Je normálne zaplatiť za neuskutočnené vyšetrenie?
Pekný večer dievčatá, chcela by som sa vás opytat či je podľa vás takýto postup normálny, ze keď si človek zaplatí nejaké vysetrenie tak ho nedostane. Ja som sa o tom náhodou dozvedela, to len tak ze sa predomnou dnes preriekla zastupujúca dr, ze všetky tie špeciálne cytologie čo som si platila mi v skutočnosti ten dr nespravil. Aby som to trosku skonkretizovala. Jedna sa o takú vec, ze chodím k môjmu gynekológovi už niekoľko rokov, odvtedy ako bola moznost tej špeciálnej cytologie za ktoru sa platia nemalé peniaze!!! Som si ju pokazde zvolila, pretože mala som predtým nejaké gynekologicke problémy ktoré som riesila a tak som uprednostnila presnejšiu cytologiu keby sa náhodou niečo vrátilo, aby sa to rýchlejšie zistilo-čo mi bolo aj odporúčané od môjho gynekológa..Dnes som bola kvôli nejakým gynekologickým ťažkostiam na gynde kde môjho dr zastupovala iná gyn, lebo on má dovolenku. No a riesila sa aj moja nasledujúca preventívna prehliadka, kde mi táto zastupujúca dr povedala aby som si určite zaplatila tu špeciálnu cytologiu,aby sa urobili aj nejaké testy dodatočne na čo mala nejaké podozrenie a aby som to povedala potom môjmu gynekológovi. Tak som jej povedala že veď ja si každý rok platím tuto cytologiu a ona pozrela do karty a ze to tam nie je ze asi to môj gyn nerobil, lebo nebol na to dôvod lebo nemal podozrenie na nič, tak sa to nerobilo a urobil klasickú cytologiu. Je toto normálne ? A dr sa to snažila hneď zahovoriť a poslať má preč. Ja som odisla a až potom som nad tým začala premýšľať čo mi vlastne povedala. Je toto podľa vas v poriadku????
Stručné zhrnutie
- Špeciálna cytológia (označovaná v diskusii aj ako LBC) sa v praxi vzťahuje na odber do fľaštičky s roztokom namiesto steru na sklíčko a pacientky ju v diskusii uvádzali ako platený doplatok približne 25 €.
- Kľúčové spôsoby overenia vykonania plateného vyšetrenia sú kontrola elektronickej zdravotnej dokumentácie cez NPZ/ep.slovensko.sk, kontrola v aplikácii VŠZP, overenie v laboratóriu a záznamy o platbách (banková transakcia alebo blok).
- Možné riešenia pri podozrení na neuskutočnené vyšetrenie sú žiadosť o výsledky, nárok na vrátenie peňazí, kontaktovanie laboratória na overenie záznamov a podanie sťažnosti na Lekársku komoru alebo Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistím, či mi bola vykonaná platená LBC (špeciálna) cytológia?
A: Skontrolujte elektronickú zdravotnú knižku na NPZ (npz.sk) alebo cez ep.slovensko.sk, skontrolujte históriu v aplikácii VŠZP a overte platbu v bankovom výpise ak ste platili kartou; ak ste platili v hotovosti, hľadajte vystavený blok.
Q: Ako technicky rozlíšiť LBC od klasickej cytológie pri odbere a vo výsledkoch?
A: Pri LBC sa ster vkladá do fľaštičky s roztokom a na výsledku bývajú rozšírené parametre; pri klasickej cytológii sa robí ster na sklíčko a vo výsledku sú iba základné parametre.
Q: Čo mám robiť, ak mám dôvodné podozrenie, že lekár si účtoval platené vyšetrenie, ktoré neuskutočnil?
A: Požiadajte lekára o písomné výsledky alebo potvrdenie, kontaktujte laboratórium, do ktorého by mali byť vzorky zaslané, žiadajte vrátenie peňazí na základe dokladu o platbe a zvážte podanie sťažnosti na Lekársku komoru alebo Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.
Q: Kde oficiálne nahlásiť podozrenie z neférovej praxe lekára na Slovensku?
A: Oficiálne sťažnosti možno adresovať Lekárskej komore a Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou; diskusia jasne odporúča tieto dve inštitúcie ako relevantné miesta na sťažnosť.
Q: Ako získať dôkaz o zaplatených vyšetreniach, ak nemám blok od hotovostnej platby?
A: Ak ste platili kartou, vytlačte bankovú transakciu; ak máte iba hotovosť a stratili ste blok, požiadajte lekára o písomné potvrdenie o platbe alebo overte v laboratóriu, či evidujú zaslanie vzorky.
Q: Kde sa dajú nájsť výsledky a záznamy z gynekologických vyšetrení v elektronickej forme?
A: Výsledky a zápisy by mali byť dostupné v elektronickej zdravotnej dokumentácii spustenej od 2018 cez NPZ/ep.slovensko.sk a niektoré poisťovne (napr. VŠZP) majú vlastné aplikácie na prezeranie histórie vyšetrení.
Závery z diskusie
Zhoda
- Nie je normálne, ak pacient platí za špeciálnu cytológiu a táto nebola vykonaná alebo zdokumentovaná.
- Odporúčané kroky sú skontrolovať elektronické záznamy (NPZ/ep.slovensko.sk), overiť u laboratória a pýtať si vrátenie peňazí alebo výsledky.
- V prípade podozrenia na podvod odporúčali podať sťažnosť na Lekársku komoru alebo Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.
Sporné názory
- Jedna možnosť je, že vzorky alebo výsledky boli založené inde alebo ešte nedorazili do systému.
- Druhá možnosť je, že lekár vyšetrenie neuskutočnil a účtoval si poplatok neoprávnene, takže je potrebné požiadať o dôkazy a prípadne reklamovať.
Otvorené otázky
- Do ktorého laboratória boli platené cytológie zasielané a evidované v konkrétnych prípadoch?
- Ako postupovať, ak lekár odmietne vydávať výsledky alebo vrátiť peniaze pri hotovostnej platbe bez dokladu?
Spomenuté značky a firmy
npz.sk,ep.slovensko.sk,VŠZP,Lekárska komora,Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou,e‑zdravie,Slovensko.sk
Spomenuté produkty a metódy
špeciálna cytológia,LBC cytológia,klasická cytológia,ster na sklíčko,ster do fľaštičky s roztokom,electronic health record (e‑zdravie),VŠZP aplikácia,blok (účtenka),platba kartou,banková transakcia
Miesta a osoby
Bratislava,ZA
@nikaeli nie kartou, u neho sa neda….v hotovosti ale dával mi blok. Len ten ktovie kde je. Keby toto viem tak ho odložím a odteraz asi si aj všetko takéto od lekarov zacnem odkladať
@taktotedanie a okrem toho kde by si mal tie výsledky zakladať? Veď od toho je moja zdravotná karta za ktorú som za založenie platila tiež peniaze….výsledky tam boli aj to že sa robila cytológia akurát zastupujúca dr sa prekecla asi ani nevedela že som si platila tu špeciálnu cytologiu, celé to prebehlo rýchlo len viem že mi povedala že asi to nerobil preto lebo nemal na nič podozrenie ale ja som tu cytologiu zaplatila sumou 25€
@stanulienkat ja sa mu chystám povedať že potrebujem tie výsledky na nejaké vysetrenie že to pýtajú a bude mi to musieť dať a to som zvedava čo spraví. Mám ísť na kontrolu s tým problémom čo mám a to už by ma mal vyšetrovať on po dovolenke. Takze som zvedava
Baby môj lekár sa tváril zakaždým, že mi robí tú rozšírenú cytológiu. Ja ako laik som nemala šancu rozpoznať rozdiel, alebo sa nad tým vôbec zamýšľať. Ten nový gynekológ mi to vysvetlil tak, že on to vidí podľa výsledkov - chýbali tam parametre, ktoré sú zachytené tou rozšírenou cyto, boli tam len tie základné.
Autorka, ak môžeš, napíš mi prosím súkromnú správu, vyzerá to totiž na mojho dr a tiež uvažujem o odchode, toto by ma v Tom len utvrdilo
@maranco Asi tak ako celé Slovensko.sk. To je jedna veľká katastrofa.