Treba si dat vypracovat odborny posudok nezavislemu znalcovi a ist s tym do sportisima, oni maju svojich znalcov ktori velmi radi napisu posudoch v ich prospech 🙂

Napíš na soi_ku a oni ich raz dva potešia,vlastná skúsenosť!

Kupujem často a zatiaľ som bola vždy spokojná

@petkasestka7 soi iba skontroluju ci splnili reklamacne podmienky to znamena ci vybavili reklamaciu v stanovenej lehote a ci o vybaveni reklamacie informovali zakaznika do 30 dni, to ze jej reklamaciu zamietli s odbornym posudenin tak s tym soi nic neurobi 🙂

U mňa urobili.po zamietnutí si vyžiadali fotky,zamietnutie a hneď sa konalo.do pár dní som mala plnú sumu za obuv na účte.

@barbora_t
@petkasestka7 my sme davnejsie riesili neuznanu reklamaciu v jedom sporotvom obchode..tiez,ma to nahnevalo..volala na SOI a tam mi,len poradili,aku mam dalsiu moznost(dat si vypracovat svoj posudok) a s tym sa vratit do predajne...tiez,mi povedali,ze ked cela reklamcia prebehla podla urcitych nalezitosti,tak s tym nic neurobia..a vlastne,tak isto pri sedacke...bola som odkazana na znalca v odbore...

@petkasestka7 oni to tak akurat mohli skontrolovat, oni nemozu nikomu prikazat aby ti vratili plnu sumu, peniaze by ti vratili len v tom pripade ked by v niecom sportisimo pochybilo ale urcite to nebolo tvojom podnetom na soi to ti mozem garantovat 🙂

@jarmila2010 zial clovek si musi v dnesnej dobe za svoje peniaze bojovat, to iste JG obuv same smejdy, neuznane reklamacie a drahe topanky, malo ludi si da tu namahu a zaplati si znalca a to tito podnikatelia vedia 😣

SOI neurobi nič sú iba poradný orgánom.... Naš. Na smerujú ale do sporu nevstupuju....

@barbora_t škoda,že ten papier už nemám.nejdem sa tu hádať ale ja som viac ako podnet na prešetrenie tohto problému neurobila.soi mi napísali,že znalec to zle vyhodnotil a že do 30 dní je povinný obchodník odškodniť má čo aj urobil,došiel mi sek kde mi vrátil plnú sumu.

@petkasestka7 oni nemozu posudzovat znalcove rozhodnutie na to nemaju kompetencie, soi v tom pripade prisla na nejaky iny nedostatok pri vybavovani tvojej reklamacie preto bolo sportisimo povinne ti vratit peniaze. Ja by som ti vedela presne povedat ako a co sa kontroluje pri tychto navstevach mam s tym vemi bohate skusenosti 🙂

Treba odlisovat- sportisimo predava ine znacky, rozne. Neviem aku znacku ste kupili, nadavat treba na vyrobcov.
Druha vec ak neuznaju reklamaciu, nastudovat zakon a riesit v zmysle zakona. Topanky treba skusat aspon chvilku aby clovek zistil ci sedia.. aj ked ano niektore chyby a odery sa daju zistit az po case.

Je pravda že neviem presne podrobnosti ako došli k tomu,že vyhrala moja strana.ale aj úplný laik videl že topánka je totálny "srot"mala som šťastie podľa toho čo tu čítam...

@petkasestka7 tak ako pisu baby soi je iba poradny organ on nemoze spochybnit posudok.ak ti aj vratili peniaze tak to bude zrejme kvoli tomu ze predajca nieco nesplnil.

Ja som mala par rokov dozadu skusenost s inym obchodom taktiez mi zamietli reklamaciu.zial znalec je drahy a to oni vedia

Ďakujem Vám za radi 🙂 Nakoniec sa všetko na dobre obrátilo a sam vedúci predajni mi uznal reklamáciu a, to som sa nemusela ani s nimi hádať. Peniaze mi síce nevrátili, musela som si vybrať iný tovar ale aj za to som vďačná ,že sa takto zachovali.