Môžem refinancovať svoje úvery v inej banke, keď mi ČSOB zamietla tri žiadosti?

Dobrý deň,

mám čistý mesačný príjem 1 950 EUR, zmluvu na dobu neurčitú od 01.05.2025 a chcem zlúčiť tri dlhy: spotrebný úver (zostatok podľa mojich podkladov približne 2 700 EUR z 6 000 EUR), povolené prečerpanie (čerpaných približne 1 700 EUR z 2 000 EUR) a kreditnú kartu (600 EUR čerpaných z 2 000 EUR).

Po vyplatení chcem oba limity zrušiť. Zvažujem aj navýšenie na celkových 7 500 EUR. Momentálne splácam 280 EUR spotrebný úver, kreditka je cca 100 EUR. Mojím cieľom je splátka okolo 150 EUR - 200 EUR mesačne.

ČSOB mi v jeden deň zamietla tri žiadosti na 7 000 EUR. Myslela som si, že je to kvôli omeškaniu splátky o 0,88 centov. Ale dala som si spraviť výpis z SBCB a NBCB. Pri spotrebnom úvere aj kreditke mám podľa výpisu nulové omeškania. Pri prečerpaní však register za február uvádza limit 2 000 EUR, od marca do mája iba 1 000 EUR a od júna opäť 2 000 EUR. V tých troch mesiacoch čerpanie presahovalo vykázaný limit a v stĺpci „Platobná neschopnosť“ sú hodnoty 1, 2 a 3, hoci dni po splatnosti sú nulové. ČSOB som už požiadala o preverenie. Povolené prečerpanie malo byť 2 000 EUR od 11/2025.

Ako by ste v mojej situácii postupovali? Má zmysel už teraz konzultovať refinancovanie v inej banke, alebo počkať na vysvetlenie ČSOB? Ak banka potvrdí správnosť záznamu, čo môžem konkrétne zlepšiť a podľa čoho spoznám, že má zmysel podať ďalšiu žiadosť?

Rozumiem, že najhoršie je prečerpanie a kreditka. Vedeli by ste mi odporučiť aj benevolentnejšiu banku?

Zatiaľ som nemala žiaden problém, ale vyzerá to tak, že ma banka posudzuje, že nie som schopná splácať tieto dlhy, pričom refinancovanie by mi určite pomohlo a banke tiež.

Ďakujem.