Neprítomnosť lekárov počas ordinačných hodín: Je to normálne?
ahoj,
opakovane sa mi stava ze lekar (a nie jeden) ktory ma verejne vyvesene ordinacne hodiny (napr. do 13:00), uz o 11:00 vypina telefon - pricom ked volam doobeda, tak je odkazovac ze telefonaty sa vybavuju od 12 DO 13:00, ale ked volate 12:20 tak sa zas pusti odkazovac ze volate mimo ordinacnych hodin..
nerozumiem teda ze kedy a ako sa mam s takym lekarom spojit, kazdopadne len taka diskusia ci vam toto pride v poriadku, ze lekar ma verejne dane ordinacne hodiny do isteho casu ale v tom case casto nie je pritomny ani na ambulancii ani sa mu nemate kedy dovolat..
si myslim ze aj tak to maju fajn ze koncia uz o 13 (ale ani to nie je dodrzane lebo sa proste s nim nespojite aj ked to vsade deklaruje ze ano)
neviem si predstavit v mojej praci ze by som len 5 minut pred koncom prac doby odisiel alebo nedvihal telefon.. deje sa to opakovane.. ked volam cele tyzdne tak mozno raz za 2 tyzdne sa mi podari dovolat..
@maialeo preto mas lekarov po celej sr s takym pristupom sa ani necudujem
@maialeo 🤷🏻♀️ no cez vikend nedvihame vobec samozrejme ked sa bavime o zajtrajsku
Prispevok bol len priklad ako to bezne funguje
Ano ma sestricka aj mobil ale napr ten absolutne nepouzivame a je vypnuty, staci ze nam zvoni pevna linka nie este mobil
@petronelag ku obvodnemu ani nechodim :D ten je uz uplne neschopny max o poziadam o vymenny listok keby si citala co pisem vidis ze toto je uz 3ti specialista ktoreho som musel menit a prvy ktory bol schopny po mojom predslove urcit diagnozu :D :D takze taka krasna zdravotna a dostupna zdrav starostlivost tu na tom krasnom slovensku je 🙂 nevadi prezijem vikend v bolestiach lebo pani lekarka si utekala uz o 11tej na nechty aj ked ma ordinacky do 13🙂 newa teolreujme to dalej su to chudinky
@martin789456 Martinko ja ti to približim z druhej strany-som ambulatna sestra na ortopedii- denne nam ambulanciou prejde cca 40-50!!! ľudí. Je nereálne pocas vysetrovania a ambulantnej praci zdvihnút každý jeden telefonát, u nas jeden človek dokaže volat aj 20x za deň a skúsať, či sa dovola (to je podľa mňa psycho). Pretože na amb sa robia aj iné veci ako pije kávička a koketuje s dr 🤦🏽♀️😂.
Vieš aka je naplň prace- rano preväzy a injekcie (fakt nebudem utekat k telefonu od pacienta ktory ma rozbalenu operacnu ranu alebo ihlu v kolene len preto aby som zdvihla telefon), po tomto vysetrujeme objednanych ludi, do toho ti 300x niekto zatrieska na dvere ( lebo normalne klopať ludia uz asi zabudli), zvoni telefon, pises lieky, ziadanky, obsluhujes kolkokrat 2-3 lekarov naraz, objednavas pacientov na operaciu. Takze v mene vsetkych amb sestier sa ti ospravedlnujem, ked nezdvihame telefony mimo hodin na to urcenych. U nas sa objednava PO 13hod, 80% ludi vola DO 13hod.
Tebe ako pacientovi by sa pacilo, keby sa spolu na ambulancii rozpravame, riesime tvoj zdrav problem alebo ti pichame injekciu a popri tom vybavujem telefonaty?
@taktotedanie
"Ano ma sestricka aj mobil ale napr ten absolutne nepouzivame a je vypnuty, staci ze nam zvoni pevna linka nie este mobil"
nie ! v lekarskej sprave pri diagnoze mam vypisane aj cislo sestry a ako s nou komunikovat aj s lekarkou aj cas a vsetko, ale realne to vypinaju , preto sa tu naseiram na to cele, lebo oni to maju vyslovene v pravidlach a vypnu si telef,
dovlenku dnes nemala vidim to cez ecasenku, kde si termin nemozem rezervovat lebo je az na januar a ona ma nejako s pacientom ktoreho lieci komunikovat ! ja tam nemam kvoli kazdej zbytocnosti cestovat 5 krat za mesiac a tlacit sa v case kedy ani nemam termin! ako mam s nou teda komunikovat ked ju tak obhajujes ?
@nykkushka spytam sa jednoducho , ked deklarujete cas v ktorom maju pacienti volat, pravidelne v tom case vypinate telefony a utekate cele oddelenie hodinu pred koncom ordinacnych hodin z pracoviska ?
@nykkushka jasne ze volame 20 krat, ked rano tresnete do telefonu, ze volajte po 13. A presne vsetci vieme, ze po 13 sa nedovola nikto 🙂 A aj po tej 13 volame 20 krat... asi si nechceme len pokecat... ale ano, je mi Vas luto... este Vam aj lekari stopli zvysenie platu... to naserie, no...
@tykat to je jej vec aké ma ordinačné hodiny a predsa ma prevencie a kto chce sa objedná poobede zase to neznamená, že o 11 konci.Ja mám obvodnú 3 x do týždňa z toho dva dni poobede 4 hodiny má 3 malé deti a rodina je jej prednejšia a nikdy dlho nečakám, odpíše aj poobede, cez víkend
@maialeo ja nepotrebujem aby ma niekto lutoval 😂 ani neviem o tom, ze nam lekari stopli zvýšenie platu 😂 a ani sa nebudem ospravedlnovat, ze zdvihame telefony od 13 do 13:55 kedze vtedy ako poslední zamestnanci ideme na obed, ktory podavaju do 14 a po navrate z obedu pokracujeme v ambulovani a vybavovani telefonov. Keby sme tak strasna ambulancia ktora tie telefony ignorujeme, nemame asi taky obrat pacientov 😘
@martin789456 nie ale stava, že niekoho nezdvihneme lebo mame inu pracu,nebudem tvrdit ze zdvihneme 100% telefonatov
Ja som ti len ozrejmila, ze praca sestry na ambulancii zahrna veľa inych veci ako zdvihanie telefonu 😉
@nykkushka nie to nie je ten pripad, je to ten pripad co som opisal, nie ze obcas nedvihne telefon ale ze ma uvedeny cas kedy mas volat a ten ti oznamuje v odkazovaci a ptm v tom case ti aj tak vypne telefon a nedovolas sa , tak nech idu do pi*i uz taki lekari stade , to nie je rehabilitacne ale oddelenie kde maju denne max 15 pacientov a ja sa kvoli jej nechtom a tomu ze nevie dodozrat co deklaruje a nie je v ordinacnych hodinach pritomna budem cely vikend zvijat v bolestiach. iba kvoli tom z KLAME a ZAVADZA poacietov , OJEba*a aj pri case volanie aj pri ordinacnych hodinach, nech odovdza plast taky lekar a nech pridu indovia a ukrajinci
@martin789456 tak ked je to take akutna,nevidim absolutny dovod riesit to cez telefon,sadla by som do auta a isla 2*40km,keby viem že mi to pomoze a osobne by som sa spytala, preco maju taky prístup. A neni problem sa stazovat na vedeni,vyssich organoch a nie vyplakavat a nadavat na internete 🤦🏽♀️ tu sa to urcite nevyriesi
Moc som nechcela,ale predsa pridám vlastnú skúsenosť. Bez ohľadu na špecializáciu sú lekári, ktorí si dokážu chod ambulancie zabezpečíť tak, že nie sú rušení telefonátmi, využívajú technológiu, objednávajú on-line, lieky prepisujú na základe online objednávky, atď. Takto fungujúci lekár nie je atakovaný dvadsiatimi telefonátmi od jedného človeka za pol dňa. Nie je nervózny lekár ani pacient. Druhá časť lekárov ako keby si nevedela, nechcela, nedokázala chod ambulancie a management pacientov zabezpečiť, z čoho následkom je zvýšená frustrácia tak na jednej ako i na druhej strane.
@nykkushka cize obhajujes to ze lekar odchadza pravidelne pred koncom oridinacnych hodin a ze cas ktory vsade uvadza na telef. konzultacie , objednavanie liekov a pod. ignoruje a vypina telefon ?
a este raz k tym 40km - ja sa spolieham na to ze lekar mi nebude klamat ze v danom case mam volat a vypne si telefon = cize volam v case vyhradenom na hovory 12-13:00, lenze v tom case mi nikto nevdihne cize podla teba mam o 13tej vyrazit z domu a ist ho nahanat ci ako ? nerozumiem...
a nie nie je mojou povinostou behat do cakarne , brat si volno a cakat pol dna na poradie iba kvoli tomu ze potrebujem kratku konzultaciu na ktoru ma lekar vyhradeny cas, uz som bral dost dni dovolenky a volna na to a odmietam to viac robit kvoli nepricetnosti a arogancii lekarov normlane komuniokovat a neklamat vo vsetkom vratane ordinacnych hodin
@maialeo lekari si vsetky vysetrenia vybavia po znamosti "u kolegov" bez objednania v podstate na druhy den...nevedia co to je cakat v cakarni...zobrat si kvoly tomu dovolenku lebo ved len vybehne o poschodie vyššie ku kolegyni sa vysetrit...samozrejme je to vyhoda ich povolania ale potom presne nevedia pochopit ked je pacient nasraty ze lekara v ambulancii nenasiel alebo sa mu tyzden nevie dovolat 🙉. Keby si pani doktorka zbytocne zobrala pol dna dovolenky, alebo paragrafu a lekar by tam nebol lebo deti maju prazdniny tak by to mozno potom pochopila...
No ale to nemyslite vazne, co tu predvadzate mile zdravotne pracovnicky 😀
Ano, cokolvek sa moze stat. Aj PN, dovolenka, necakane udalosti v rodine. Ale snad nie je PN a nema necakanu udalost pravidelne cela ambulancia. Dovolenka je zvacsa planovana, tak si zmenim odkaz na odkazovaci, ak v ambualncii nebude nikto pritomny. A to ze to nezmenia v tomto pripade je len dalsi dokaz arogancie voci pacientom.
Autor hovori o opakovanom probleme, ktory evidentne trapi viacero ludi. Idete to zlahcovat? Vysmievat sa, nech si radsej ide v piatok poobede nakupit do kauflandu a neotravuje panov lekarov? Trapne.
Ja osobne mam vacsinou dobre skusenosti s lekarmi. Vyberam si takych, kde sa da objednat a vyriesit ine veci cez mail alebo ecasenkou presne pre toto.
Vyzera to tak, ze si neviete zadelit cas, zmanazovat pacientov a nakoniec trpi pacient a vy tu frflete kolko toho mate vela 🙄
Ako sa inak da vysvetlit to, ze niekde to funguje a inde nie?
@nyusika u nas je to platená služba....30 eur
@martin789456 drahy martin, nastastie vas nikto nenuti ostat u toho lekara, na vase miesto urcite cakaju dalsi 10 pacienti, uvolnite im miesto, tato diskusia je len na burcovanie nenavisti, chodte si to vyriesit s vladou, ktora 30 rokov nic neriesila v zdravotnictve.
Tiež odkladám lekára pretože vždy keď niečo potrebujem tak trvá 3 tyzdne kým sa dovolam, tak nemám chuť, jedine co mi vždy zdvihne, tak pediatria.
Pani tu dokonca nie len lekárov obhajuje, ale ešte aj zaznamnik ospravedlňuje.
@fiona203 ako sorry....ano zdravotnictvo je v hlbokej riti vdaka tomu, kto tu bacoval xyz rokov, ale o to tu teraz nejde. Tu ide o arogantny pristup lekarov, co su tak naduti, az si myslia, ze mozu vsetko. Lebo ved za rohom na mna caka dalsich 10 pacientov.
Vam toto pride normalne? Taky pristup?
Ano, je ich malo, maju toho vela, dajmetomu. Ale zato sa nemusia poniektori chovat k ludom ako k hnoju.
Mňa by zaujímalo, ako autor vie, že STÁLE nedvíhajú telefón, stále chodia skôr domov a stále pijú kávu. On ich kontroluje každý deň každú pol hodinu, či ako? Myslím, že aj lekár(rovnako ako autor) chodí na wc, sestra si chodí meniť vložku, áno, majú prestávku, áno, chodia k zubárovi či inému lekárovi. Majú choré deti, starých rodičov s potrebou doprovodu, berú si dovolenku, idú z práce skôr, pretože idú s autom na STK - všetko presne tak ako iní ľudia. Ak je pán taký nespokojný, nech hľadá iného lekára. A inak- zvýšiť platy a znížiť nadčasy požadujú štátni lekári. Takže ak je špecialista súkromník, keď sa rozhodne, že je unavený a pracovať bude iba dva dni v týždni, alebo dnes kvôli migréne odignoruje ordinačné hodiny, opäť nespokojnému pacientovi nikto neberie možnosť lekára vymeniť.
@jarmilaj cize obhajujes to ze lekar odchadza pravidelne pred koncom oridinacnych hodin a ze cas ktory vsade uvadza na telef. konzultacie , objednavanie liekov a pod. ignoruje a vypina telefon ?
OKA aspon viem kvoli komu to nefunguje lebo ludia ako ty to toleruju a nechaju si srat na hlavu 🙂
@fiona203
cize obhajujes to ze lekar odchadza pravidelne pred koncom oridinacnych hodin a ze cas ktory vsade uvadza na telef. konzultacie , objednavanie liekov a pod. ignoruje a vypina telefon ???
@martin789456 prečítaj si ešte raz, čo som písala
@martin789456 normálne mi táto diskusia dvihla tlak. To,že je zdravotníctvo v poriadku a lekári a sestry ochotní pomáhať v každej situácii tomu verí snáď len zdravotník... toľko arogancie, neochoty co človek zažije v nemocnici a u lekárov je nonsens. Keby som bola drzá ako XY sestier mam hodinovú výpoveď. S nedvihanim telefónov mam tiež kopu skusenosti, nie každému sa dá pre jednu vetu utekať do ambulancie lebo sa im neuraci za celý deň zdvihnúť telefón. Mam blízkeho onkologického pacienta a z niektorých jednaní a správaní je človeku zle. Samozrejme je to o ľuďoch a aj tu platí cest výnimkám. Škoda, ze je ich málo.
@martin789456 Vies sukromny lekar si urobi, ako mu vyhovuje, uz nie sme v komunizme, mozes vymenit lekara, na tvoje miesto pridu hned ini pacienti, statni maju tak vela pacientov, poistovne im to aj tak nezaplatia a ani nie je realne castokrat tolkych pacientov vybavit,ci sa budu strhat pre 100 ludi denne bez zaplatenia na ukor zdravia?stat nezaplati dalsiu administrativnu posilu do ambulancie. Jasne,ze vela lekarov a sestier je demotivovanych, ale teraz ociernovat vsetkych? Vsak zachvilu stat privedie cinanov a bude sa to riesit cez google translator :D.
@taktotedanie a aj ty zas zajtra ides v rezime ako dnes... dovolam sa ti kedy? 🙂