Čo s nekalými praktikami bytového spoločenstva?
Bývame v novostavbe, 3i byt. Každý mesiac platíme 180 € zálohu (kúrenie, voda, správa). Už tretí rok za sebou nám prišiel v ročnom vyúčtovaní veľký preplatok - v r. 2016 - 520€, v 2017 - 545€ a teraz naposledy už bezmála 600€. Volala som do firmy, ktorá má v správe našu bytovku - či sa nedajú znížiť mesačné platby lebo predsa nie je normálne mať také vysoké preplatky. Pani ma dosť odbila, že môžem byť rada, že je preplatok a že nikto iný sa nesťažuje. Problém je ale v tom, že už je to 21 dní, čo prišlo vyúčtovanie a ten preplatok stále nevrátili. Ja mám podozrenie, že oni naschvál nastavili tie mesačné platby vysoko preto, aby si priebežne financovali svoj biznis - firma, ktorá nám robí správu je totiž aj realitka a kšeftujú s bytmi. Mne sa nechce dotovať ich biznis, ja si môžem 50€ mesačné posielať na sporenie, kde mi tie peniažky aj čosi zarobia. Čo by ste robili?
Stručné zhrnutie
- Vyúčtovanie zálohových platieb za služby v bytovom dome môže viesť k vyšším ročným preplatkom vo výške stovák eur, a vlastníci môžu písomne žiadať zníženie mesačných záloh.
- Administratívne a právne kroky pri problémoch so správcom zahŕňajú písomnú žiadosť doporučene, opakovanie žiadosti ako „predžalobná výzva“, prípadnú výmenu správcu alebo súdne konanie.
- V diskusii sa uviedli rôzne lehoty a pravidlá na vrátenie preplatkov (tvrdenia ako „do 30 dní“ a „vyúčtovanie do konca mája, vrátenie do konca júna“), tieto tvrdenia v diskusii nie sú jednotné a vyžadujú právne overenie.
Najčastejšie otázky
Q: Ako požiadať o zníženie zálohových platieb na byt?
A: Požiadať písomne a doporučene, v žiadosti uviesť posledné vyúčtovania s preplatkami a požadovanú zmenu; ak správca nereaguje, poslať predžalobnú výzvu alebo vyhľadať právnu pomoc.
Q: Do kedy musia správcovia vrátiť preplatok za vyúčtovanie?
A: V diskusii sa uviedlo, že preplatky sa vraj vracajú „do 30 dní od doručenia vyúčtovania“ (podľa jedného príspevku), zatiaľ čo iný príspevok tvrdil, že vyúčtovanie musí byť zaslané do konca mája a preplatky sú bežne vyplatené do konca júna; tieto lehoty je potrebné overiť v príslušnom zákone alebo zmluve o správe.
Q: Môže správca nastaviť zálohy vyššie a používať preplatky na vlastné financovanie?
A: Diskutujúci vyjadrovali podozrenie, že správca, ktorý je zároveň realitnou kanceláriou, môže naschvál nastavovať vyššie zálohy a „točiť“ preplatky na financovanie činnosti; toto bolo v diskusii prezentované ako podozrenie, nie ako preukázaný fakt.
Q: Čo robiť, keď správca nereaguje na písomnú žiadosť?
A: Poslať ďalší doporučený list s evidenciou doručenia, použiť predžalobnú výzvu, kontaktovať právnika alebo hľadať možností zmeny správcu cez ostatných vlastníkov; niektorí odporúčajú oslovenie asociácie správcov, ak existuje.
Q: Môžem platiť mesačne menej ako predpísaná záloha bez dohody so správcom?
A: Nie; v diskusii viacero príspevkov varovalo, že platiť menej bez súhlasu správcu môže viesť k označeniu za neplatiča a následným dôsledkom; odporúčané riešenie je písomná dohoda o znížení záloh.
Q: Pomôže daňová kontrola pri podozrení zo zneužívania preplatkov?
A: V diskusii bola výslovne zmienka, že „daňová kontrola ti nepomôže“ pri tomto druhu problému, takže treba najprv riešiť administratívno-právne kroky voči správcovi.
Závery z diskusie
Zhoda
- Je potrebné požiadať o zníženie zálohových platieb písomne a doporučene a mať doklad o doručení žiadosti.
- Ak správca nereaguje, ďalší kroky sú opakované doručené výzvy, predžalobná výzva alebo právne riešenie vrátane zmeny správcu, ak sa s tým zhodnú vlastníci.
Sporné názory
- Možné riešenie: platiť stále pôvodnú vyššiu sumu ako „nútené sporenie“ so ziskom z ročného preplatku versus platiť čo najpresnejšie, aby sa nefinancoval kapitál správcu.
- Lehota na vrátenie preplatku: niektorí uviedli „do 30 dní“, iní tvrdili „vyúčtovanie do konca mája a vrátenie do konca júna“; tieto verzie sú protichodné.
Otvorené otázky
- Aká je presná zákonná lehota a právny mechanizmus na vrátenie preplatkov a na zníženie záloh podľa aktuálne platných predpisov?
- Aké sankcie alebo opravné prostriedky má vlastník proti správcovi, ktorý nereaguje na písomné žiadosti a zadržiava preplatky?
Spomenuté značky a firmy
SPP, SLSP, George, bytové družstvo
Spomenuté produkty a metódy
vyúčtovanie, preplatok, nedoplatok, zníženie záloh, písomná žiadosť doporučene, predžalobná výzva, zmena správcu, súdne konanie, daňová kontrola, GDPR, inkaso, trvalý príkaz, platenie na pošte
Miesta a osoby
žiadne
@filange tvoj názor - môj názor
mne by nebolo veru milé keby sa stala nejaká nepredvídateľná situácia, aby museli urgentne riešiť havarijnú situáciu a potom by pýtali peniaze, už by ich od ľudí nevideli. ja by som nebola pripravená len tak do 3 dní vyvaliť 500 €. to majú platiť naše potreby zo svojho a potom krvopotne vyberať ?
skrátka táto minca má dve strany, má dva tábory priaznivcov aj odporcov a nemôžeme povedať že tvoja pravda 100% alebo moja 100%
mne tiez kazdy rok vracaju a kazdy rok znizuju predpis. a ja vytrvalo platim povodnu sumu, mam to ako formu sporenia 🙂 dvacku mesacne si nevsimnem, a tri stovky raz rocne potesia 🙂 ale chapem tvoju situaciu, treba pisomne poziadat, a trvat na pisomnej odpovedi
Mozno by som im pohrozila aj medializaciou. Jasne ze ako jediny vlastnik zmenit spravcu nemozes, to by ste sa museli dohodnut cely vchod. A sudy vieme, ako pracuju, mohlo by sa to tahat aj roky. Asi by som tam zasla osobne a urobila rososo, co su toto za praktiky?
@filange ahoj., minule v tv bola taka reportaz konkretne s SPP ( plyn) a klient mal tiez kazdy rok preplatok, a zalohove platby mu neznizili
Tam sa k tomu vyjadroval nejaky urad ( nepamatam si aky) ale zo zakona ti musia znizit zalohove platby podla realnej spotreby...preplatok vracaju zvycajne do konca juna, kedze zo zakona musia do konca maja poslat vyuctovanie...a urcite na tvojich navysenych platbach zarabaju, min. pri "toceni penazi". urcite tie peniaze su u nich vyuzite....snad som pomohla
@filange neviem či ti ide prioritne o zníženie záloh alebo že neskoro vyplácajú preplatky.....ak ti ide o zníženie záloh, jednoducho plať menej alebo požiadaj písomne o zníženie záloh(inkasa).....čo sa týka vyplácania preplatkov treba si pozrieť zákony, určite je niekde uvedený dátum do kedy sú povinný vyúčtovať preplatky......prípadne neplať inkasom v banke ale môžeš platiť na pošte a na bytovom družstve si zruš číslo účtu....vtedy ti vyúčtovanie odrátajú v nasledujúcom inkase a ostatné ti doplatia na pošte.....
Určite sa nedá platiť svojvoľne menej, to by si bola brana za neplatica. Oni s tým musia suhlasit
@sintra ale žiadala ústne🙂v tom je ten problém.....ak by zažiadala písomne, musia jej odpoveď a odpoveď typu že môže byť rada že má preplatok alebo že nikto sa nesťažuje jej píspmne dať nemôžu....okrem toho ak potom 2x nezaplatí nájomné, nemôžu jej ani nič vytknúť nakoľko máva stále vysoké preplatky a napriek jej žiadosti jej neznížili zálohy.....
@veltraud ja som tak nechala na trvalom príkaze pôvodnú sumu a až po pol roku som si všimla, že nám každý mesiac ten rozdiel vracali naspäť 😂 lebo to platíme z účtu na ktorý inak nechodievame 😂
Ono je to celé o tom, že správca, ktorý aj účtuje naše spoločenstvo má aj realitku a podľa mňa naschvál nastavili zálohové platby vysoko aby mesačné mohli tie prachy točiť. Čo je možno ok, lenže ak sa nepodarí nejaká investícia tak sme v keli. A oni takto "spravujú" možno 10 nových bytoviek. O to tu ide. A ak som všemožnými cestami žiadala o zníženie záloh a kašlú na mňa, potom niečo nie je s kostolným poriadkom. Tu nejde o tých pár stovák, tu ide o princíp.
@cacianka nemáš pravdu. Z hľadiska cash flow je lepšie mať nedoplatok ako preplatok. Aspoň nikoho nedotuješ.