Ako riešite ťažké nákupy?
Pomáha vám niekto s ťažkými nákupmi pre domácnosť? Máte vytvorený nejaký systém?
Poraďte nám a jednu z vás za zaujímavý príspevok zajtra odmeníme 15 € kupónom na nákup cez donáškovú službu Tesco Potraviny domov a 3 z vás získajú balíček štyroch vlhčených obrúskov Tesco Loves baby.
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Súťaž bola ukončená.
Stručné zhrnutie
- Ťažké nákupy väčšina rodín rieši kombináciou partnera/manžela, auta alebo donáškovej služby Tesco Potraviny domov, prípadne vyzdvihnutím nachystaného nákupu v obchode.
- Tesco Potraviny domov ponúka podľa oznámení služby prvý dovoz zadarmo a pre členky Modrého koníka zľavu 4 € do konca júna 2016 na nákup nad 90 €, ale používatelia hlásili problémy s nedodanými položkami, nevhodnými náhradami, kvalitou ovocia a cenovými rozdielmi.
- Alternatívy k veľkým supermarketom zahŕňajú častejšie menšie nákupy, farmárske trhy, Lidl, Billa, dm drogériu, nákupy v Rakúsku/Maďarsku a lokálnych predajcov (mäsiareň, bioobchod).
Najčastejšie otázky
Q: Ako funguje služba Tesco Potraviny domov a kde sa môžem prihlásiť na upozornenie, keď začne vo svojom meste?
A: Službu Tesco Potraviny domov prevádzkuje Tesco; nové lokality nie sú finalizované a je možné sa predregistrovať cez stránku http://tesco.sk/sluzby-a-znacky/tesco-sluzby/po... alebo cez portál potravinydomov.itesco.sk.
Q: Aké sú známe problémy pri objednávaní potravín online cez donáškové služby?
A: Používatelia hlásili, že pri dodávke chýbali niektoré objednané položky, náhradné produkty boli často nižšej kvality alebo nezodpovedali objednávke (konkrétny prípad: objednané 10 kg špaldovej múky a 2×5 l tekutého pracieho prostriedku, doručené chýbajúce ťažké položky a nevhodné náhrady).
Q: Ako často sú dostupné termíny doručenia a sú voľné sloty problém?
A: Viacerí používatelia uviedli, že termíny doručenia bývajú často obsadené a voľné sú len za cenu donášky alebo v nevhodnom termíne.
Q: Sú ceny a akcie pri online objednávke garantované v deň objednania?
A: Používateľská skúsenosť uvádza, že akcia zobrazená pri objednávke nemusí byť zohľadnená pri neskoršom vychystávaní (prípad, kedy bola objednávka spravená v akcii, ale pri dodaní už akcia neplatila).
Q: Ako riešiť ťažké nákupy bez auta alebo bez partnera?
A: Bežné riešenia sú: použiť kočík alebo Manduce nosič, bicykel s nákupom, rozdeľovať nákup na menšie častejšie objednávky, využiť donášku Tesco Potraviny domov alebo požiadať o pomoc taxík či rodinu.
Q: Ktoré predajne používajú ľudia ako alternatívu pre lepší pomer ceny/kvality?
A: Uvádzané alternatívy sú Lidl, Billa, dm drogéria, Jednota, farmárske trhy, bioobchody, lokálni mäsiari a nákupy v Rakúsku alebo Maďarsku.
Závery z diskusie
Zhoda
- Najčastejšie riešenie ťažkých nákupov je kombinácia partnera/manžela, auta a/alebo donáškovej služby (Tesco Potraviny domov).
Sporné názory
- Možnosť A: Tesco Potraviny domov je veľmi pohodlná služba a pre niektoré rodiny „na nezaplatenie“; vodiči sú podľa častých komentárov prívetiví a službu používajú pravidelne.
- Možnosť B: Tesco Potraviny domov má opakované nedostatky — chýbajúce položky, nevhodné náhrady, horšia kvalita ovocia a cenové rozdiely oproti iným reťazcom, čo znižuje dôveru používateľov.
Otvorené otázky
- Kedy a v ktorých ďalších lokalitách spustí Tesco Potraviny domov doručovanie (predregistrovaní používatelia sú upozorňovaní e‑mailom, ale termíny nie sú finalizované)?
- Do akej miery Tesco zlepší presnosť vychystávania a jednotnú aplikáciu akcií pri objednávkach s neskorším termínom doručenia?
Spomenuté značky a firmy
Tesco, Tesco Potraviny domov, Tesco Loves baby, Lidl, Billa, dm, Jednota, Lunter, Ikea, Manduce, potravinydomov.itesco.sk, potravinydomov.sk, Modrý koník
Spomenuté produkty a metódy
10 kg špaldová múka, 5 l tekutý prášok/prací prostriedok, vlhčené obrúsky Tesco Loves baby, arašidový olej/palmový olej (príklad označenia), radler, Vinea, Lunter nátierky, vyzdvihnutie nachystaného nákupu (click & collect), donáška/doručenie potravín, prvý dovoz zadarmo, zľavový e‑kupón pre členky Modrého koníka, zľava 4 € do konca júna 2016 na nákup nad 90 €, používanie kočika, Manduce nosič, Ikea tašky, nákupy na farmárskom trhu, bicykel ako dopravný prostriedok pri nákupe
Miesta a osoby
Banská Bystrica, Bratislava, Petržalka, Nitra, Zlaté Piesky, Rakúsko, Maďarsko
@daska_tesco ja si najradsej nakupim sama. Vzdy prihodim ajveci mimo zoznam ked vidim ze maju nieco co sa zide do zasoby. Doveziem si to pred dom a manzel vylozi. A mimochodom tak dlho cakam ze aj u nas -pd a okolie zacne fungovat sluzba Tesco potraviny domov ze zistujem ze ju vlastne uz ani nepotrebujem. Bolo by to sice fajn,ale uz ma presla chut 🙂
Milé mamičky a budúce mamičky, ďakujeme za všetky vaše komentáre, stretneme sa opäť zajtra. Ak vás služba Tesco Potraviny domov zaujala, využite špeciálnu zľavu pre členky Modrého koníka na prvý nákup 🙂
Link na službu: https://potravinydomov.itesco.sk/groceries/?_ga...
@daska_tesco jeeej, velmi dakujem - ani neviem, ci som niekedy nieco vyhrala 🙂 pisem ip..
@sisaka Jaj, tak sme sa nepochopili. Moj príspevok bol reakciou na vetu zakladatelky, ze dobre padne sa po Tescu len tak poprechadzat. Tak ja reku, ze lepsie padne prechadzat sa v prirode. Nakupujem presne ako ty - hodinku do tyzdna, skoro rano ked deti spia, dovoz tiez nevyuzivam, nakupujem sponatnne a vytvaram si jedalnicek v hlave podla toho, co ma v obchode inspiruje. 🙂
Mamičky, ďakujeme vám, že ste sa celý týždeň zapájali do diskusií na fóre Tesco Potraviny domov 🙂
Ak chcete službu vyskúšať, využite zľavový e-kupón na prvý nákup cez Tesco Potraviny domov pre členky Modrého koníka.
Ak už službu používate, využite zľavu 4€ do konca júna 2016 na nákup nad 90€.
Krásny víkendík a dovidenia niekedy nabudúce na Modrom koníku! 🙂
My chodíme na nákup spoločne s manželom vždy raz do týždňa kedy je moja mamina s dcérou a my ideme a berieme to aj tak ako spoločné strávené chvíle. Takže mi s taškami pomáha on a vlastne chodíme na aute takže to dáme do kufra, tak sa moc nenatrápime🙂