Ste front office alebo back office?

@anonym_autor Hmm, zaujimave, ze pre ludi na fronte si vyzdvihla vlastnosti "hlucnost a viditelnost" a pre ludi na back "riadenie a rozhodovanie" 😁.
Podla mna je to ovela komplexnejsie a teda pre front by som teda vyzdvihla urcite ine, dolezitejsie vlastnosti, ako su silne komunikacne vlastnosti, zodpovednost za rast a prijem, budovanie tych vztahov, ci uz s klientami alebo dodavatelmi...
Ja som teda niekde medzi oboma (robim na produktovom marketingu) a teda uprimne, ked robim skor tu back office cast, napr. pre mega sikovnych obchodnikov, tak mam pocit, ze tie nitky tahaju prave oni a urcite nie my na back 😉.

@oceanahory podľa mňa nevie čo to slovo znamená ...

@biba_18 Noo troska mam pocit, ze autor si mysli, ze back je nieco "viacej", ako front...a mozno sa mylim, mozno je to iba tak nejako nestastne sformulovane 🫣.

Drviva vacsina zamestnancov na back office je vykonna zlozka, ktora nasleduje pravidla, procesy, postupy. Ziadne velke prevraty a rozhodnutia ohladom chodu firmy.

@oceanahory dlhé roky som pracovala na front office, doslovne. Potom som prešla na back office a z pozadia to riadim. Ale v živote som presne takto isto prehupla. Z tej ženy, čo musela všade byť hneď prvá a viditeľná som dnes rada v úzadí. Na fronte máme v práci výkonných ľudí, čo robia delivery. Na back office máme supportné činnosti a manažment. Ja som na BO.

@anonym_autor a aka je vlastne tvoja pozicia? ja som sa stretla s tym ze BO su podporne cinnosti a nie manazment

@anonym_autor Na fronte nemate ziadne manazerske a riadiace pozicie? To je zaujimave...Obchodny riaditelia, zastupcovia, manazeri zakaznickeho centra, marketingovi manazeri, specialisti...toto vsetko su velmi dolezite pozicie na fronte, casto ovela dolezitejsie, ako back office.
Akoze ak robis z back officu support pre ludi v terene, ako su napr. nejaki kuriéri a predtym si aj ty robila kurierku (toto je samozrejme iba priklad), tak chapem, ze si aktualne spokojnejsia s tym, ze "riadis" z back officu kolegov, kam maju rozvazat balicky...ale takto sa neda vobec zovseobecnovat ☺️.

@anonym_b291a8 na BO nájdeš HR, marketing, accounting, IT - obsluhujú interného zákazníka. Na fronte máš zákaznícky servis, sales, reprezentantov, consulting - všetko čo prichádza do kontaktu s externým klientom/zákazníkom cez službu/servis alebo produkt. na FO máme C level pozície v oblasti obchodu a operations CSO, COO, na BO máme CEO, CFO, CMO, CHRO apd.

Takže si sa chcela len pochváliť aká si šikovná.
Gratulujem, si šikovná

@bomba36 nie, pýtam sa, čo ľuďom vyhovuje viac. Niekto je rád v prvej línii v kontakte so zákazníkom (predajcovia, call centrum, pharma repre, všetci obchodníci, servis, čašníci, performeri, influenceri, speváci, tanečníci, herci, moderátori apd). Niekto je rád na back office (výskum a vývoj, sklad, kuchár, producent, režisér, manažér, IT support, mkt support, HR apd.) Je to podľa toho, čo kto preferuje a je mu bližšie.

@anonym_autor Tak aby som ti odpovedala, ja mam rada aj aj...mam rada rozmanitost v mojej praci. Obcas riesit veci s dodavatelmi, inokedy riesim web content a pohravam sa s popiskami produktov z nasho porfolia na web, niekedy riesim veci s obchodnikmi, hlavne aby mali co najlepsie podklady pre zakanikov a obcas ked je treba tak nemam problem aj prednasat, ci prekladat na roznych supplier fair-och. Takze mne vyhovuje roznorodost.
Ale rada by som podotkla, ze nie vsetci ludia na fronte maju radi svoju pracu preto, lebo chcu byt "vsade viditelni" a rovnako na back nepracuju iba utiahnuti introverti...takto sa naozaj neda zovseobecnovat a naozaj to v mnohych pripadoch neplati. Naozaj dost nestastne sformulovana otazka.

@oceanahory nie, to nehovorím - o introverzii nepadlo ani slovo. Každopádne ľudia na fronte sú na očiach a musia komunikovať, zvládať zákazníkov, riešiť cases a reklamácie. Naturel týchto ľudí je viac komunikatívny, sú to ľudia, ktorí musia byť ok s tým, že sú v prvej línii. Ľudia na backu sú radi v zázemí, odtiaľ riešia supportné činnosti a podporujú tak obchoďákov, ako aj tvoria matketingové kampane, a iné strategické činnosti firmy. Ja som prešla ako komunikujem z frontu na back postupne. Mne práca na FO absolútne nevyhovovala.

Mas to dako pomylene. Zazila som obe, 30 rokov praxe. Back office je support oddelenie, casto pre front office. Rozhodovanie robi manazment. To nie je back office

@anonym_autor Mam kopec kolegov, ktori robia back a svoju pracu si nevybrali hlavne kvoli tomu, aby "riadili nieco z pozadia"...ako som pisala vyssie, myslim si, ze je to vsetko ovela komplexnejsie. Tak ale hlavne je, ze ty si si nasla to svoje a vies co ty nechces.

@mircalla no nemyslím, že to mám pomýlené 🙂 Keďže sa v businesse pohybujem 25 rokov a prešla som z FO na BO. A ako som písala Chief Sales officer, Chief Operations officer je FO. Ale Chief Fin. Officer, Chief HR Officer, CTO, CMO je BO. Sú to supportné činnosti pre firmu. FO generuje zisk, je to nákladové aj výnosové stredisko. BO zisk negeneruje, cost centrá sú iba nákladové. Niekto vyrába a niekto tú výrobu podporuje. Ak to dám do slovníka production. A áno Production manager, Schift Leader je FO.

@anonym_autor Nie, Chief operations officer je back office jak vysity a vzdy bol. Operations je back office, nie front. Firmami hybe sales a vsetky zasadne zasadne strategicke rozhodnutia sa robia na urovni manazmentu z hladiska sales. Zvysne oddelenie si rozhoduju svoje veci, nemyl si pojmy. COO si robi rozhodnutia v ramci operations, ale je to stale back office nie front. Operations su podporne cinnosti.

operations" is often considered a key component of back-office work because it involves the essential, behind-the-scenes support functions that keep a company running

@mircalla COO riadi cele fungovanie firmy - denny chod firmy. Pod neho spadá hlavne FO, teda operations - časť delivery. Zodpovedá za P&L a EBITDU. Z pohľadu salesu je CEO na backu.

@anonym_autor Robim roky na operations, je to back office, Ano, je zodpovedny za chod beznych cinnosti. Nema priamy podiel na planoch, ich plneni ani zisku, to ma sales a services. Takze opakujem - back office si riadi svoje veci a spolupracuje s inymi departmentami.

Back office neriadi front office ako sa nam tu snazis nakecat

@mircalla v korporatoch, kde som ja pracovala a pracujem, Operations patri pod FO.

@anonym_autor Vsak uved konkretne, pises ako anonym, tak mozes. A uved ako ty na back office riadis front office. Ja som robila v 2 zahranicnych bankach, IT korporate, teraz v nadnarodnej poistovi. Nikde nebol operations FO. Len ma to zaujima ako back office riadi front office.

Odveka otazka, dolezitejsi neni ani jeden, bez front nema back zmysel a naopak. Toto je iba o danej firme a kde sa citis najlepsie, tak tam si. Gratulujem k pozicii, radost mat cloveka, co mu je dobre tam, kde je.

@anonym_autor A manazment nie je back office, je to manazment....Neda sa to vobec takto skatulkovat, manazement nie je podporna cinnost

@anonym_autor v pravom zmysle nie som žiadny office a veľa z pojmov, ktoré tu padli mi veľa nehovorí 😂 ale keď to vezmeme takto zo široka, tak ja mám rada aj aj, som vďačná, že to moja práca umožňuje, lebo ma baví presne tá flexibilita, aj si zaliezť a riešiť si svoj výskum, aj sa postaviť pred študentov a komunikovať s nimi, aj robiť vedu zavretá v labáku, aj ju popularizovať širšej verejnosti 🙂 v živote som tiež niekde uprostred, nemusí ma byť vidieť a počuť za každých okolností, ale keď treba viem sa postaviť a ozvať

@anonym_autor mam za sebou 4 korporaty a operations boli VSADE back office.

Daj nazov korporatu, prosim.

A troska viacej skratiek ak by sa dalo, bude to zniet ze sa vyznas 👍

Dokonca manazment je udajne back office? Bola som v tom, ze manazment zastupuje spolocnost aj navonok
@anonym_ba83f8 No uz sa pre istotu neozyva

kopa divnych nazvov.. netusim ci som BO alebo FO... predpokladam, ze robim obe :DD a este aj viac