icon

Vratka z eshopu: viete mi niekto povedat, ci eshop musi pri vrateni tovaru do 14dni vratit aj postovne? Vracala som celenku- platila som za nu 24e+4e doprava. Dnes mi doslo s5 len 24e za tovar ale uz nie aj za dopravu.. a napisali mi ze oni za dopravu nevracaju..

avatar

Nemusí, čítaj ich obchodné podmienky.

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@januska12323 obchodne podmienky su jedna vec. Ale tie nemozu stat nad smernicami stanovenymi SOI alebo EU.. oni si nemozu vymysliet podmienky kt.nie su v sulade,ba dokonca su v rozpore s pravom spotrebitela..

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

áno aj za dopravu smerom k tebe, v cene najlacnejšieho poštovného, ktorú ponúkajú

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@januska12323 musia vrátiť všetky náklady spojené s nákupom - čiže aj poštovné (najlacnejšie, aké ponúkajú)

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

Nemusia kazdy ma svoje podmienky treba citat

Odpovedz
8. dec 2023
avatar
Odpovedz
8. dec 2023
avatar

Ja som teraz vracala topanky do jedneho eshopu a vratenie je na vlastne naklady, cize ma stalo 6 EUR. Predpokladam, ze mi ho nevratia.

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@muchotrafka298 vratenie nie ale odoslanie musia preplatit.

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@nyusika no nieje to pravda vracala som 2 x dva rozne obchody a bolo aj pisane, ze vratenie na vlastne naklady takze tak

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@zuzubb007 napísať si tam môžu, čo len chcú. Dôležité je, čo je v Zákone na ochranu spotrebiteľa

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@muchotrafka298 vrátenie áno...ale musia vrátiť všetky náklady spojené s kúpou, čiže aj poštovné, ktoré si za DORUČENIE zaplatila

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@zuzubb007 vrátenie na vlastné náklady je v poriadku...ale musia vrátiť sumu, ktorú si zapálila za doručenie. Čiže to vrátia cenu za tovar plus poštovné - pri objednávke.

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@nyusika Ok, trosku asi komunikacny sum tu nastal. Ja som tieto posledna mala doprava zadarmo, takze tam mi vratia len za tie boty.

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@muchotrafka298 tak to áno 🙂

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@zuzubb007 ja tu neriesim preplatenie dopravy za tovar kt.som im vracala.. to islo na moje triko. Ja sa bavim o sume celej objednavky kt.som eshopu platila: 24e tovar + 4e doprava. Musia vratit 28e,ale oni mi vratili len 24e..

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

No dievcata,stacil jeden pekny email so slovickom SOI a uz aj peniaze pipli na ucte😄😄😄

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

To vážne, dobré tomu rozumiem, aj keď majú písané v podmienkach predaja, cena dopravy a cena vrátenia len ich kuriérom, tak zo zákona môžu účtovať len jednu cestu?

Odpovedz
8. dec 2023
avatar

@sisiker ked nakupis na eshope nejaku vec co stoji 20e a k tomu stoji doprava napr packetou 3e, za cele zaplatis 23e a dojde ti to dom..ale rozhodnes sa to vratit z nejakejo dovodu klasika do 14dni… posles im to (povacsine male eshopy maju ze posoelas na vlastne naklady..) ale ked ti oni vracaju peniaze za tovar,musia plnu sumu ti vratit kt.si eshopu (vratane nakladov za dopravu) vratit. Cize 23e.

Odpovedz
8. dec 2023