Ako reagovať na nevhodné poznámky doktorky?
Dnes som bola na vyšetrení a doktorka si ma merala, vážila atď a pri mojej výške zrazu povedala, citujem "to koľko meriate, veď ste ako chlap". Úplne som onemela, inak meriam 176 čo mi teda ako nejaká extra výška nepríde a som štíhla. Navyše to povedala takým až výsmešným tónom, urazilo ma to. Sestra sa zasmiala, no vôbec som sa tam necítila príjemne. Vy by ste jej niečo povedali?
Stručné zhrnutie
- Nevhodné poznámky lekára o vzhľade pacienta, napr. "to koľko meriate, veď ste ako chlap", sú považované za neprofesionálne a pacienti majú viac možností reakcie vrátane priamej námietky, asertívnej odpovede, ignorovania alebo zmeny lekára.
- V praxi sa pri súkromnej ambulancii očakáva rovnaký profesionálny štandard ako v štátnej, pričom niektorí odporúčajú písomnú sťažnosť ako možný krok; konkrétne bola spomenutá možnosť podať "písomnú sťažnosť" a osloviť "Úrad na dohľad nad zdravotou starostou" (toto označenie je z diskusie a je neoverené).
- Konkrétne formulky na rýchlu asertívnu odpoveď uvádzané v diskusii sú: "S mojou výškou som spokojná, ďakujem" a "Moja výška je v poriadku, máte s tým nejaký problém?", prípadne humoristické reakcie ako "nie ako chlap, ale som vysoká ako modelka".
Q: Ako reagovať, keď lekár urobí nevhodnú poznámku o mojej výške alebo vzhľade?
A: Možnosti sú: okamžite sa ohradiť slušnou vetou ("S mojou výškou som spokojná, ďakujem"), ignorovať poznámku alebo v budúcnosti zmeniť lekára; diskusia odporúča pripraviť si asertívnu odpoveď do ďalšej preventívky.
Q: Aké konkrétne asertívne odpovede môžem použiť v ambulancii?
A: Navrhované frázy z diskusie sú: "S mojou výškou som spokojná, ďakujem", "Moja výška je v poriadku, máte s tým nejaký problém?", alebo v humornom štýle "nie ako chlap, ale som vysoká ako modelka".
Q: Má zmysel podať sťažnosť na lekárku za nevhodnú poznámku?
A: V diskusii sa spomína písomná sťažnosť ako možnosť a bolo doporučené obrátiť sa na "Úrad na dohľad nad zdravotou starostou" — toto pomenovanie bolo uvedené v diskusii, ale jeho presnosť a formálne postupy nie sú v diskusii overené.
Q: Mali by sa pacienti ozvať priamo v ambulancii, alebo to radšej neriešiť?
A: V diskusii sa delia názory: časť ľudí odporúča ozvať sa hneď a upozorniť lekára, že taká poznámka nie je vhodná; iní radia povzniesť sa nad tým alebo sa zasmiať a nič neriešiť, pretože niektorí vnímajú také poznámky ako nezámerný pokus o odľahčenie.
Q: Kedy je vhodné zmeniť lekára po takejto skúsenosti?
A: Diskutujúci odporúčajú zvážiť zmenu lekára, ak ide o opakované nevhodné správanie alebo ak sa pacient cíti nekomfortne; jednorazová poznámka môže byť podľa viacerých dôvodom iba na prerokovanie s lekárom, nie vždy na okamžitú výmenu.
Q: Sú nevhodné poznámky lekára vždy profesionálnym pochybením?
A: Názory sa líšia: mnohí považujú priame urážlivé poznámky ("mate chlapsky krk", "ste ako chlap") za neprofesionálne a neprimerané, iní ich považujú za nevinný žart alebo prejav netaktnosti bez zámeru ublížiť.
Závery z diskusie
Zhoda
- Poznámky lekárov o vzhľade alebo výške pacienta (napr. "ste ako chlap") sú vo všeobecnosti vnímané ako nevhodné a neprofesionálne.
- Pacient má niekoľko praktických reakcií: okamžitá asertívna odpoveď, ignorovanie, príprava odpovede do budúcej preventívky alebo zmena lekára.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že také poznámky sú banálne a možno ich brať ako pokus o humor, iní ich považujú za prekročenie profesionálnych hraníc a dôvod na sťažnosť alebo zmenu lekára.
Otvorené otázky
- Kedy presne je opodstatnené podať formálnu písomnú sťažnosť na zdravotníckeho pracovníka?
- Ktorý konkrétny úrad alebo postup je oficiálny kontaktný bod pre sťažnosti pacientov v tejto veci (uveďte, že v diskusii bolo spomenuté pomenovanie, ktoré je neoverené)?
Spomenuté značky a firmy
žiadne
Spomenuté produkty a metódy
asertívna odpoveď,písomná sťažnosť,zmena lekára,pripravená odpoveď na preventívku,odborné hodnotenie výšky (porovnanie s celoslovenským priemerom)
Miesta a osoby
žiadne
Ja uz Som sa naucila normalne odpovedat na nemiestne poznamky.
Ja by som jej normalne povedala, Pani doktorka, to co mate za nemiestne poznamky.
Moj manzel Mal 197 cm, tiez ho takto po 40 merali a vazili u lekara. Si pamatam, ze sestricka mu Ani nad hlavnu rukou nedociahla a meter koncil pri 195 cm.
Ja mam 178, stihla, vysoka. Aspon nehudem maly tucny kamarat svojho muza po 50tke. 😎
Ja pocuvam poznamky na vysku cely zivot. Meriam 152 cm. Ani tak, ani tak dobre. A? Su aj horsie veci v zivote.
vobec nechapem tu spojiost s “ chlapom “ to pozom vsetky vysoke modelky su “ ako chlap”? kasli na nu …
To sú už ľudia skutočne takí preemotivovaní, že sa urazia za každú blbosť ? Čo by ste robili, keby sa stalo niečo vážnejšie.
@jaskolka máš pravdu, je to nevhodne, drzé, neprípustne.. ale ja by som to neriesila, lebo by sa ma to nedotklo, pomyslela by som si svoje o osobe (dokonca doktorke), ktorá sa takto potrebuje vyjadriť. To je všetko.
Je možnosť riešiť, máš právo sa ohradiť, ak sa ti niečo nepáči, no nie je povinnosť zakaždým všetko riešiť. Mne nestojí za to míňať energiu na blbosti.
Ja trpím syndrómom rýchlej papule. Skôr ako by som si v hlave uvedomila čo mi povedala, moja huba by vybafla: "No to preto, aby som ako prvá v diaľke zbadala našu svetlú budúcnosť." Ešte voľakedy hooodne dávno mi na strednej telocvikár povedal, že mám krátke nohy. Pohľadom som si nohy premerala od vrchu až dolu a vravím: "Krátke? Však sa pozrite, sú úplne akurát. Od riti až po zem a dlhšie mi netreba." A dvojku z telocviku som mala istú až do konca 😀
Ja som sa naučila odpovedať lekárom v úplne rovnakom leveli, sú to obyčajní ľudia 😁 ...takže ....pani doktorka , s vami sa pánbožko veľmi nevyhral .... a to by sestrička padla aj zo stoličky 😂
@domka222 ide tu skrátka o štýl tej poznámky, pretože jedna vec je povedať "musím trochu dlhšie vyšetrovať, lebo máte širší krk" alebo daco v tom zmysle a úplne dačo iné zavalasit z mosta doprosta "mate chlapsky krk". Toto si skrátka profesionálny doktor nesmie dovoliť (leda ze by sa poznali s dotyčným aj inak, boli známi, kamoši a podobne). Ale v inom prípade je to veľmi nemiestne vyjadrovanie.
@kukuk29 ja nikde nepíšem o urazenosti,vypisovani sťažnosti a neviem ešte o com🙈🙈🙈
Ale o tom, ze takéto poznámky súv bežnom rámci vyšetrenia nevhodné a neprijateľné a nič vtipné na tom nieje. A normálne slušne sa ohradit, ze si neprajem takéto vyjadrenia, podľa mňa nie je v žiadnom prípade urazenost.
Pokiaľ ten pacient je trebárs známy, kamarát toho doktora, tak ok ešte tam by som to pochopila. Ale inak, keď dotyčný he celkom cudzí človek, tak to je už "cez čiaru".
Potom všade čítame, ako sa sťažujú na zdravotníkov, lebo toto a hento a na druhej strane tolerujeme niečo, co je fakt vrcholne nevhodné až urážlivé.
Zo strany doktorky je to podla mna uplne nevhodna poznamka a este aj nevhodne formulovana. Moze byt ze chcela byt vtipna a chcela odlahcit situaciu a prestrelila a mozno jej to aj doslo, ale tak clovek taketo veci nevie vziat spat. A casto dalsia poznamka na "zachranu" privodi este vacsi trapas. Bolo by mi neprijemne, ale nepovedala by som nic. Brala by som to tak, ze bud lekarka je sice odbornicka, ale nie je prilis dobra v empatii a spolocenskej konverzaciu alebo mozno pri zaspavani si na to tiez spomenie a ju zaleje horucava, aku trapnost povedala, ako sa to koniec koncov skoro kazdemu stava. Ze spravime trapasy a spat sa vziat nedaju.
Ja mam 178cm. Ale teda take mi povie max moj muz 😂😂😂 ze som zena ako sa patri 😂 resp ze som zena ako chlap. Ale nie kvoli vyške ale skor ze nemam problem robit aj “chlapsku” robotu.
Predpokladám,že ťa skôr urazilo to,ako ťa prirovnala k chlapovi.
Ak si jej tam nič nepovedala na to,tak nerieš. Žiaľ niekedy niekto utrusi nevhodnú poznámku (možno si to ani neuvedomí).
To mňa raz nahnevalo čo mi povedala súkromná alergologička. Zistilo sa,že mám o.i.aj alergiu na psie chlpy (dovtedy som mala na mačacie). No a my doma 2 psov. Pýta sa,akí sú starí. Hovorím jeden je už taký starší, a ona ze:" chvalabohu, aspoň už dlho nebude žiť a Vy budete mat pokoj." Povedala som jej na to svoje..
Ja som raz pri uspavani do narkozy pocula od starej zosuverenej anesteziologicky posledne slova kym som zaspala a zneli:
"Je dlha ako tyzden pred vyplatou".
Co dodat? Vselikto vystuduje medicinu, ale len zopar ich je etickych a ludskych. Zvysok su masiari a primitivi.
Ked vam to povie doktorka, tak je to take hahahihi, ale keby vam to povedala napr. predavacka, uz vidim, ako by ste sa usmievali
Mne sa vysoke ženy pacia a aj keď mám 170, kľudne by som prijala par cm navyse, aspoň sa na tebe stratia aj nejaké kila ako oproti ženám, ktoré majú 160cm
keby sa v zdravotnictve a v skolstve a podobnych profesiach robili testy na moralnu a emocnu vyzrelost alebo aspon empatiu, mali by sme vacsiu nudzu ako mame...no...blbe poznamky vzdy hovoria o tom, kto ich vypusti z ust...nabuduce povedz, ze "nie chlap, ale modelka" !
inak, ja som studovala a pracujem v takmer muzskom kolektive a minule na mna kolegyna na schodoch poznamenala: "to si ty? vyzeras z dialky ako chlap" a ja som na to bola hrda! lebo sa chlapi so mnou bavia ako s rovnocennym..takze casto aj vyzorovo sa snazim splynut a je mi to prirodzene
Pani doktorka by si mala liečiť svoje komplexy u psychologa a nie urážať pacientov nevhodnými poznámkami.
Inak ja žasnem nad niektorými komentármi, a tým, ze autorky sa(údajne) neurazili nad vyjadreniami tých doktorov. Pretože povedať cudziemu človeku, ze ma chlapsky krk, vypapane bruško, vyzerá ako murár a je vysoká ako chlap, je za mňa (a to som tiež zdravotník) vrchol drzosti a absolútne nevhodne vyjadrovanie osoby, ktorá má byť (snažiť sa) v každej situácii profesionálom.
Ja by som toto neakceptovala, ohradila sa a už vobec by mi to neprišlo vtipné na smiech a vlastne ani normálne.