Nový internet banking VÚB - čakajúce platby
Ahojte, tie, co mate VUB, kukali ste uz novy internet banking, ktory bude od 4.12.2025?
Neviem tam najst, kde su cakajuce platby - mam totiz predznacene nejake uhrady s ucinnostou aj po tom datume, aj v polke decembra. Diky
Stručné zhrnutie
- Čakajúce (plánované) platby v novom internet bankingu VÚB sú dostupné v menu Platby, najmä v položke Zoznam platieb alebo cez Platby -> Trvalé príkazy a inkasá -> plus -> „zobraziť plánované platby“, podľa pokynu jedného používateľa po kontakte so zákazníckou linkou.
- Viacerí diskutujúci hlásia, že niektoré predznačené platby a platobní partneri sa do nového IB neprekopírovali a bude ich treba zadať znova alebo požiadať kontaktnú linku, aby to doriešila.
- Veľa používateľov považuje novú appku a nový internet banking VÚB za menej prehľadné; používatelia uviedli problémy so zobrazením len zaúčtovaných platieb, chýbajúcim „rýchlym zostatkom“ a obmedzeným prístupom na PC v rôznych dátumoch (napr. 31.10., 1.11., 13.11., 20.11.).
Najčastejšie otázky
Q: Kde nájdem čakajúce (plánované) platby v novom internet bankingu VÚB?
A: Prejdite v novom internet bankingu VÚB do Platby -> Zoznam platieb, alebo do Platby -> Trvalé príkazy a inkasá, kliknite na plus a vyberte „zobraziť plánované platby“, podľa inštrukcií pánka zo zákazníckej linky a viacerých používateľov.
Q: Prekopírujú sa predznačené platby a platobní partneri zo starého IB do nového?
A: Názory sa líšia: niektorí používatelia tvrdia, že platobní partneri sa im v novej appke prekopírovali, zatiaľ čo viacerí tvrdia, že predznačené platby sa neprekopírovali a bude ich treba zadať znova alebo riešiť cez kontaktnú linku (voľba č.3).
Q: Potrebujem smartfón a mobilnú appku na aktiváciu/prístup do nového IB?
A: Aktivácia nového IB je pre niektorých možná bez smartfónu cez SMS notifikácie (podľa jednej používateľky aktivácia trvala menej ako 5 minút), ale banka údajne plánuje vyžadovať potvrdzovanie v mobilnej aplikácii pre väčšinu klientov a SMS kódy majú zostať len pre tých, ktorí nikdy appku nemali alebo pre seniorov.
Q: Ako sa prihlasujem a autorizujem platby v novom systéme VÚB?
A: Nové prihlasovacie ID a prihlasovací kód sa generujú v novej mobilnej aplikácii VÚB; niektorí používatelia tiež spomínajú SMS kódy a QR kód na PC, ktorý však nie vždy fungoval pri potvrdení cez mobilnú appku.
Q: Kde nájdem heslo ku karte v novom systéme?
A: V aplikácii prejdite na Karty -> Moje karty -> vpravo dole oranžový krúžok -> Nastavenia a limity -> tretia položka odspodu, kliknite na tri bodky a zvoľte „zobraziť“, a niektorí používatelia uviedli, že pri novej karte mali ako prednastavené heslo rodné číslo alebo rodné priezvisko matky.
Q: Ako presunúť peniaze zo sporiaceho účtu na bežný v novej appke?
A: Používatelia odporúčajú v novej appke ísť do Platby -> Na môj účet a rolovať medzi účtami; potiahnutím doľava sa má zobraziť sporiaci účet a možnosť zadať sumu, hoci niektorí mali problém a museli rolovať viackrát.
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina diskutujúcich považuje novú appku a nový internet banking VÚB za menej prehľadné než starý systém.
- Čakajúce/plánované platby sú v novom IB nájdené v sekcii Platby (Zoznam platieb) alebo cez Trvalé príkazy a inkasá -> zobraziť plánované platby, podľa niekoľkých používateľov a zákazníckej linky.
- Prechod na nový systém prebieha vlnovo; niektorým klientom starý IB prestal fungovať už 31.10. alebo v novembri.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že platobní partneri a plánované platby sa prekopírovali do nového IB, zatiaľ čo iní tvrdia, že sa nič neprekopírovalo a musí sa to zadávať znovu alebo riešiť cez kontaktnú linku voľba č.3.
- Niektorí tvrdia, že aktivácia a prístup bez smartfónu sú možné cez SMS, iní tvrdia, že prihlasovanie bude čoskoro vyžadovať mobilnú aplikáciu a SMS zostanú len pre tých, ktorí appku nikdy nemali alebo pre seniorov.
- Jedni používatelia bežne fungujú v novej appke, iní hlásia spomalenie, čierne obrazovky, chýbajúce funkcie (napr. rýchly zostatok) a problémy s autorizáciou.
Otvorené otázky
- Budú všetky predznačené platby s účinnosťou po 4.12.2025 spustené zo starého IB, ak sa neprekopírujú do nového, alebo sa stratia?
- Kedy a ako budú zabezpečené klienti bez smartfónu po úplnej migrácii na nový systém?
- Prečo niektoré platby s budúcim dátumom odišli skôr, než bolo nastavené, ako opisuje niekoľko používateľov?
- Ako dlho potrvá, kým budú platobní partneri a plánované platby stabilne prekopírované pre všetkých klientov?
Spomenuté značky a firmy
VÚB, Intesa Saopaolo, Google Play, FIO, primabanka
Spomenuté produkty a metódy
nová appka VÚB, stará appka VÚB, internet banking (IB), mobilná aplikácia (mobilbanking), SMS notifikácie, Platby -> Zoznam platieb, Platby -> Trvalé príkazy a inkasá -> zobraziť plánované platby, trvalý príkaz, SEPA inkaso, heslo ku karte (rodné číslo, rodné priezvisko matky), rýchly zostatok, QR kód na prihlásenie, import obratov do LibreOffice, „Vyplatenie bonusu - Money back“, VÚB ÚČET KLASIK, VÚB ÚČET EXTRA, ZÁKLADNÝ BANKOVÝ PRODUKT, autorizácia cez kód generovaný v mobilnej aplikácii, SMS autorizácia
Miesta a osoby
žiadne
@anonym_autor presne aj ja vcera .vcera som si nanovo aktivovala novu apku .prvy krat som ju aktivovala ked som bola v banke a prehovorila ma na to pracocnicka .na nervy som z tej apky bola ,tak som zacala.znkvu pouzovat staru .a vcera ,ze uz musim ,lebo sluzby starej budu postupne vypinat .
A prva vec co mi vadi ,je ta neprehladnost a nevidim cakajuce platby
@anonym_autor Tak ja už kvôli tejto novej appke odvčera premýšľam nad zmenou banky. Je to pre mňa absolútne neprehľadné. Veľa ľudí na novú appku nadáva, ale údajne za to nemôže ani VÚB. Vraj to dostali príkazom od Intesa Saopaolo, ktorí vlastnia aj VÚB, pretože rovnaká appka sa už používa aj v ich ďalších dcérskych bankách. To znamená, že vrátenie starej appky už nehrozí.
Ja ho pouzivam, je otrasny. Strasne neprehladny, stary bol ovela lepsi. To uz radsej mobile banking
Ja sa normálne bojím si ho stiahnuť, ale asi budem musieť.. Treba tam nanovo niečo nastavovať?
@ibrunova
@ibrunova
Nova app v inernet banking aj mobil banking sú veĺmi zložité a neprehladne. Predtým, keď sa inovovali vub app rychlo som si zvykla ale teraz veĺa vecí sa tam nedá nájsť . Ten kto to vymyslel je ďaleko od reality. Minule som hladala heslo ku kreditke a do dnes to neviem. Aj platby sú komlpikované....
@ibrunova
@ibrunova
Nova app v inernet banking aj mobil banking sú veĺmi zložité a neprehladne. Predtým, keď sa inovovali vub app rychlo som si zvykla ale teraz veĺa vecí sa tam nedá nájsť . Ten kto to vymyslel je ďaleko od reality. Minule som hladala heslo ku kreditke a do dnes to neviem. Aj platby sú komlpikované....
@anonym_2f2236 Heslo ku karte je rodné číslo
@anonym_2f2236 Heslo ku karte je rodné číslo
@anonym_c343d6 no u mňa veru nie
ja som dnes volala na kontakt, vyzerá, že viac vecí tam nie je. Ja som mala napríklad nastavené sms o pohyboch tak, aby mi v noci necinkali. A to sa tam nedá nastaviť. Alebo nevidím všetky svoje platby, iba zaúčtované, ráno som platila v obchode a v platbách mi ju neukazuje.
ja som dnes volala na kontakt, vyzerá, že viac vecí tam nie je. Ja som mala napríklad nastavené sms o pohyboch tak, aby mi v noci necinkali. A to sa tam nedá nastaviť. Alebo nevidím všetky svoje platby, iba zaúčtované, ráno som platila v obchode a v platbách mi ju neukazuje.
@ibrunova presne toto aj mne chyba-nastavenie sms....
Nepoužívam aplikáciu,prihlasujem sa cez internet.
Ze vraj to povolili zákazníkom,co nikdy ich aplikaciu nepouzili
@martin_93 asi je to len sila zvyku, dufam, ze by nepustili nieco horsie ako bolo predtym 🙂
@anonym_autor je to v zozname platieb. Ked sa ti rozroluje menu a v ramci platieb je v menu Zoznam platieb
@anonym_2f2236 Heslo ku karte je rodné číslo
@anonym_c343d6 heslom ku karte byva vseobecne odporucane rodne priezvisko matky. Malokto ma nieco ine. Je to odporucanie v kazdej banke
@anonym_c343d6 heslom ku karte byva vseobecne odporucane rodne priezvisko matky. Malokto ma nieco ine. Je to odporucanie v kazdej banke
@stanislavicenka Tak to bolo pri starých kartách, dalo sa vybrať rodné priezvisko matky, moje prvé auto a pod. Pri novej som automaticky dostala ako heslo rodné číslo.
@anonym_autor je to v zozname platieb. Ked sa ti rozroluje menu a v ramci platieb je v menu Zoznam platieb
@stanislavicenka napr. takto mam este naplanovane v starom 3 transakcie na datumy pred spustenie noveho IB, ale v novom ich neukazuje ani tam v Zozname platieb
@stanislavicenka napr. takto mam este naplanovane v starom 3 transakcie na datumy pred spustenie noveho IB, ale v novom ich neukazuje ani tam v Zozname platieb
@anonym_autor Platby prebehnú v starom. V novom ich preto nevidíš. V inej diskusii tu už písali, že sa nepreklopili do nového ani platobní partneri a treba ich zadať znova.
@anonym_autor Platby prebehnú v starom. V novom ich preto nevidíš. V inej diskusii tu už písali, že sa nepreklopili do nového ani platobní partneri a treba ich zadať znova.
@patka06 nie je potrebné zadávať znovu, stači volať kontak linku a zadať si volbu č.3, kde stačí povedať,že sa tí nedotiahli platobní partneri a oni to doriešia
@anonym_2f2236 Heslo ku karte je rodné číslo
@anonym_c343d6 heslo ku karte najdeš karty- moje karty - v pravo dole oranžovy krúžok- nastavenia a limity a po rozkliknutí tretie od spodu maš heslo ku karte a kliknes na tri bodky a daš zobraziť🙂
@anonym_c343d6 heslo ku karte najdeš karty- moje karty - v pravo dole oranžovy krúžok- nastavenia a limity a po rozkliknutí tretie od spodu maš heslo ku karte a kliknes na tri bodky a daš zobraziť🙂
@kvevka a este doplním že po zadaní PIN kodu, ktorým sa prihlasuješ do appky sa ti zobrazí heslo ku karte
Takže ja som šla podľa návodu v internet bankingu, mám už nové údaje, teraz sa mi dá prihlásiť aj starými aj novými údajmi, je to ok?