dohodnúť si, kto má kompetenciu na konkrétne úlohy, alebo opakovane informovať vedúcu o rozdelení úloh.
- Ak vnútorné pocity žiarlivosti alebo systémové uprednostňovanie pretrvávajú, odporúčané riešenia sú pracovať „na sebe“, sústrediť sa na projekty mimo dosahu kolegyne, alebo v extrémnom prípade kolektívne podať sťažnosť nadriadenému; v diskusii jedna účastníčka opisuje, že tím išiel za nadriadeným a manažéra prepustili pre šikanovanie.
Q: Ako si nastaviť hranice s kolegyňou, ktorá sa stále mieša do mojej práce?
A: Dohodnite si osobné stretnutie a jasne povedzte, že v danej oblasti máte kompetenciu alebo že máte podklady a vybavíte to neskôr; v diskusii sa odporúčalo priamo oznámiť, že pomoc nie je potrebná.
Q: Mám informovať vedúcu, keď kolegyňa preberá moje úlohy?
A: Áno, v diskusii odporúčali opakovane informovať vedúcu o tom, kto má kompetenciu; jedna účastníčka opisuje konkrétny prípad, kde tím podal sťažnosť nadriadenému a následne bol nadriadený prepustený pre šikanovanie.
Q: Ako prestať, aby ma to vnútorné prežúvanie (žiadostivosť o pochvalu) nezoslabovalo?
A: Rady v diskusii boli pracovať na sebe, nepriraďovať si celú vlastnú hodnotu práci, dať si odstup, neprejavovať prehnanú súťaživosť a sústrediť sa na projekty, kde kolegyňa nemá prístup.
Q: Čo robiť, keď kolegyňa opakovane vnucuje svoje nápady?
A: Odporúčané postupy sú jasne povedať, že nápady oceníte, ak sú relevantné, ale odmietnuť opakované vnucovanie, prípadne uviesť, že už máte schválený postup alebo dokumenty.
Q: Pomôže kolektívne riešenie problému?
A: V diskusii jedna skúsenosť popisuje, že kolektívne vystúpenie vedúce k podaniu sťažnosti nadriadenému viedlo k prepusteniu nadriadeného pre šikanu; kolektívna sťažnosť sa tu uvádza ako možná stratégia pri závažnom zneužívaní moci.
Q: Ako sa nenechať zatieniť pred vedúcou a zabezpečiť si uznanie?
A: V diskusii odporúčali žiadať jasné rozdelenie zodpovedností, pýtať sa pri prideľovaní úloh, kto je zodpovedný, a pravidelne overovať a spýtať sa na odmeny (napríklad pred Vianocami), aby bol viditeľný váš podiel práce.
Závery z diskusie
Zhoda
- Nastaviť jasné hranice a priamu komunikáciu o tom, kto má kompetenciu na konkrétne úlohy.
- Pracovať na vlastnom vnútri (menšia závislosť na pochvale, viac odstupu) a sústrediť sa na projekty, kde kolegyňa nemá prístup.
- Prijať dobré nápady od kolegyne, ak prispievajú k výsledku, a odmietnuť opakované vnucovanie návrhov.
Sporné názory
- Niektoré hlasy navrhujú nechať kolegyňu „mať svoje chvíle“ a sústrediť sa na vlastnú prácu, iné navrhujú aktívne konfrontovať a opakovane nahlasovať prípady, keď kolegyňa preberá cudzie úlohy.
Otvorené otázky
- Ako presvedčiť vedúcu, aby prestala preferovať jedného člena tímu bez formálnej intervencie?
- Kedy je vhodné eskalovať konflikt na nadriadeného, respektíve kedy je lepšie riešiť to interne medzi kolegyňami?
Spomenuté značky a firmy
žiadne
Spomenuté produkty a metódy
nastavenie hraníc, priama konfrontácia s kolegyňou, opakované informovanie vedúcej, kolektívna sťažnosť nadriadenému, zameranie sa na projekty mimo dosahu kolegyne, odmietanie nevyžiadaných návrhov
Miesta a osoby
žiadne
@anonym_autor ona vlastne vystupuje ako tvoj šéf, čo je uplne neopravnene a pytaš sa ma, čo s tým, ked sa bude angažovať prehnane, zaklop do kancelarie,že ti kolegyna prebrala robotu a ty si pýtaš inú...a zakaždym to urob, 3x za deň a šefka to bude musieť riešiť alebo pošle do riti ju alebo teba 😀
@karolinakr 🤣 to by bola blba, ked ma 2 trubky, co sa predbiehaju…. my mame cca rovnaku pracu a tie veci o kt. hovorim su zalezitosti, kt. vzniknu popri praci, ako nieco navyse, ale stale sa to prace tyka… mna to bavi, lebo trosku vyjdem z rutiny, ked nieco ine riesim…
no dam vediet, ja sa urcite ukludnim, co sa tyka aktivity voci sefke, len si udrzat tu hranicu, aby mi klegyna prilis nepomahala, robi to tak natlakovo
@karolinakr 🤣 to by bola blba, ked ma 2 trubky, co sa predbiehaju…. my mame cca rovnaku pracu a tie veci o kt. hovorim su zalezitosti, kt. vzniknu popri praci, ako nieco navyse, ale stale sa to prace tyka… mna to bavi, lebo trosku vyjdem z rutiny, ked nieco ine riesim…
no dam vediet, ja sa urcite ukludnim, co sa tyka aktivity voci sefke, len si udrzat tu hranicu, aby mi klegyna prilis nepomahala, robi to tak natlakovo
@anonym_autor toto, čo ty zažívaš, poznám len z amerických filmov, ja som väčšinou robila s lenivými ľudmi, za ktorych bolo treba robiť, to sa mi ešte nestalo, žeby mi niekto trhal robotu z ruky 😀
alebo si daj pauzu a urob kavu, ked je henta taká aktívna
tak a tento pribeh je zaklincovany koncorocnymi odmenami, kt. ma vyssie, lebo sa asi oplati nosit darceky sefke…. skoda reci
@karolinakr no vidim…. lem co s tym…. povedat jej, ze si vazin snahu pomoct, len niekedy potom vyznievam ako neschopna …. ? no fakt jej je vela, myslim teraz aj na mna, nie len smerom k veducej
@anonym_autor ona vlastne vystupuje ako tvoj šéf, čo je uplne neopravnene a pytaš sa ma, čo s tým, ked sa bude angažovať prehnane, zaklop do kancelarie,že ti kolegyna prebrala robotu a ty si pýtaš inú...a zakaždym to urob, 3x za deň a šefka to bude musieť riešiť alebo pošle do riti ju alebo teba 😀