Riešenie problému so susedmi a vodnou škodou
Dobry vecer,
Susedia nas obvinili, ze sme ich vytopili. U nas bolo uplne sucho, u nich kvaplo par kvapiek doslova, stena nad dverami mala skaru a nad zarubnou bola mala prasklina. Vraveli, ze nikdy predtym sa nic take nestalo, a uz ani odvtedy. Dali sme cislo poistky, oni dali fotky skody a na tych fotkach bola cela zarubna zospodu z vnutornej casti kupelky, aj vonkajsej strany z chodby, cela popraskana, akoby ta mdfka napila zospodu litre vody. Toto nam vobec neukazali pri navsteve!!!! Verili sme, ze niekto z poistovne pride pozriet, ze co vlastne sa stalo, a aj s nami porozpravat, lebo my mame a mali sme furt sucho. Naopak im boli schvalene a vyplatene stovky obratom 😤 myslim si, ze to nie je fer, zavana mi to podvodom. Ked im sa nieco vylialo na dlazbu alebo im vytieklo z pracky, tak mali si to opravit za svoje naklady. Tak sme im prisli do rany a mam pocit, ze nas odrbali. Inak neverim, ze z tych par kvapiek nebolo nic znicene, iba spodok zarubne totalne popraskany a napucnety. V pondelok tam asi zavolam. Alebo co by ste mi poradili?? Vobec sa do tych veci nerozumiem, myslite, ze mam sancu dovolat sa pravdy, spravodlivosti, ferovosti? Dakujem vam za rady 🙏
@koniarova No ale ved to mozu byt aj nejake rurky v stene alebo bohvieco. Ja si nebudem teraz kupelku prekopavat, ked mam sucho. A ved mal sa prist niekto pozriet, ci ma to byt z nasich uhradene alebo nie ??
A ako vieš,že nebol nikto pozrieť?
Tak potom z poisťovne nemali dôvod ísť aj k tebe niečo prešetrovať keď oznámením o poistnej udalosti si vlastné potvrdila že to bolo od vás. Robila som desať rokov ako likvidátor poistných udalostí a pri takýchto menších škodách sa nechodilo riešiť aj k susedom. A hlavne keď z pohľadu poisťovne tam nie je nič sporné.
@darina77 Tak praveze neviem, co tam bolo nahlasene... A co myslis? Mam im este volat? Velmi rychlo to bolo vsetko vybavene, dokonca aj vyplatene. No ano, my sme samozrejme chceli pokryt skody z tych kvapiek, ktore nam ukazovali, ale nie este z ich potopy a neviem co.... som z toho trochu sklamana a vykolajena
Celé divné - pár kvapiek to asi nebolo, pár kvapiek nikto nebude riešiť cez poisťovňu. Pár kvapiek ti frkne v kúpeľni na stenu, aj keď sa deti kúpu vo vani… Bolo to asi viac ako pár kvapiek, keď to až presiaklo do druhého bytu. Súhlasím s tým, že tým, že ste umožnili, že to ide cez vašu poistku, tak ste priznali chybu. A nie, poisťovňa nemusí chodiť vždy na obhliadku, stačia fotky. A poisťovňa tiež nie je od toho, aby hľadala príčinu, poisťovňa rieši škodovú udalosť. To vy si musíte rozbiť kúpeľňu a hľadať zdroj, odkiaľ uniká voda. A ak ide o prasknutú trúbku, hlásiť to poisťovni, ako škodovú udalosť. Ale tá rýchlosť vyplatenia je naozaj prekvapujúca. Však tam zavolaj a zisti, čo za tým je…
@gab1sol Naozaj len kvapky! Uz som aj pisala, ze vraveli, ze predtym sa nic take nestalo a ani potom. Len v ten jeden vecer klopali, ze ich vytapame. Ja v soku, pozeram v nasej kupelni a tam totalne sucho. Zisla som k nim do bytu a na zemi sucha handra a zvrchu akoby slzy stiekli, ze ich syn si vsimol, ze kvaplo nanho, ze oni to tak nenechaju. No okej, chceli sme to riesit samozrejme, no co uz potom pofotili, to bol sok, vraveli sme to tej pani, co nahlasovala, ale ja nechapem, ci im nic nepovedala, ci co.
Lenze, ak ste ich vytopili raz a pritom neviete o nicom, co by u vas tieklo, pojde najskor o zavadu, ktora to sposobi znova a znova.
Je mala pravdepodobnost, ze to bude jednorazove.
Takze by bolo fajn preskumat, ci u vas nieco nie. pozriet na trubky aspon v technickom otvore, skusit, ci nie su vlhke, ci netecie daky spoj, atd.
Takže vlastne, ty si tam bola v čase, keď to práve tieklo, práve ste ich vytápali. Takže nevieš, koľko vody tam reálne natieklo, či tá voda presakovala aj po tvojom odchode? Skús si dať do umývadla hrniec dajme tomu, na 24 hodín nechať kvapkať doň vodu, koľko vody ti za ten čas nakvapká…
A to, že vy máte v kúpeľni sucho, neznamená, že to nemôže ísť od vás, predpokladám, že prívod vody nemáte ťahaný priestorom, ale je zabudovaný v stene. To isté, odtok vám asi ide tiež do múrov. Pokojne, voda môže unikát v stene a tak presakovať k susedom.
A este ak najodou zvyknes liat do odtoku v kupelni chemiu na vycistenie, aby voda dobre odtekala, niekedy to moze prezrat odtokovu trubku v podlahe.
Ale zase, to by ste ich nevytopili raz. To by sa uz odteraz stale opakovalo.
A este, ak mate susedov aj nad vami, moze ist o problem u nich a voda stiekla tak, ze u vas sa neprejavila, az u susedov pod vami.
@moonlight1210 Ved toto. My sme pozerali aj pod vanu a tam je sucho
@gab1sol Ved to, ze moze byt chyba niekde mimo nas v tych rurkach v stene, ako som uz spominala. Preto som myslela, ze niekto to presetri, lebo mi ziadnu zjavnu pricinu nevidime. Nevedela som, ako to funguje... :( A bola som tam, ked stekala ta kvapka po stene, na mna nekvaplo ani raz, ked som pod tym stala, take "vytapanie" to bolo. A vravel sused sam, ze predtym nikdy nic take a o par dni, ze odvtedy uz tiez nic.
Tým, že ste to začali riešiť vašou poistkou, tak ste priznali chybu. Hold, vaša chyba. Skôr ako ste to začali riešiť, mali ste nájsť príčinu toho a miesto, odkiaľ sa berie voda. A to tak, že si zoženiete nejakého inštalatéra alebo niekoho, kto sa tomu venuje. Poisťovňa toto naozaj nerieši. A už vôbec nie pri likvidácii škodovej udalosti.
my sme sa takto oháňali, že my máme sucho čo bola aj pravda, ale keď sa stalo 2x tak pod nami pani ktorá vlastní priestor to dala preskúmať a zistili, že je deravá rúrka medzi nami a spodným priestorom
@alenka58 Ved presne o to ide. No a koho to vlastne bola vina? Na koho naklady sa to dalo opravit?
Ja som bola 3 krát vytopená spôsobom - susedia mali sucho a ja som mala škodu. Poisťovňa mi škody hradila z mojej poistky, susedia nemuseli nič riešiť.
Ináč mne tiekla prúdom voda po stene, doslova vodopád a susedia nemali ani kvapku vody v byte, nechápali prečo im zvoním, veď oni majú sucho! Bola to vada v odpadovej rúre v stupačke o ktorej ani nevedeli, že je ich. Ale áno - oni mali sucho, ja som mala zničenú stenu, koberec aj nábytok. Takže skús si dať skontolovať všetky vodovodné potrubia odborníkom, aby to nabudúce nebolo niečo horšie. Ak bude všetko v poriadku, nech susedia hľadajú chybu inde. Môže to byť napríklad aj problém s odvodom dažďovej vody z ostrechy.
prvý x to platili z poistky pod nami a druhý x z našej
Tak to ries s pani,čo uzatvárala poistku.