Question 1

Objednala som skriňu z e-shopu. Príde v celku, alebo ju budem doma skladať?

Accepted Answer

Závisí od predajcu aj od konkrétneho kusu, treba si to pozrieť v detaile produktu. V podkategórii skríň Kondela sa žiadny model nedodáva zmontovaný. Montážny návod v PDF nájdete na produktovej stránke pred nákupom a pri časti modelov je uvedený aj čas montáže a odporúčaný počet ľudí.

Question 2

Páči sa mi model skrine, ale v inej farbe. Dá sa objednať iný dekor, než je na fotke?

Accepted Answer

Závisí od predajcu a od konkrétneho modelu. Kondela iný dekor ponúka len pri modeloch, ktoré majú v popise vzorkovník, služba je spoplatnená a má dlhšiu dodaciu lehotu uvedenú na stránke produktu. Modely bez vzorkovníka kúpite iba vo vyobrazených dekoroch, tie sú však za bežnú cenu a skladom.

Question 3

Máme malú spálňu a prázdny roh, do ktorého nič nepasuje. Oplatí sa rohová skriňa?

Accepted Answer

Práve vtedy áno. Rohová skriňa obsadí dve steny naraz a stred miestnosti ostane voľný, čo sa hodí, kde už pozdĺž stien nie je kam skriňu postaviť. Kondela má rohové skrine ako samostatnú podkategóriu.

Question 4

Sťahujeme sa o tri týždne a v spálni nebudeme mať absolútne nič. Za ako dlho reálne príde skriňa z e-shopu Kondela?

Accepted Answer

Pri modeli, ktorý je skladom, do pár dní, a pri skriniach Kondela je skladom deväť z desiatich. Pri najrýchlejšom doručení kuriérom za 9,49 € príde tovar do dvoch pracovných dní, pri ekologickej doprave do šiestich, a na Heureke má Kondela priemernú dobu dodania 2,9 dňa. Ak model skladom nie je, dodacia lehota je 3 až 5 týždňov a nájdete ju v detaile produktu.

Question 5

Bývame v podnájme, takže vstavaná skriňa neprichádza do úvahy. Akú kúpiť, aby prežila aj sťahovanie?

Accepted Answer

Voľne stojacu v jednoduchšom prevedení. Skrine Kondela sa dodávajú v demonte a dajú sa rozobrať aj späť, čo je pri sťahovaní rozdiel oproti vstavanej skrini na mieru.

Question 6

Chcem skriňu až po strop, ale nadstavec sa mi nepáči. Existuje skriňa vysoká 250 cm v celku?

Accepted Answer

Závisí od predajcu. Ponuka Kondely končí pri výške 240 cm, takže vyššie sa dostanete len skriňou s nadstavcom. Nadstavcov je v kategórii vyše 25. Pri strope nad 250 cm rátajte s tým, že medzi skriňou a stropom zostane medzera.

Question 7

Bojím sa objednať skriňu naslepo cez internet. Dá sa najprv niekde pozrieť a chytiť?

Accepted Answer

Len ak má predajca aj kamenné predajne. Kondela ich má jedenásť a ceny sú v nich rovnaké ako na e-shope. Skôr než niekam vyrazíte, overte si filtrom dostupnosti, či vybraný model naozaj vystavujú, ponuka na predajniach sa líši. Ak to máte ďaleko, objednávku si viete nechať doručiť priamo na predajňu za 3,99 €.

Question 8

Zložili sme skriňu a nesadla nám do priestoru. Môžem ju ešte vrátiť?

Accepted Answer

Predĺžená 60-dňová lehota, ktorú Kondela ponúka, platí len pre nerozbalený tovar v pôvodnom obale, takže na zloženú skriňu sa nevzťahuje. Zákonná 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy platí aj pri rozbalenom tovare, no predajca môže vrátenú sumu znížiť o zníženie hodnoty, preto si konkrétny postup overte priamo u Kondely. Priestor, šírku dverí do izby aj výšku stropu si radšej premerajte skôr, než balíky otvoríte.