Výsledky vyhľadávania pre slovo “#test_tescopotravinydomov”
TESCO POTRAVINY DOMOV - TESTOVANIE SLUŽBY
Ahojte!
Som jednou z tých zábudlivých matiek malých detí, u ktorých teda na 100% platí teória o "laktačnej dementóze" Poznáte to, idete do obchodu s premysleným a vopred spísaným zoznamom, v obchode zistíte, že zoznam je doma a nakúpite všetko okrem toho, čo bolo v zozname... Teda ak vôbec nakúpite. Dieťa v kočiari a vozík sa skrátka nedá zvládnuť naraz.
Takže ste si ma vybrali ako výbornú vzorku testovania služby #tesco DOMOV
V prvom rade nech vás neodradí Registrácia...Je to len pár krokov, mne to však trvalo 2 dni, lebo som sa prihlasovala s nesprávnou adresou...no čo vám poviem...a tiež v ponuke chýba naša ulica, resp. sa jedná o pôvodne záhradkársku osadu, teraz je u nás výstavba rodinných domov. Tento problém som riešila na ich zákazníckej linke, ktorú mimochodom veľmi odporúčam. Nie vždy na takýchto pozíciách pracujú milí ľudia
Po prekonaní tejto prekážky som sa vrhla do vyberania produktov...nebolo to pre mňa jednoduché, keďže som si to nechala na posledný deň/večer, zoznam som stratila, ale snažila som sa.
Výber tovaru na stránke je pomerne jednoduchý, všetko je rozdelené vo viacerých chlievikoch, ale ich preklikávanie je trochu zdĺhavejšie.
Nákup z pohodlia domova
Dostala som príležitosť vyskúšať si službu Tesco potraviny domov. I keď som už v minulosti službu využila, dlhšiu dobu som po tomto riešení nesiahla a tak mi padlo vhod, objednať si potraviny domov opäť. Bola som zvedavá, či sa udiali zmeny, či je niečo nové a či sa teda k objednávaniu Tesco potraviny domov po tomto teste vrátim.
V úvode by som chcela ozrejmiť, že dôvodom, prečo som na čas objednávky potravín z Tesca vylúčila, bol fakt, že i keď naša súčasná adresa je aktuálna už presne 2 roky, nebola v ponuke možnosť zadať si našu adresu, tak sme si zadávali adresu našich susedov s poznámkou k nákupu o skutočnom čísle domu.
Aj preto hneď na začiatok pre mňa bolo sklamaním, že som našu adresu stále v ponuke nenašla a objednali sme preto znova k susedom 🙂
Nehľadiac na tento fakt, môj celkový dojem je stále dobrý. Nevýhodou je, že služba Tesco potraviny domov u nás konkurenciu nemá, preto je ťažko čosi porovnať, avšak z hľadiska času v porovnaní so začiatkami, sa služba, i kedˇnepatrne, zlepšuje.
Aby som bola konkrétna, dovolila som hodnotiť po častiach:
Prvou časťou je práca so stránkou. Oceňujem, že práca je rýchla plynulá a logická. Počnúč registráciou, vyhľadávaním konkrétnych produktov, nákupu cez sekcie, stránka neseká, nevykazuje chyby. Páči sa mi zobrazovanie nákupného košíka na boku a možnosť rýchlej kontroly aj opravy. Nákup cez sekcie je prehľadný a nechýba mu logika. Pozitívne vnímam sekciu akcie, nemusím pracne sedieť s letákom v ruke a hľadať, čo sa oplatí.
Ahojte, minulý týždeň som mala možnosť vyskúšať si #test_tescopotravinydomov za čo skutočne veľmi pekne ďakujem a takto to teda dopadlo
Bola to moja prvá objednávka môžem povedať že som spokojná až na pár mini detailov ktoré spomeniem nižšie.
1.objednávka: Potraviny som si objednala večer v pohode a v kľude keď syn zaspal. Strávila som pri tom takmer hodinu. Jednak som si chcela pozrieť akciové ponuky ale aj preskúmať obsah ostatných oddelení keďže šlo o môj prvý nákup. Nabudúce mi to určite nebude tak dlho trvať. Na celom vyhľadávaní sa mi však nepozdávala jedna vec. Uvediem príklad: klikla som na "pečivo" potom na "voľné pečivo" a "svetlé pečivo" kde som si napríklad vybrala štandardné rožky a chcela som ísť o krok späť do "sladkého pečiva" ale takáto možnosť tam nebola. Vrátilo ma to na úvodnú stranu a mohla som sa zas preklikávať.... čiže kým som si nahádzala do košíka 5 druhov pečiva a jeden chlieb, mala som toho naklikaného požehnane. Pozdávalo by sa mi, keby je možnosť vrátiť sa o krok späť..... ušetrilo by to viac času a celé by to šlo rýchlejšie. Ale to je len technická chybička krásy a možno som bola len ja na to nejako citlivá a ostatní s tým nemajú problém.
Vybrala som si čas doručenia - najbližšia možnosť pre moje mesto bolo až o 36 hodín -teda 1 a pol dňa neskôr. Neviem či bola služba tak vyťažená alebo to takto býva štandardne ale ak by som niečo súrne potrebovala, musela by som aj tak vybehnúť do našich malých potravín.
2. doručenie: Tovar mi bol doručený vo vybranom časovom úseku. Čo ma prekvapilo, neprišla mi ani sms ani telefonát. Tak nejako som to čakala keď som to vypĺňala v registrácii ale nevadí lebo som sa snažila byť počas tých 2-3 hodín už doma.
Kuriér bol milý, ochotný, všetko mi ako novému zákazníkovi vysvetlil. Všetok môj vybraný tovar bol na sklade, takže mi žiadne náhrady neposlali ale aj tak mi vysvetlil ako to chodí, v akých vreckách je tento tovar balený a že mám možnosť náhradný tovar odmietnuť.
Páčilo sa mi, že auto má 3 oddelenia zvlášť na mrazený tovar, zvlášť na chladený tovar a oddelenie aj na bežný tovar. Kuriér mi priniesol celý nákup v bedničkách až do vnútra domu a nemal by problém ani keby si to vybalím a skontrolujem na čo som ale nemala čaj ja lebo som práve kŕmila syna a bola som sama doma. Ponúkol sa že igelitové tašky vezme na recykláciu ak mám záujem, čo hodnotím veľmi pozitívne aj keď som túto ponuku odmietla.
3. Samotný tovar: Priznám sa, že najviac som sa obávala kvality pečiva a ovocia/zeleniny Predsa len, každá žena je presvedčená, že sama si najlepšie vyberie. Dopadlo to lepšie ako som čakala aj keď nejaký ten nedostatok tam bol.
Pečivo prišlo krásne jednotlivo, podľa druhov zabalené, označené nálepkami so zložením a dátumom spotreby avšak štandardné rožky v tom sáčku boli asi dlhšie, lebo oproti zvyšnému pečivo pôsobili dosť smutne 🙂 Sladké pečivo bolo čerstvé s náznakom chrumkavosti a sama by som si asi po polhodinovej ceste domov nepriniesla lepšie.
Ovocie prišlo tiež zabalené jednotlivo a poriadne označené. Avšak na cukrovom melóne a avokáde sa toho moc pokaziť nedá.
Horšie obstál zväzok petržlenu s vňaťou. Na vňati bolo vidno že už je značne zvädnutá alebo primrznutá lebo konce vňate úplne vyschli aj keď boli zelené... Aj samotný petržlen už bol trochu mäkký ale službu v nedeľnej polievke spravil.....
Ostatné potraviny prišli vo výbornej kvalite, veď posúďte aj podľa fotiek. Zmrzlina a nanuky boli krásne zamrznuté vďaka mraziacemu oddeleniu v aute, radosť mal aj manžel z pivka a aj štvornohý člen rodiny si našiel čosi pre seba.
Jedna plechovka piva prišla dosť poškodená, preto sme ju načali z opatrnosti radšej na terase. Žiadna pivová sprcha sa však nekonala a tak si myslím, že k tomuto poškodeniu prišlo už počas prevozu od dodávateľa na predajňu.
Aj keď mi kuriér vysvetlil že môžem tovar reklamovať, nemyslím si, že bol na to dôvod. Jedine tie 3 biele rožky ale tie som objednávala aj tak len na skúšku a najčastejšie si z nich robím domácu strúhanku, takže tak či tak spokojnosť.
Do budúcnosti plánujem nákup určite zopakovať aj keď to pečivo si predsa len sama vyberiem lepšie a aj z pohľadu hygieny sa mi zdá sympatickejšie keď si ho kúpim sama. No celkovo sa nákup cez itesco.sk oplatí a je to aj neoceniteľná pomoc. Nemusím sa nikam chystať, organizovať rodinu či syna, len si počkám na kuriéra v dohodnutý čas.
Keď sa vraciam sama z obchodu, tak sa musím aj 4x otočiť do auta a takto mi to kuriér priniesol na prvý šup rovno do domu. A to nehovorím o ťažkých baleniach minerálok, dojčenskej vody, plechovkách piva a inom väčšom tovare.
Dodnes nechápem prečo som sa na to neodhodlala už skôr, aj to doručenie ma vyjde lacnejšie ako keby som mala ísť 13km do obchodu v meste.
Ešte raz ďakujem, za možnosť vyskúšať si takéto príjemné testovanie 🙂
ďakujem za možnosť vyskúšať #test_tescopotravinydomov Krpec spí, tak som sa hneď pustila do objednávky. V sekcii pečivo mi tak vyhladlo, že som musela aj čerstvo upečený koláč načať 🙂 Verím, že mi prinesú rovnako chutné a čerstvé ako by som si vybrala sama.............dám vedieť 🙂
Vaše skúsenosti s Tesco Potraviny Domov
Aktualizácia: recenzie našich používateliek nájdete tu.
-------
Tento týždeň vyhlasujem výzvu na veľmi zaujímavú a praktickú službu, Tesco Potraviny Domov.
AKTUALIZÁCIA: recenzie a názory našich užívateliek nájdete vo fóre.
Čo testujeme:
Testujeme dovoz potravín až k vašim dverám, Tesco Potraviny Domov. Kedy ste si naposledy len tak pozreli film, pokojne zdriemli, zacvičili či zahrali sa na princeznú s dcérkou? Ak sa nepamätáte, trpíte „mamičkovskou diagnózou“ – nedostatkom času. Poradíme vám ako môžete týždenne získať niekoľko hodín na príjemné aktivity.
Viete, že Modrý koník tento týždeň vyhlásil výzvu na vyskúšanie donáškovej služby Tesco Potraviny Domov? Zapojte sa aj vy a pomôžte nám svojím testovaním službu ešte viac vylepšiť.
Ako sa zapojiť do výzvy nájdete v pokynoch pod článkom: https://www.modrykonik.sk/blog/konik_testuje/article/vase-skusenosti-s-tesco-potraviny-domov-sgtrqs/
Čas máte do nedele 5.6.2016. Tešíme sa na vaše recenzie a vaše názory!
O týždeň spustíme suuuuper testovanie!
Koho z nás by nepotešil dovoz potravín domov? Tesco ponúka veľmi zaujímavú a praktickú službu, Tesco Potraviny Domov. A práve túto službu budeme testovať. Budeme hľadať 10 z vás, ktoré už nejaký čas rozmýšľajú nad takýmto riešením, 10 z vás, ktoré si chcú takýmto spôsobom ušetriť čas pre príjemné veci. Dostanú voucher na nákup cez službu Tesco Potraviny Domov, aby ju mohli z pohodlia domova vyskúšať. Ale....
... detaily o teste a službe vám prezradím až o týždeň v článku 🙂 Ak sa chcete dozvedieť viac o projekte "Vaše skúsenosti so značkou", prečítajte si tento článok: https://i.modrykonik.sk/vase_skusenosti 😉 Krásny deň vám praje Koník testuje!
