Čo robiť, keď gynekológ neodpovedá a kartu neposiela?
Ženy prosím kde sa mám obrátiť ak mi môj gynekológ neni schopný poslať už dva týždne kartu ? Nedvíha mobil ani nič, som tehotná a vyšetrenie potrebujem uz som z toho zúfalá
Stručné zhrnutie
- Pri zmene gynekológa sa zdravotná dokumentácia (karta) obyčajne neposkytuje pacientovi do rúk, ale lekári si ju odosielajú medzi sebou, prípadne nový lekár vyžiada odpis alebo kópiu dokumentácie.
- Diskusia uvádza dva bežné postupy prenosu karty: niektorí tvrdia, že dokumentáciu má nový lekár dostať do 7 dní od vyžiadania, iní uvádzajú, že karta sa odosiela/odovzdáva na konci mesiaca, aby od 1. dňa nasledujúceho mesiaca patrila novému lekárovi.
- Ak lekár nereaguje, odporúča sa kontaktovať Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou v kraji alebo poisťovňu; niekoľko ľudí riešilo prípad oznámením úradu alebo zásahom poisťovne.
Najčastejšie otázky
Q: Kam sa obrátiť, ak gynekológ nereaguje a neodosiela kartu novému lekárovi?
A: Kontaktujte Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou v príslušnom kraji alebo svoju zdravotnú poisťovňu; v diskusii uviedli, že úrad volal gynekológovi a karta bola následne odoslaná.
Q: Ako prebehne zmena gynekológa a kedy začne nový lekár poskytovať starostlivosť?
A: Podľa diskusie sa podpisuje dohoda s novým lekárom a nový lekár obvykle prevezme pacientku od 1. dňa nasledujúceho mesiaca, pričom starý lekár odpíše pacienta ku poslednému dňu.
Q: Má pacientka právo dostať svoju zdravotnú dokumentáciu alebo kópie výsledkov?
A: Diskusia konštatuje, že pacientka má nárok na informácie a kópie/výpisy z vyšetrení, zatiaľ čo originál karty má podľa diskutujúcich zostať v dokumentácii poskytovateľa; toto rozlíšenie opakovane uvádzali účastníci.
Q: Ako dlho má trvať odoslanie zdravotnej dokumentácie novému lekárovi?
A: V diskusii boli dve verzie: jedno tvrdenie hovorí o povinnosti zaslať dokumentáciu do 7 dní od vyžiadaní, iné tvrdenie hovorí, že sa karta štandardne odosiela na konci mesiaca kvôli prevodu k 1. dňu.
Q: Môže ma nový gynekológ vyšetriť bez prevzatej dokumentácie?
A: Áno; v diskusii viacerí uviedli, že nový gynekológ môže tehotnú pacientku vyšetriť aj bez prevzatej dokumentácie a môže si vyžiadať potrebné informácie neskôr.
Q: Čo robiť, ak lekár ignoruje aj poisťovňu a telefónne hovory?
A: Účastníci odporúčali nahlásiť lekára úradu, zaslať list/žiadosť poštou alebo poslať zástupcu (v diskusii manžel osobne prebral kartu), prípadne riešiť cez poisťovňu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Lekári si medzi sebou odosielajú zdravotnú dokumentáciu a pacientovi sa obvykle nevydáva originál karty do rúk.
- Nový gynekológ môže pacienta vyšetriť aj bez prevzatej dokumentácie.
- Kontakty na riešenie problémov sú Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a zdravotná poisťovňa.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že dokumentáciu má nový lekár zaslať do 7 dní od vyžiadania; iní tvrdia, že karta sa bežne odosiela až na konci mesiaca, aby prechod nastal k 1. dňu.
- Niektorí účastníci tvrdia, že originál karty nesmie byť vydaný pacientovi; iní zdôrazňujú právo pacienta na kompletné informácie a kópie výsledkov.
Otvorené otázky
- Aké presné zákonné ustanovenie zakazuje vydanie originálu zdravotnej dokumentácie pacientovi?
- Aké sú právne následky alebo sankcie pre lekára, ktorý ignoruje vyžiadanie dokumentácie od nového lekára?
- Aký je optimálny postup na vymáhanie odoslania karty, ak telefonické a písomné výzvy zlyhávajú?
Spomenuté značky a firmy
Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou,hriadelheger.eu,poisťovňa
Spomenuté produkty a metódy
zdravotná dokumentácia,kópia výpisu,odpis zdravotnej dokumentácie,žiadosť/žiadanka pre nového lekára,prepis pacienta k novému lekárovi,nahlásenie lekára
Miesta a osoby
Žilina,Slovensko
Riešila som to cez Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou v našom kraji... Tí ihneď volali k mojej gyn a tá kartu napokon odoslala...
Vždy sa odosiela/odovzdáva na konci mesiaca, aby od nového mesiaca si už patrila k novému lekárovi, aspoň tak mi bolo povedané u gyn... Čiže zavolaj si na ten Úrad v tvojom okrese/kraji..
odporucala by so9m nieco si nastudovat o tom, akym sposobom sa meni lekar - kartu nema dovod odovzdat tebe, odovzdavaju si ju navzajom lekari.
Zdravotnu dokumentaciu id predchadzajuceho lekara sa mi vyziadat novy lekar.
pokial potrebujes nejake udaje zo zdravotnej dokumentacie, mozu tui spravit odpis - ale samotnu kartu nema dovod (dokonca je to aj zo zakona zakazane) davat tebe.
@levandulova111 volať môže, ale ako píše @nyusika lekár je povinný odoslať kartu nového lekárovi, pacientovi nie.
Autorka - nový lekár nemá dôvod ťa nevyšetriť aj bez dokumentácie. Takže ak ako tehotná potrebuješ vyšetrenie, k novému lekárovi môžeš ísť aj keď tvoju dokumentáciu nemá.
Pri zmene lekára je váš terajší poskytovateľ zdravotnej starostlivosti povinný tomu novému odovzdať zdravotnú dokumentáciu alebo jej rovnopis do 7 dní od jej vyžiadania. Nie však cez vás, ale mu ju zaslať.
@cookie29 na informácie máš nárok, aj na výpis zo zdravotnej dokumentácie. Ale zdravotnú dokumentáciu, ktorá je iba jedna a originál, patrí lekárovi.
@nyusika nikde nepíše, že pacient nemá nárok na informácie, či dokonca kompletné výpis z karty. Píše, že pacient nemá nárok dostať kartu do rúk, to nakoniec píšeš aj ty.
Ale on tu kartu ma odovzdať novému lekárovi preboha prečo by ju mal mne odosielať ??
Ale kde som napísala že mne ? Veď lekárovi ju neni schopný poslať ach
Veď som to ani nikde nenapisala že ju ma odoslať mne to co ste tu všetky tak domyslave to neni ani možné
Sice to nebol gynekológ, ale bola som v tom, že už moja karta je u obvodneho, ked som tam po 3 mesiacov prišla karty nebolo. Volala som byvalej doktorke, zdvihla mi sestricka, oni nemozu posielať karty, ze mi ju da osobne.. lenže pre mna je to dialka, lebo som sa odsťahovala, takze mi ju kludne vyzdvihla moja mama. Čiže lekari si robia co chcu
Hned. Prvom riadku. V prvej vete. Mas ziadanku od noveho gyn? Posli postou. A on obratom posle kartu lekarovi.
Ja som to riesila pred rokom. A hlavne. Kartu resp novy ta vie zobrat az od 1.dna v mesiaci. Teda stary ta odpise z jeho evidencie ku poslednemu.
Aj preto som bola u gyn az v 10.tt lebo kym sa vsetko poriesilo….
Nikto nie je domýšľavý. Hneď v prvej vete si napísala, že lekár ti (tebe) nie je schopný poslať kartu. Chytili sme sa toho, čo si napísala.
Veď na vyšetrenie ťa zoberie hádam aj bez karty. Či? A potom by som do poisťovne volala.
Nerozumiem kde je problem. Ak si podpisala dohodu s novym lekarom v marci, tak od 1.4. si uz jeho pacientka a moze ta vysetrit aj bez karty.
Nikde si nenapísala ? Tu si napísala.
"Ženy prosím kde sa mám obrátiť ak mi môj gynekológ neni schopný poslať už dva týždne kartu" ..
Nerob si hanbu.
Ženám ktoré mi to slušne radili vám ďakujem krásne že máte trošku empatie a na normálnu diskusiu reagujete tak ako sa patrí. Ale k ostatným vám akože niektoré ženy ste tu tak zakomplexované že z normálnej diskusii urobíte šou lebo sa nudite a aj tu urážate a ešte píšete ako si ma kto čo naštudovať akože načo je tato stránka ? Keď sa tu už človek ani normálne otázky opýtať nemôže, fuj zle mi je z niektorých jak ste zle. Ďakujem všetkým za odpovede nahlásila som lekára, a budu ho kontaktovať ešte raz normálnym odpovediam ďakujem prajem pekny deň.
@candii jedinú hanbu si robíte vy provokaterky a odporne ženské nič viac k vám nepoviem
tiez si myslim, ze je to nezmysel, ak od neho ziadas kartu ty osobne 🙂 tebe je na nic, potrebuje ju tvoj buduci lekar, automaticky by ju mal poslat jemu.
@melanta https://www.hriadelheger.eu/blog/ako-viest-zdra... davam tip na zaujimavy clanok, kde sa okrem ineho pise "Vlastníkom zdravotnej dokumentácie ako takej nie je nikto. Ide totižto v prvom rade o službu."
@autor mas v clanku info o postupe lekarov pri odovzdavani/preberani ZD.
Šla som do poisťovne, tá to riešila, ale lekár ignoroval aj poisťovňu. Tak som k lekárovi poslala manžela a ten prišiel aj s kartou v rukách. Čo ti poviem, nebolo možné spraviť to po dobrom, muselo to ísť po zlom. Na kartu som čakala tri mesiace.
@cookie29 samozrejme, ze dostavas vysledky z vysetrenia., ak o to mas zaujem
orignal ostava v zdravotnerj dokumentacii, kopia ide tebe - ak mas o nu zaujem.
ja o to zaujem mavam, vsetky taketo vysledky od specialistov nosim k svojmu obvodnemu lekarovi, ten mi to zaklada do vseobecnej zdravotnej karty.
jedna dobra rada zdarma - nerdomyslaj si. ked niecomu neroumies, radsej sa opytaj.
nemas za co.
@nyusika no tak ja uz roky zijem v zahranici ale rodina je na Slovensku. A akoze len blbe rozbory krvi, vysledok dostane obvodny lekar a ten Ti ho povie, ale kopiu samotneho rozboru neodstanes... ale mas pravdu, mozno si ho nevypytaju... aj ked to nie je tak davno, co bol otec operovany a napriek tomu ze sa dennodenne pytal co mu je, o co ide, ake su vysledky, tak odpoved nedostal...
Karta sa nedáva pacientovi, riešia to lekári medzi sebou. Tzn. Žiadať o ňu má tvoj nový gynekog, prestupuje sa vždy k 1.v mesiaci