Výsledky vyhľadávania pre slovo “#test_tescopotravinydomov”
Zruš hľadanie
TESCO POTRAVINY DOMOV - TESTOVANIE SLUŽBY
Ahojte!
Som jednou z tých zábudlivých matiek malých detí, u ktorých teda na 100% platí teória o "laktačnej dementóze" Poznáte to, idete do obchodu s premysleným a vopred spísaným zoznamom, v obchode zistíte, že zoznam je doma a nakúpite všetko okrem toho, čo bolo v zozname... Teda ak vôbec nakúpite. Dieťa v kočiari a vozík sa skrátka nedá zvládnuť naraz.
Takže ste si ma vybrali ako výbornú vzorku testovania služby #tesco DOMOV
V prvom rade nech vás neodradí Registrácia...Je to len pár krokov, mne to však trvalo 2 dni, lebo som sa prihlasovala s nesprávnou adresou...no čo vám poviem...a tiež v ponuke chýba naša ulica, resp. sa jedná o pôvodne záhradkársku osadu, teraz je u nás výstavba rodinných domov. Tento problém som riešila na ich zákazníckej linke, ktorú mimochodom veľmi odporúčam. Nie vždy na takýchto pozíciách pracujú milí ľudia
Po prekonaní tejto prekážky som sa vrhla do vyberania produktov...nebolo to pre mňa jednoduché, keďže som si to nechala na posledný deň/večer, zoznam som stratila, ale snažila som sa.
Výber tovaru na stránke je pomerne jednoduchý, všetko je rozdelené vo viacerých chlievikoch, ale ich preklikávanie je trochu zdĺhavejšie.
Každopádne som si naobjednávala tovar rôzneho druhu: drogéria, čerstvá zelenina, čerstvé ryby, trvanlivé potraviny bez lepku, ovocie...a záhradnícke rukavice a rozmýšľala som, na čom ich nachytám
Objednala som si čas doručenia medzi 10,00 - 12,00 na druhý deň a už som (sme) len čakali.
O desiatej presne mi zazvonil mobil a kuriér nám oznámil, že je neďaleko od nás. Po mojej rýchlej navigácii bol u nás do piatich minútach a bol to strašne slušný, milí a usmievavý chlapík - z PRAHY!!! Áno áno, nám priniesol nákup kuriér z Pražskej pobočky, ktorý u nás zaskakuje. Kvôli môjmu testu musel pootvárať všetky dvere na aute, keďže som objednala z každého rožku trošku...
Priniesol nám všetko až na kuchynskú linku, všetko sme spolu skontrolovali, ospravedlnil sa že nemali záhradnícke rukavice (ktoré som nepotrebovala) a prišiel čas platiť. Ešte že mi pripomenul, že môžem bezkontaktne, asi videl že som zúfalo lovila v pamäti môj PIN
A v tomto momente som mu prezradila, že som TESTER.
Poprosila som ho, či môžem odfotiť moju platbu a aj jeho keď bude odchádzať...
Tak som cvakla aspoň môjho smutného psa, ktorý nemal čas sa zahrať so svojim novým českým kamarátom
A tu je sumár:
+ Rýchle dodanie
+ Ochotný personál na HELP desku ale aj kuriér
+ Potraviny sú všetky naozaj čerstvé
+ Žiadna strata času - špeciálne v týchto tropických dňoch
+ Dostatočný čas na dodatočnú zmenu v nákupnom zozname
+ Platba až po zaplatení
+ Vynesenie nákupu až do kuchyne (nezáleží na objeme či váhe objednaného tovaru)
- Zdĺhavé objednávanie tovaru kvôli množstvu "chlievikov"
- Nenašla som všetky produkty (napr.GARNIER antiperspirant - možno aj vlastnou vinou, nie som si istá, bezlepkový chlieb inej značky, ktorý bežne kupujem v TESCU)
- Chýbajúca adresa - nemusí byť vina TESCA
ĎAKUJEM veľmi veľmi pekne za túto možnosť testovania a určite ju odporúčam ďalej (už sa stalo v blízkom okolí) a taktiež ju budem určite využívať´, nakoľko mi cena za dovoz stojí za ušetrený čas, námahu a v konečnom dôsledku aj financií za nákup vecí navyše.
Pavla
Nákup z pohodlia domova
Dostala som príležitosť vyskúšať si službu Tesco potraviny domov. I keď som už v minulosti službu využila, dlhšiu dobu som po tomto riešení nesiahla a tak mi padlo vhod, objednať si potraviny domov opäť. Bola som zvedavá, či sa udiali zmeny, či je niečo nové a či sa teda k objednávaniu Tesco potraviny domov po tomto teste vrátim.
V úvode by som chcela ozrejmiť, že dôvodom, prečo som na čas objednávky potravín z Tesca vylúčila, bol fakt, že i keď naša súčasná adresa je aktuálna už presne 2 roky, nebola v ponuke možnosť zadať si našu adresu, tak sme si zadávali adresu našich susedov s poznámkou k nákupu o skutočnom čísle domu.
Aj preto hneď na začiatok pre mňa bolo sklamaním, že som našu adresu stále v ponuke nenašla a objednali sme preto znova k susedom 🙂
Nehľadiac na tento fakt, môj celkový dojem je stále dobrý. Nevýhodou je, že služba Tesco potraviny domov u nás konkurenciu nemá, preto je ťažko čosi porovnať, avšak z hľadiska času v porovnaní so začiatkami, sa služba, i kedˇnepatrne, zlepšuje.
Aby som bola konkrétna, dovolila som hodnotiť po častiach:
Prvou časťou je práca so stránkou. Oceňujem, že práca je rýchla plynulá a logická. Počnúč registráciou, vyhľadávaním konkrétnych produktov, nákupu cez sekcie, stránka neseká, nevykazuje chyby. Páči sa mi zobrazovanie nákupného košíka na boku a možnosť rýchlej kontroly aj opravy. Nákup cez sekcie je prehľadný a nechýba mu logika. Pozitívne vnímam sekciu akcie, nemusím pracne sedieť s letákom v ruke a hľadať, čo sa oplatí.
Druhou časťou je samotná objednávka. Tu možno menšia kritika, pri poslednom kliku nie je celkom zrejmé, že toto už je finále a pôsobí to mätúco, preto odporúčam nákup si skontrolovať hneď na začiatku, aj keď zmeny je možné pohodlne a veľmi rýchlo vykonať vždy do 23 hodiny daného dňa. Nákup sa ukladá, takže aj v prípade výpadku internetu alebo náhleho prerušenia nákupu, udaje nezmiznú - pre matky s deťmi, ktoré si klikajú pomedzi bežné denné činnosti a nahadzujú si nákup priebežne, je to výhoda. Ponuka produktov je dostatočne široká, mám dojem, že v niektorých sekciách si online možem vybrať lepšie ako na predajni. Trošku menšou nevýhodou je, že rezervovať si čas dovozu možno len na 2 hodiny, lebo nie vždy si potreby domácnosti vieme tak rýchlo zosumarizovať. Možno by pomohlo, keby sa dalo čas rezervácie predĺžiť vrámci jedného prihlásenia, keď už viem, že nestihnem nákup, ale o svoju rezerváciu dovozu prísť nechcem. Fajn je aj možnosť platby online, pri dovoze už potom nie je nutné sa zdržovať platením, i keď je aj možnosť platby kartou pri dovoze. Čo mi chýba, je možnosť použiť Tesco clubcard poukážky.
A teraz k dovozu. Nákup som si objednala s dovozom ráno medzi 7-9 hod. Ponuka termínov mi vyhovovovala a vyberala som podľa toho, že som chcela čerstvé raňajky pre deti🙂 Kuriér u nás zazvonil o 8,28 , deti už boli nedočkavé. S úsmevom, v maximálnej pohodičke, nákup mi vyložil pekne až do kuchyne, nechal ma skontrolovať čerstvosť potravín a celistvosť obsahu. Z minulosti som bola poučená a kontrolujem jogurty, či nie sú na hrane spotreby, nemajú prasknuté obaly a tiež či máme želanú príchuť, tentoraz som však bola spokojná. Nákup bol rozdelený do tašiek “tematicky” Mäso, zelenina, chladené a mliečne, pečivo. Nechýbala žiadna z objednaných položiek, jedna položka bola nahradená adekvátnou náhradou, ktorá mi vyhovovala. Nákup sme teda neodmietli a prijali sme ho tak, ako nám ho kuriér doviezol. Mäso a pultové výrobky čerstvé, aj zelenina a ovocie. Pečivo voňavé, tiež čerstvé. Jogurty s dobou spotreby o týždeň, smotana rovnako.
Poslednou častou je celkový dojem. S nákupom prostredníctvom služby Tesco potraviny domov som spokojná, sama by som lepšie v predajni nenakúpila, naviac som ušetrila čas (ktorý som využila na upečenie bublaniny 🙂 ) a pár zbytočností, ktoré, poznáme to všetky mamky, padnú občas do nákupného vozíka, keď nakupujeme s deťmi.
Zhrnutula by som to takto:
pozitíva:
- nákup z pohodlia domova
- ked niečo zabudnem, nemusím sa vrátiť do obchodu, na pár klikov, opravím nákup
- viac bodov za nákup na clubcard
- vždy čerstvé potraviny
- ušetrený čas a stres
negatíva:
- slabá dostupnosť vrámci SR
- krátka doba rezervácie času dovozu
- ak nemajú, čo potrebujem, náhrada nemusí vyhovovať mojim potrebám
- chýba možnosť uplatniť Tesco poukážky
Nákup potravín online vnímam dobre. Nakupujem len to, čo potrebujem, často si online môžem objednať aj veci, ktoré som na predajni nenašla (v mojom prípade konkrétne moja obľúbená múka na kysnuté cesto) , deti mi môžu skákať po hlave a nemusím to “lepiť” sladkosťami a inými sľubmi ani utekať z nákupu domov skôr, než si na nás posvieti miestna sbs-ka 🙂 Až na malé chybičky, ako slabá dostupnosť vrámi SR, absencia čísla nášho domu a občasné nedokonalosti (iná príchuť jogurtu atd …) je Tesco potraviny domov jednoznačne krokom vpred. V dnešnej uponáhľanej dobe je veľkou pomocou najmä pre rodinky s deťmi, možnosť nakúpiť z pohodlia domova bez nákupného stresu a mať doma čerstvé potraviny v každom počasí, v každnom dni v týždni a každej nálade. Preto službu Tesco potraviny domov určite znova využijem a odporúčam.
V závere by som chcela poďakovať modrému koníku za túto možnosť zúčastniť sa testovania, vypadnúť tak myšlienkami na chvíľu od bežných materských povonností a zároveň prispieť svojou troškou na dobro veci 🙂
Ahojte, minulý týždeň som mala možnosť vyskúšať si #test_tescopotravinydomov za čo skutočne veľmi pekne ďakujem a takto to teda dopadlo
Bola to moja prvá objednávka môžem povedať že som spokojná až na pár mini detailov ktoré spomeniem nižšie.
1.objednávka: Potraviny som si objednala večer v pohode a v kľude keď syn zaspal. Strávila som pri tom takmer hodinu. Jednak som si chcela pozrieť akciové ponuky ale aj preskúmať obsah ostatných oddelení keďže šlo o môj prvý nákup. Nabudúce mi to určite nebude tak dlho trvať. Na celom vyhľadávaní sa mi však nepozdávala jedna vec. Uvediem príklad: klikla som na "pečivo" potom na "voľné pečivo" a "svetlé pečivo" kde som si napríklad vybrala štandardné rožky a chcela som ísť o krok späť do "sladkého pečiva" ale takáto možnosť tam nebola. Vrátilo ma to na úvodnú stranu a mohla som sa zas preklikávať.... čiže kým som si nahádzala do košíka 5 druhov pečiva a jeden chlieb, mala som toho naklikaného požehnane. Pozdávalo by sa mi, keby je možnosť vrátiť sa o krok späť..... ušetrilo by to viac času a celé by to šlo rýchlejšie. Ale to je len technická chybička krásy a možno som bola len ja na to nejako citlivá a ostatní s tým nemajú problém.
Vybrala som si čas doručenia - najbližšia možnosť pre moje mesto bolo až o 36 hodín -teda 1 a pol dňa neskôr. Neviem či bola služba tak vyťažená alebo to takto býva štandardne ale ak by som niečo súrne potrebovala, musela by som aj tak vybehnúť do našich malých potravín.
2. doručenie: Tovar mi bol doručený vo vybranom časovom úseku. Čo ma prekvapilo, neprišla mi ani sms ani telefonát. Tak nejako som to čakala keď som to vypĺňala v registrácii ale nevadí lebo som sa snažila byť počas tých 2-3 hodín už doma.
Kuriér bol milý, ochotný, všetko mi ako novému zákazníkovi vysvetlil. Všetok môj vybraný tovar bol na sklade, takže mi žiadne náhrady neposlali ale aj tak mi vysvetlil ako to chodí, v akých vreckách je tento tovar balený a že mám možnosť náhradný tovar odmietnuť.
Páčilo sa mi, že auto má 3 oddelenia zvlášť na mrazený tovar, zvlášť na chladený tovar a oddelenie aj na bežný tovar. Kuriér mi priniesol celý nákup v bedničkách až do vnútra domu a nemal by problém ani keby si to vybalím a skontrolujem na čo som ale nemala čaj ja lebo som práve kŕmila syna a bola som sama doma. Ponúkol sa že igelitové tašky vezme na recykláciu ak mám záujem, čo hodnotím veľmi pozitívne aj keď som túto ponuku odmietla.
3. Samotný tovar: Priznám sa, že najviac som sa obávala kvality pečiva a ovocia/zeleniny Predsa len, každá žena je presvedčená, že sama si najlepšie vyberie. Dopadlo to lepšie ako som čakala aj keď nejaký ten nedostatok tam bol.
Pečivo prišlo krásne jednotlivo, podľa druhov zabalené, označené nálepkami so zložením a dátumom spotreby avšak štandardné rožky v tom sáčku boli asi dlhšie, lebo oproti zvyšnému pečivo pôsobili dosť smutne 🙂 Sladké pečivo bolo čerstvé s náznakom chrumkavosti a sama by som si asi po polhodinovej ceste domov nepriniesla lepšie.
Ovocie prišlo tiež zabalené jednotlivo a poriadne označené. Avšak na cukrovom melóne a avokáde sa toho moc pokaziť nedá.
Horšie obstál zväzok petržlenu s vňaťou. Na vňati bolo vidno že už je značne zvädnutá alebo primrznutá lebo konce vňate úplne vyschli aj keď boli zelené... Aj samotný petržlen už bol trochu mäkký ale službu v nedeľnej polievke spravil.....
Ostatné potraviny prišli vo výbornej kvalite, veď posúďte aj podľa fotiek. Zmrzlina a nanuky boli krásne zamrznuté vďaka mraziacemu oddeleniu v aute, radosť mal aj manžel z pivka a aj štvornohý člen rodiny si našiel čosi pre seba.
Jedna plechovka piva prišla dosť poškodená, preto sme ju načali z opatrnosti radšej na terase. Žiadna pivová sprcha sa však nekonala a tak si myslím, že k tomuto poškodeniu prišlo už počas prevozu od dodávateľa na predajňu.
Aj keď mi kuriér vysvetlil že môžem tovar reklamovať, nemyslím si, že bol na to dôvod. Jedine tie 3 biele rožky ale tie som objednávala aj tak len na skúšku a najčastejšie si z nich robím domácu strúhanku, takže tak či tak spokojnosť.
Do budúcnosti plánujem nákup určite zopakovať aj keď to pečivo si predsa len sama vyberiem lepšie a aj z pohľadu hygieny sa mi zdá sympatickejšie keď si ho kúpim sama. No celkovo sa nákup cez itesco.sk oplatí a je to aj neoceniteľná pomoc. Nemusím sa nikam chystať, organizovať rodinu či syna, len si počkám na kuriéra v dohodnutý čas.
Keď sa vraciam sama z obchodu, tak sa musím aj 4x otočiť do auta a takto mi to kuriér priniesol na prvý šup rovno do domu. A to nehovorím o ťažkých baleniach minerálok, dojčenskej vody, plechovkách piva a inom väčšom tovare.
Dodnes nechápem prečo som sa na to neodhodlala už skôr, aj to doručenie ma vyjde lacnejšie ako keby som mala ísť 13km do obchodu v meste.
Ešte raz ďakujem, za možnosť vyskúšať si takéto príjemné testovanie 🙂
ďakujem za možnosť vyskúšať #test_tescopotravinydomov Krpec spí, tak som sa hneď pustila do objednávky. V sekcii pečivo mi tak vyhladlo, že som musela aj čerstvo upečený koláč načať 🙂 Verím, že mi prinesú rovnako chutné a čerstvé ako by som si vybrala sama.............dám vedieť 🙂
Vaše skúsenosti s Tesco Potraviny Domov
Aktualizácia: recenzie našich používateliek nájdete tu.
-------
Tento týždeň vyhlasujem výzvu na veľmi zaujímavú a praktickú službu, Tesco Potraviny Domov.
AKTUALIZÁCIA: recenzie a názory našich užívateliek nájdete vo fóre.
Čo testujeme:
Testujeme dovoz potravín až k vašim dverám, Tesco Potraviny Domov. Kedy ste si naposledy len tak pozreli film, pokojne zdriemli, zacvičili či zahrali sa na princeznú s dcérkou? Ak sa nepamätáte, trpíte „mamičkovskou diagnózou“ – nedostatkom času. Poradíme vám ako môžete týždenne získať niekoľko hodín na príjemné aktivity.
Ako to funguje? Všetko potrebné pre domácnosť od čerstvých a mrazených potravín po plienky a čistiace prostriedky nájdete pohodlne na webstránke unikátnej donáškovej služby Tesco Potraviny domov.
Po krátkej registrácii si najprv vyberiete dátum a čas dovozu nákupu k vám domov. Vybrať si môžete z dvojhodinových intervalov dovozu v rozmedzí nasledovných troch týždňov. Potom prichádza obľúbená časť objednávania: naklikávanie vašich obľúbených výrobkov do virtuálneho košíka ako napríklad čerstvá zeleninka a ovocie, kašičky pre drobcov, šampónik pre batoľa či drogériu a potreby pre domácnosť.
Výhodou je, že za dovoz zaplatíte od 1,59 do 3,99 eura, čo je menej ako za cestu taxíkom alebo autom do obchodu. Cena dovozu závisí iba od vybraného času dovozu, nie od váhy tovaru ani od vzdialenosti bydliska.
Potraviny aj doplnky pre domácnosť vám privezú usmievaví vodiči až k dverám bytu. A je úplne jedno, či bývate na prízemí alebo na 14. poschodí bez výťahu. Skvelé, pravda? A neprídete ani o žiadne špeciálne akcie či zľavy. Na webstránke sú ceny rovnaké ako v Tesco predajniach, zľavy dokonca nájdete pod špeciálnou záložkou Akcie.
Platiť za dovezený nákup môžete dvoma spôsobmi – kartou vopred online alebo kartou priamo vodičovi pri dovezení nákupu cez platobný terminál. Tovar si môžete skontrolovať pred jeho prevzatím a rozhodnúť sa, ktorý tovar si naozaj ponecháte a ktorý vrátite. Na všetko máte čas 🙂
Koho hľadáme:
Hľadáme 10 z vás, ktoré už nejaký čas rozmýšľajú nad takýmto riešením, 10 z vás, ktoré si chcú takýmto spôsobom ušetriť čas pre príjemné veci. Dostanete zľavový e-kupón v hodnote 40 eur!
POZOR: predtým, ako sa prihlásite do výzvy, prosím, overte, či služba je dostupná aj u vás. Stačí kliknúť tu a zadať vaše PSČ.
Čakáme od vás dokumentovanú recenziu. S fotkami, s morom fotiek 🙂 Recenziu zverejníte vo svojom blogu a vo fóre, vo vlákne, ktoré bude venované tomuto testu.
Tešíme sa na vaše recenzie a vaše názory!
Ako sa zapojiť?
Ak sa chcete zapojiť, napíšte mi do komentárov pod týmto článkom, prečo chcete testovať službu Tesco Potraviny Domov. Hlavne sa nebojte rozpísať a buďte originálne! 🙂
Čas máte do nedele 5.6. Výber bude prebiehať v spolupráci s ľuďmi z Tesca. Informovať vás budem cez IP.
Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si článok o projekte "Vaše skúsenosti so značkou". Ak nám chcete povedať, čo by ste rady testovali, pozývam vás do oficiálnej skupiny o testovaní na koníku.
Krásny deň vám praje konik_testuje!
Viete, že Modrý koník tento týždeň vyhlásil výzvu na vyskúšanie donáškovej služby Tesco Potraviny Domov? Zapojte sa aj vy a pomôžte nám svojím testovaním službu ešte viac vylepšiť.
Ako sa zapojiť do výzvy nájdete v pokynoch pod článkom: https://www.modrykonik.sk/blog/konik_testuje/article/vase-skusenosti-s-tesco-potraviny-domov-sgtrqs/
Čas máte do nedele 5.6.2016. Tešíme sa na vaše recenzie a vaše názory!
O týždeň spustíme suuuuper testovanie!
Koho z nás by nepotešil dovoz potravín domov? Tesco ponúka veľmi zaujímavú a praktickú službu, Tesco Potraviny Domov. A práve túto službu budeme testovať. Budeme hľadať 10 z vás, ktoré už nejaký čas rozmýšľajú nad takýmto riešením, 10 z vás, ktoré si chcú takýmto spôsobom ušetriť čas pre príjemné veci. Dostanú voucher na nákup cez službu Tesco Potraviny Domov, aby ju mohli z pohodlia domova vyskúšať. Ale....
... detaily o teste a službe vám prezradím až o týždeň v článku 🙂 Ak sa chcete dozvedieť viac o projekte "Vaše skúsenosti so značkou", prečítajte si tento článok: https://i.modrykonik.sk/vase_skusenosti 😉 Krásny deň vám praje Koník testuje!
