Používame cookies. Viac informácií tu. OK

LETO 2019 - animácie, program a NOVINKY - pýtajte sa

patricia_trinityhotels
Moderátor
18. feb 2019

Tento týždeň môžete aktívne komunikovať s našou Ivet, ktorá zostavuje program v našich hotelov. Animácie, program, aktivity a hlavne NOVINKY pre pobytový balík LETO 2019. Všetko čo vás zaujíma ohľadom letnej dovolenky v našich hoteloch smerujte sem - vaše otázky posielajte priamo sem do fóra. Však čo sa zaujíma teba, určite aj ďalších, tak nech rozpútame otvorenú debatu, ktorá bude prínosná pre všetkých 😊

Linky k pobytovému balíku v našich hoteloch – pozrite si základný program či letný katalóg a pýtajte sa na detaily a ďalšie info, čo vás zaujmú:

Hotel Senec: https://www.hotelsenec.sk/pobytovy-balik-first-...
Hotel Sitno: https://www.hotelsitno.sk/pobytovy-balik-first-...
Hotel Atrium: https://www.atriumhotel.sk/pobytovy-balik-first...

Letný katalóg: https://issuu.com/trinitymarketing/docs/trinity...

Teším sa na vaše otázky,

Ivet (Nitka z Kamarátov z Trinity)

ada12345
18. feb 2019

Dobrý deň, ja som sa už nedávno pokúšala rezervovať si pobyt vo Vašom hoteli, avšak dodnes som nedostala odpoveď od Vašich zamestnankýň na moju otázku aké sú storno podmienky, v prípade, že mi ochorie niektoré z detí a budem nútená pobyt stornovať. Ďakujem.

nitkatrinityhotels
Moderátor
18. feb 2019

@ada12345 Dobrý deň, radi Vám s vašou požiadavkou pomôžeme, poprosíme vás o informácie v akom termíne a v ktorom hoteli ste si rezerváciu vytvárali. Vašu požiadavku vybavíme ASAP. Viac info posielame v správe, Ďakujeme. Kolega sa vám obratom ozve.

ada12345
18. feb 2019

@nitkatrinityhotels Dakujem. Kazdopadne si myslim, ze kedze ste siet hotelov specializujucich sa predovsetkym na rodiny s detmi, tak by bolo seriozne mat na webe zverejnene podmienky zrusenia pobytu (kedze pozadujete uhradu celeho pobytu vopred) a tiez by toto info mal dostat kazdy klient spolu s rezervaciou a Vasou ziadostou o uhradu pobytu.
Mne minuly rok tesne pred nastupom na pobyt v HR ochoreli deti a musela som rusit pobyt, takze si myslim, ze pri detoch sa nejedna o nieco neobvykle.

nitkatrinityhotels
Moderátor
18. feb 2019

@ada12345 Tak ako som Vám spomínala v správe, podmienky storna na webe uverejnené máme. Nájdete ich na tejto adrese: https://www.trinityhotels.sk/vop-hotelov.html
Samozrejme ako sieť babyfriendly hotelov podobné situácie riešime individuálne a tak aby klient o svoje peniaze neprišiel 🙂

roselyn
18. feb 2019

Dobry den. Rozmyslali sme, ze by sme isli s detmi k Vam do Hotela v Tatrach v tom termine, ked tam bude Zahrajko a Spievanka. Ale nejako na stranke neviem zistit, kedy to bude? Dakujem za info. 😉

nitkatrinityhotels
Moderátor
18. feb 2019

@roselyn Dobrý deň. Pobyt so Zahrajkom a Spievankou v hoteli Atrium je už úspešne za nami. Konal sa 1. až 3. februára. V lete však môžete Spievankovo stretnúť v hoteli Sitno vo Vyhniach, kde na Vás budú čakať od 24.7-28,7.2019. No a neskôr, na jeseň, zavítajú Spievankovci tradične do Hotela Senec 🙂

roselyn
18. feb 2019

@nitkatrinityhotels Ohhhh, a to sme v kuse hladali, ze kedy budu 😔 Tak uvidime, ci sa nam ich podari stretnut v lete alebo az v jeseni. Dakujem za informacie 😊

daisylucky
18. feb 2019

Prosim Vas, mame rezervovany pobyt na leto 2019 v hoteli Sitno, sumu za pobyt mame rozdelenu na 3 zalohove faktury, pricom prvu sme uz zaplatili bankovym prevodom. Manzel dostal v praci rekreacny poukaz vo forme cipovej karty. Je vobec este mozne dakym sposobom vyuzit tuto kartu na zaplatenie tychto zalohovych faktur? Alebo nejakym sposobom zmenit formu platenia, aby ta karta mohla byt vyuzita na tuto dovolenku? Boli by sme ochotni ist aj do senca, aby sme to mohli tou cipovou kartou zaplatit...

ada12345
18. feb 2019

@nitkatrinityhotels Dakujem za odpoved.

nitkatrinityhotels
Moderátor
18. feb 2019

@ada12345 Niet zač 🙂

nitkatrinityhotels
Moderátor
18. feb 2019

@roselyn Držím palce, aby ste pobyt so Spievankovcami stihli 🙂

lubimmisku
18. feb 2019

Tento rok sme u vás už boli a chýbala nám veľká nafukovacia šmykľavka. Nahradíte ju? Bola to výborná atrakcia.

patricia_trinityhotels
autorModerátor
18. feb 2019

@daisylucky píšem vám súkromnú správu, budeme to riešiť ;)

nitkatrinityhotels
Moderátor
19. feb 2019

@lubimmisku Dobrý deň, v lete bude naša nafukovacia šmýkala opäť umiestnená v hotelovom areáli, takže nemusíte mať obavy ;)

ivaho
20. feb 2019

Dobry den, ako najjednoduchsie rezervovat pobyt? Chceli by sme v Sitne bud druhy alebo stvrty julovy tyzden - 3 izby s manzelskou postelou, na kazdej ale iba 1 dospely. Nedela - stvrtok. Dakujem

lubimmisku
20. feb 2019

@nitkatrinityhotels Super, lebo teraz nám v Kopkovom svete chýbala 😊

patricia_trinityhotels
autorModerátor
20. feb 2019

@ivaho pošlite svoj dopyt na rezervacie@hotelsitno.sk, prípadne zavolajte na 18 333, kolegovia sú k dispozícii do 20:00

Tu začni písať odpoveď...

Odošli