Ahojte, chcem počuť váš názor na situáciu s opatrovateľkou, ktorej som zaplatila 300 € za dvojtýždňové stráženie môjho francúzskeho buldočka (Kevinka). Pani sa tomu venuje a má aj kurz ošetrenia zvierat.
Čo sa stalo:
Deň pred odovzdaním mi napísala, že Kevinko má „dva škrabančeky“. Keď sme preňho prišli, opatrovateľka doma nebola. Jej svokra mi narýchlo podala granule cez plot, psa doslova len vystrčila cez bráničku a ponáhľala sa dnu. V tom hroznom zhone, keď sa pes tešil a hýbal, som jej dala peniaze a išli sme do auta.
Až v aute som zažila šok. Žiadne škrabančeky – pes mal na hlave blízko oka krvavé rany, pričom z tej hornej mu očividne chýbal kus kože (vraj strčil hlavu pod plot). Keď sme sa išli ohradiť, svokra sa nám vysmiala do tváre, že s takouto drobnosťou by sa nám vysmial aj veterinár. To, že som jej v tom šoku tie peniaze vôbec dala, spätne hrozne ľutujem.
Následná komunikácia:
Opatrovateľka mi neskôr písala správy, ospravedlňovala sa za svokru, no tvrdila, že to podľa svojho kurzu vyhodnotila ako vec, čo netreba šiť, preto k veterinárovi nešla. Fotky som nakoniec poslala nášmu veterinárovi na konzultáciu. Keďže už prešlo viac času, rany sa zasušili a šiť sa to už teraz nedá (muselo by sa to znova rezať v narkóze). Máme to len sledovať, no psíkovi tam zrejme zostane jazva.
Opatrovateľke som na rovinu napísala, že ma jej prístup sklamal. Pri zranení hlavy mala okamžite kontaktovať mňa a ísť k lekárovi ona, a nechať svokru narýchlo ma odbiť pri plote považujem za zbabelé. Napísala, že ju to mrzí, no celých 300 € si bez hanby nechala.