SLSP - zneužíté údaje z karty

bianka_012
26. mar 2021

Ahojte, dnes ráno mi z účtu odišli nemalé čiastky peňazí. Hneď som kontaktovala SLSP s tým, že mi kartu zablokovali, zrejme boli zneužité moje údaje z karty a bola podaná reklamácia. Vraj to bol niekto z Litvy a suma bola účtovaná v librách.
Mal niekto skúsenosť, či mu dané peniaze vrátili a ako dlho to trvalo :( ? Ďakujem za každú skúsenosť

anjelicek26
26. mar 2021

@bianka_012 jedna sa o normalnu reklamaciu platby, teda klasika 30 dni. Ak teda nemate nejaku extra klauzulu v banke.

solange7
26. mar 2021

@bianka_012 sa stalo aj manželovi. Jemu stiahli peniaze niekam do Ruska(4 transakcie v jeden den). Reklamoval v banke a bolo to samozrejme unznane. Stalo sa to 8 rokov dozadu, mal vtedy Tatrabanku. Peniaze mu prisli naspat asi do mesiaca. Tusim okolo 300€ mu zmizlo. V ten isty den, ako sa to stalo, mu volali z banky a pytali sa, ci tie transakcie robil on alebo nie.

len_nig
26. mar 2021

Aj mne sa to stalo pár rokov dozadu v unicredite, vrátili to ale čakala som mesiac.