Dobrá správa: BILLA hľadá Ambasádorku!

hmmm po tom, ako tu tuším 2x prebehli týždne s billou v rámci reklamy a ich zástupcovia dostali "naložené" viac ako uniesli, tak som zvedavá, či sa na toto niekto dá... keďže billa je známa najmä hnilou zeleninou a ovocím, produktami po záruke a neochotným personálom, tak to bude musieť byť naozaj silná osobnosť (alebo úplne neznalá)...

bejvavalo ked billa fungovala

U nas hlavne tým "ochotným" personalom a dlhooooou radou pri pokladni

@sissy27 to asi zavisi od predajne. U nas je zelenina a ovocie v Bille vzdy čerstvé, skor neviem poriadnu zeleninu a ovocie kupit napr v tescu alebo v lidli..

@sissy27 Vystizne👍 Velmi rada by som tam chodila na nakupy,kedze ju mam blizko,zial,neda sa ☹ Prave vcera som tam po dlhej dobe prisla,lebo ju u nas zrekonstruovali. Rekonstrukcia jej vyrazne pomohla,musim uznat,ale oddelenie ovocia a zeleniny ostalo zial verne svojej povesti. 3/4 tovaru v akcii v 2-3.triednej kvalite 👎 Mam dojem,ze o tu cerstvost sa staraju len v nakupnych centrach.

@bibyke no tesco je ešte horšie ako billa 🤐 ale v lidli nemám problém... zas nehovorím, že absolútne sa v bille nedá, sem-tam sa zadarí, ale je to skôr výnimka... resp. keď to aj vyzerá, tak podvečer už to jedlé nie je a že by mi malo niečo vydržať 2-3 dni, tak to ani nesnívam...

@sissy27 možno bolo, ja som mala tú česť robiť v Bille, zákazník bol náš pán, aj keď sa správali jak .... tak mi predavačky sme boli džubané. Zákazník bol kráľ, zamestnanci žobrač. Ale odkedy som len zákazník, som spokojná. Až raz sa mi stalo že som kúpila prezretý ananás 🍍ale bol v akcii 50%, to preto, inak keď chcem kvalitné ovocie, vždy zamierim do Billy. Po tých patáliách z minulosti si začali dávať pozor na kvalitu. Ale možno to aj závisí od predajne a personálu. Sú drahý, ale ovocie majú top, aspoň tu u nás

@majka174 nuž moje skúsenosti - upozornila som personál, že predávajú plesnivé jahody (také balené v krabičke), odpoveď? a čo, veď sú v akcii... v tom momente som prestala byť dámou 😈 keď som upozornila najbližšiu predavačku, že v regáli majú mliečne výrobky po záruke, tak sa na mňa ocapila, že to nie je jej problém, ona je z iného oddelenia... som mala vysoké očakávania, keď som si myslela, že povie niečo ako "prepáčte, dáme to do poriadku" ... a akože ty si spokojná, že si kúpila prezretý ananás v 50% zľave?? to je ospravedlnenie? veď ten ananás tam nemal čo robiť na pulte !! ale ano, presne takto sa k nám billa a tesco správa, že slovač zožere aj pomyje, keď to bude v zľave...

@sissy27 prezretý ananás vo výpredaji kupujem aj ja.nie je nahnilý,nesmrdí,nemá poškodenie.je vtedy najlepší.ale to nič nemení na tom,že billa nemá dobré ovocie a zeleninu.

@sissy27 keď som tam robila také dačo ako píšeš sa nesmelo stať. Záleží však od personálu. Pod tú šupku nevidíš a až na spodnú časť bol ten ananás veľmi dobrý a sladký. Keby ho idem reklamovať tak mi ho vyreklamujú ale mne by sa to z finančného hľadiska vôbec nevyplatilo

@malinkaaninka
@majka174 takéto veci by nemali byť v akcii, ale mali by byť jasne označené, že sa jedná o tovar II. triedy, resp. o potravinu, ktorá je na hranici záruky... potom by to bolo fér... ale nie ponúkať to ako čerstvú vec za úžasnú cenu...

Tak ja zase musim povedat,ze bila je moj oblubeny obchod,a este teraz ako maju zeleninu od slovenskej farmy.A z obchodov sa mi zda najcistejsia

@sissy27 ved označenie 50% čo som písala znamená, že to je tovar s končiacou zárukou
@katka9628 súhlasím, jediný obchod v ktorom som v zime našla slovenské paradajky

@majka174 pokiaľ tam nebolo vyslovene napísané, že sa jedná o tovar s končiacou spotrebou /všimla som si také pri jogurtoch, mliečnych výrobkoch, je to tam jasne uvedené/ tak je to len informácia o cene... pri ovocí / zelenine vidím vždy len "akcia", nikdy nie dôvod akcie...
slovenské paradajky v zime má aj lidl 🙂

@sissy27 kto tam chodí vie, že žlté označenie nálepkou 25% a oranžové 50% zľava znamená, že to je tovar s blížiacou sa spotrebou

@majka174 a čo takí, čo tam nechodia často, resp. sú prvýkrát? tí si majú domyslieť? má to byť jasne uvedené, inak je to zavádzanie zákazníkov.

@sissy27 toto o bille v mojom meste povedať nemôžem 🙂 ovocie a zelenina vždy čerstvá, nič po záruke a milý personál

@andylara tak to môžem len gratulovať 🙂 ja ich mám okolo seba niekoľko a žiaľ, v každej je to plus mínus rovnako zlé ☹

co ja viem, ja chodim do billy a nenasla som tam este pokazenu zeleninu. ja by som sa na to mozno aj dala 😉

Ja do billy zbehnem obcas, nemala som nikdy problem, hoci ten obchod neoblubujem, ja zas neznasam smradlave tesco....u nas doslova smrdi prehnite ovocie a zelenina :D

@emma_932 ani u nas sa mi nestalo zeby predavali plesnive ovocie a zeleninu, tak to asi zalezi od konkretneho personalu predajne...tam sa treba stazovat v konkretnej prevadzke a nie vsetky billy teraz zaskatulkovat. Stat sa moze na kazdej predajni a hlavne v lete, to ale este neznamena, ze to je pravidlom 🙂

@sissy27 pravda, viem o prípadoch kde sa prebaluje tovar už po záruke a dokonca pod dozorom vedúceho

Ahojte,

prepokladal som, že budú aj negatívne reakcie ohľadom jednotlivých predajní. Áno, BILLA sa snaží o kvalitný prístup k zákazníkom. Nemôže mať však stálu kontrolu nad každým jedným zamestnancom v každom momente. Je to problém každej jednej firmy, hlavne tých väčších. Nie je to problém BILLA. Ak máte zlú skúsenosť s konkrétnou predajňou, resp. zamestnancom BILLA, máte možnosť napísať oficiálnu sťažnosť a riešiť to oficiálnou cestou. Priestor pod týmto článkom nie je o tom, kto čo zažil v predajniach BILLA. Ďakujem za pochopenie 🙂

Mne sa veľmi páči, že BILLA chce mať Ambasádorku na našom koníku a komunikovať s vami priamo. Svedčí to o tom, že má o vás naozajstný záujem. Je to fakt, ináč prečo by hľadali Ambasádorku? Prečo by im nestačili bannery? Úloha Ambasádorky nebude však odpisovať a riešiť každý jeden prípad nespokojnosti. Na to sú iné možnosti a kanály. Samozrejme, Ambasádorka vás bude môcť informovať o tom, aké sú tieto možnosti a kanály a na koho sa obrátiť v prípade oprávnenej nespokojnosti.

Niektoré osočujúce komentáre som zmazal. V žiadnom prípade nebudem tolerovať nedoložené obvinenia. Kritika je jedna vec (lepšie je však, keď je podložená argumentmi a keď nezovšeobecňuje), nedoložené obvinenia sú druhá vec.

Majte sa krásne,

Vivi

@sissy27, @glorikarebeka, @rencika8, @bibyke, @iwesska, @miroslavab13, @majka174, @malinkaaninka, @katka9628, @andylara, @emma_932, @baaambulkaa, @kittie44, @mami_nka, @revolutions

Hmmmm na jednej strane chápem, no na druhej strane sa presne takto k moju vyjadreniu k praktikám na prevádzke postavilo vedenie aj napriek tomu, že vedelo veľmi dobre čo sa robí a ako sa robí. Nedalo mi nereagovať na mazanie komentárov. Želám pekný den

Praveze nahodou billa je fajn eda sa to porovnat napr s tescom

Kedze mame v nasom meste zastupenie takmer vsetkych velkych xnaciek ja chodim do billy aj ked tesco mam 2minuty. Pretoze u nas to ovocie a zelenina su cerstve, nezhniju za den ako z tesca ci kauflandu a nie je zelene ako z lidla. Paci sa mi , ze maju z kazdeho nieco. Rychlo si viem nakupit lebo sa tam dobre orientujem.

Kto ma ilúzie, ze Billa je OK, čerstvé obočie zelenina, nic po záruke, nic splesnivené, regale riadne naložené, predavačky aspon jedna na predajni, nie brigádnici, ktori ani nevedia, kde co je, nečaká sa v radoch ci uz na pokladne, alebo pri pulte, alebo, ze mliečne výrobky stoja aj hodinu v teple mimo chladiace regale, ..... nech sa pride pozriet do Billy Saratov.
Mam ju uplne blizko, ale nechodím tam casto, lebo to je des
Najnovšie dali biele a grahamove rožky do jedneho kosa, takze ludia sa tam hrabu, pecivo, kedze je kopcom padá na zem. No parada !!!!!

Billa v Rakúsku a u nas? Neporovnateľne!!!

@gradan
Chcem sa spýtať, či to musí byť iba žena ? Čo ak by o prácu mal záujem muž? 😉

Chcela by som vediet, podla akych kriterii sa vybera ;)

U nás na Billu tiež nemôžem povedať nič zlé, veľmi milé a ochotne predavačky a s ovocím/zeleninou som nikdy nemala zlú skúsenosť,veľmi rada tam chodím na melón lebo tam je nakrájaný aj bezjadierkovy

@zuzta1 Ahoj. Nemusí 🙂

@linduska86 Hlavne na základe toho, čo kandidátka napísala vo svojom "motivačnom liste". Berie sa do úvahy aj aktivita a správanie na koníku, no najdôležitejšia je motivácia, čiže motivačný list.

@gradan dakujem 👏

Keby som mala spraviť rebríček kvality potravín v našich obchodoch v Trenčíne, tak jednoznačne najspokojnejšia som v Kauflande. Billa a Tesco sa držia niekde uprostred, ako kedy. A najviac som zhnusená z Lidlu. To, čo tam vystavujú v poslednej dobe je odporné a nejde len o ovocie a zeleninu... A najviac ma vie dojať, keď idem kúpiť maliny, jahody, čučoriedky a sú zo Španielska, Belgicka, Poľska...

Každý má inú skúsenosť.
Za mňa najhorší Kaufland, Billa najlepšia.

Je to hlavne o prístupe a o ľuďoch. Držím prsty novej Ambasádorke😉

No tak sa čudujem, u nás sú 2 Billy a teda čo sa týka kvality ovocia/zeleniny nevidím rozdiel oproti väčšine obchodov, práve lepšie ako v Tescu-aspoň u nás. Ale horšie je to už s cenami, tovar mimo akcie predražený, takisto výber dosť slabý, v jednej pobočke občas problémy aj s radami pri pokladniach.