Okuliare s cylindrom
Ahojte baby,
Prosím o radu tie čo nosíte cylindrické okuliare.. Dala som si vyrobiť nové okuliare tvarovo podobné tým starým a sklá mali mať rovnaké parametre ale vôbec cez ne nevidím.. Teraz som ich bola dať premerať a porovnať so starými či sú ozaj rovnaké, presviedčajú ma že áno ale je vidím cez ne zle..nemali ste niekto tento problém? Ďakujem..
Stručné zhrnutie
- Cylindrické okuliare môžu byť nepoužiteľné, ak je os skla posunutá len o milimeter alebo ak sú sklá zle osadené v ráme, preto je kritická presná centracia a osadenie skla.
- Riešenia zahŕňajú opakované premeranie v inej optike alebo u očného lekára, kontrolu zákazkových listov, overenie vzdialenosti stredu očí (centrácie) meraním „pravítkom ponad obočie“ alebo meraním priamo na oku a následnú reklamáciu s požiadavkou na nové sklá alebo vrátenie peňazí.
- Ak reklamácia optikou nevedie k uspokojivému výsledku, diskusia uvádza možnosť podať podnet na SOI pre kontrolu postupu pri reklamácii alebo žiadať znalecký posudok na technické posúdenie výrobku; SOI podľa diskusie rieši len správnosť postupu pri reklamácii, nie technickú chybu.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo cez nové cylindrické okuliare nevidím ostro, hoci majú rovnaké dioptrie ako staré?
A: Najčastejšie príčiny sú zle vycentrovaná os šošovky (v diskusii uviedli, že už posun o 1 mm môže spôsobiť nepoužiteľnosť), zmena typu skla (napr. asferické sklá) alebo odlišné osadenie v inom ráme.
Q: Ako overiť, či sú nové okuliare správne zhotovené?
A: Nechať si ich premerať v inej optike alebo u očného lekára, porovnať zákazkové listy (typ skla, centráciu) a skontrolovať vzdialenosť stredu očí meraním „pravítkom ponad obočie“ alebo centráciou na oku.
Q: Čo robiť, ak optika odmietne uznať reklamáciu?
A: Optika musí oficiálne prijať reklamáciu; ak je vyhovenie reklamácii neuspokojivé, SOI podľa diskusie kontroluje len postup a lehoty pri reklamácii, a technické posúdenie môže vyžadovať znalecký posudok.
Q: Môže rám ovplyvniť to, ako vnímam nové sklá?
A: Áno, diskusia uvádza, že veľký, široký alebo hlboký rám môže zmeniť centrovanie a tým aj výsledné videnie, aj keď sú dioptrie rovnaké.
Q: Sú cylindrické sklá drahé a stojí oprava veľa?
A: V diskusii bola uvedená suma 300 € za nové okuliare ako motivácia riešiť problém reklamáciou a účastníčky písali, že „cylindrické sklá sú dosť drahé“.
Q: Ako ovplyvní morská voda a slnko kvalitu skiel?
A: Morská voda a priamé slnečné žiarenie môžu postupne narušiť vrstvy povrchových úprav skiel a spôsobiť odlupovanie alebo praskanie vrstiev; niektoré staršie kvalitné sklá však odolávajú lepšie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Je potrebné skontrolovať centráciu (vzdialenosť stredu očí) a porovnať zákazkové listy, ak nové okuliare nefungujú správne.
- Optika musí oficiálne prijať reklamáciu a zákazník môže požadovať nové sklá alebo vrátenie peňazí.
- Millimetrové odchýlky osi pri cylindrických sklách môžu viesť k výraznému zhoršeniu videnia.
Sporné názory
- Príčina zlého videnia je buď zle vycentrovaná os šošoviek alebo zmena typu/ kvality skla (možnosť: zlá centrácia vs. možnosť: horšia kvalita alebo iný typ skla, napr. asferické).
Otvorené otázky
- Kedy je nevyhnutný znalecký posudok pre preukázanie chyby na okuliaroch a aké sú jeho náklady?
- Ako presne sa má vykonať meranie centrovania pri rôznych typoch rámov, aby sa minimalizovali odchýlky?
Spomenuté značky a firmy
SOI
Spomenuté produkty a metódy
cylindrické sklá, asferické sklá, centrovanie, vzdialenosť stredu očí, meranie „pravítkom ponad obočie“, meranie v prístroji (strojové meranie), zákazkové listy, reklamácia, znalecký posudok
Miesta a osoby
žiadne
Chod do dalsej optiky a nechaj si skontrolovat ci vsetko sedi. Alebo k ocnemu. On ti povie.
Mne nepremerali tú os alebo čo sa to meria tým pravítkom ponad obočie a bola som okuliare reklamovať.Mala som rovnaké dioptrie a problém bol v tom.
@terezka1947 neviem zaostriť na text ani na diaľku a celý priestor mi pláva.. ☹️
chod to reklamovať a nech Ti zmeria tú vzdialenosť pravítkom, niekde musí byť chyba
Mne v tej optike čo boli robené povedali to isté-žiaden problém ,ale ja už som ich medzi tým dala premerať inde a išla som tam na hotovú vec.Pani nebola vôbec nadšená ale vyreklamovala to a urobila nové sklá.Mala som zle zamerané stredy šošoviek alebo také niečo
@viera1107 skús porovnať podľa zajazkovych listov,či sedí typ skla a centrované.
Pokiaľ ti je dobrá dioptria (merali ti zrak,či už máš dávnejšie meraný?),bude problém buď v Tom,že ti dali iný typ skla-asfericke (na tie si zvykneš,sú lepsie) alebo ti nerobili rovnakú centráciu ako pri pôvodných. To sa úplne presne nedá,ale jeden údaj je vždy konštantný a ten musí byť všade rovnaky-vzdislebost zrenic.
Čím vyššia dioptria,tým viac človek cíti akúkoľvek odchýlku. Ale niečo ok nebude.
@terezka1947 pozerám tie zákazkové listy sú rovnaké, ale aj tak cez okuliare nevidím.. ☹️
@viera1107 musí byť problém. Buď zmena dpt,buď iný typ skla alebo veľký,široký a hlboký rám,hoci centracia dodržaná. Čiže určite zájdi a nechaj si to overiť ešte raz.
Rovnaké dpt a rovnaká centracia ešte neznamená,že budeš rovnako vidieť v inom ráme. Tam je veľa veci,kt.to vedia ešte ovplyvniť.
@terezka1947 dúfam, že to vyreklamujem ☹️.. Už sa mi raz stalo, že mi niekde urobili zle okuliare a odmietli mi ich reklamovať.. Ak to skúsia aj tuto tak asi oslovím SOI..
@viera1107 každý musí reklamáciu prijať. Normálne chod a kľudný hlasom vysvetlí problém. A SOI reklamáciu nevyrieši. SOI rieši iba správny postup pri reklamácii,či sú dodržané postupy,lehoty,atď.
@terezka1947 je to tak ako píšeš, SOI rieši len postup pri reklamácii.. Nevidím to pre mňa moc ružovo lebo optika mi ešte nepísala reklamáciu a presviedčajú ma, že si na tie okuliare mám zvyknúť.. Už som tam narobila aj krik, ale asi to bude akurát tak že ma zas niekto oklamal o 300€(už sa mi to raz stalo, ale vtedy som to moc neriešila).. Keby som to chcela vyriešiť asi by som si musela dať urobiť znalecký posudok na výrobok.. Slovenská realita..
