💥 Prečo vybuchla kvôli šálke kávy?

🙅‍♀️ Kolegyňa „vybuchla“, keď jej niekto omylom vzal šálku obľúbenej kávy. Hodila papiere na stôl a povedala: „Mne tu nikto nikdy nedopraje pokoj!“ „Chceš hovoriť o tom, čo ťa na tom naozaj rozhnevalo?“ Viete, čo sa často stane? Z hnevu vylezie strach. Z frustrácie túžba. A z pocitu, že ju niekto vypočul, sa stane dôvera.

A to je základ akýchkoľvek vzťahov – aj pracovných, aj doma. Nie je to vždy o tom, čo sa hovorí nahlas. Za emóciami sú často nevypovedané príbehy. 

🔍 Zamestnanci, ktorých emócie sú vypočuté a rešpektované, podávajú o 34 % vyšší výkon. 

🧠 Verbálne pomenovanie emócií znižuje aktivitu amygdaly, teda centra mozgu zodpovedného za stres. Keď človek cíti, že je skutočne počúvaný, mozog uvoľňuje oxytocín – hormón dôvery. 

❤️ 80 % konfliktov vzniká z nevyjadrených alebo potlačených emócií. 

❓ OTÁZKY, ktoré si položte: 

Čo by sa stalo, keby ste sa teraz na chvíľu stíšili a len počúvali? 

Ktorú emóciu ste za posledný týždeň potlačili najviac? 

Ako by vyzeral rozhovor, keby ste boli len pozorovateľ? 

Čo potrebujete, aby ste druhému rozumeli bez obranného štítu? 

Ako viete vytvoriť bezpečný priestor pre druhých – v práci alebo doma? 

👨‍👩‍👧‍👦 Vytvorte priestor, kde druhý človek môže bez obáv vyjadriť, čo cíti – bez hanby, bez viny, bez odporu. 

ZDROJ: https://www.facebook.com/share/p/16XQFD3sQb/ 

#emocnainteligencia #koucing #osobnyrast #vztahy #praca #mindset #osobnyrozvoj #psychologia