icon

VÚB - podvod

avatar
lula1010
12. jan 2023

Ahojte, dnes som naletela na podvod cez sms vub banky ...hned som volala do banky zablokovali kartu vsetko spisali rwklamaciu...prosim vas stalo sa vam to ? Uznali vam reklamaciu a vratili peniaze ?

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 26. máj 2026 · 90 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Phishingové SMS sa vydávajú za VÚB a iné banky a žiadajú prihlásenie cez falošné linky vrátane čísla karty a overovacieho SMS kódu; ak používateľ dobrovoľne zadal číslo karty a SMS kód, banka reklamáciu najčastejšie neuzná.
  • Okamžité bankové platby (VÚB, Revolut) sa spracúvajú do ~10 sekúnd a z tohto dôvodu ich často nemožno pozastaviť, zatiaľ čo SEPA prevody sa spracujú do nasledujúceho pracovného dňa a dajú sa stihnúť.
  • Po zistení podvodu sa odporúča okamžite zablokovať kartu cez banku, podať trestné oznámenie na polícii a nahlásiť falošnú stránku cez Google Safe Browsing alebo ESET phishing report.


Najčastejšie otázky

Q: Ako postupovať, ak som klikol na phishingový link a zadal overovací SMS kód?
A: Ihneď volať na linku banky a zablokovať kartu, podať trestné oznámenie na polícii a obrátiť sa na banku s reklamáciou; ak ste zadali autorizačný kód dobrovoľne, banka reklamáciu často neuzná.

Q: Dá sa stiahnuť alebo pozastaviť už odoslaná okamžitá platba?
A: Nie vždy; VÚB a Revolut podporujú okamžité platby, ktoré sa spracujú do ~10 sekúnd a spravidla sa nedajú pozastaviť, zatiaľ čo bežný SEPA prevod môže byť ešte stihnutý do nasledujúceho pracovného dňa.

Q: Ako nahlásiť falošnú (phishingovú) webstránku?
A: Podvodnú stránku možno nahlásiť cez Google Safe Browsing: https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/re... alebo cez ESET phishing report: https://phishing.eset.com/sk-sk/report.

Q: Má zmysel volať do banky, keď prišli phishingové SMS na veľa ľudí?
A: Volanie môže viesť k zablokovaniu karty a zadaniu reklamácie; časť diskutujúcich však uviedla, že hromadné volania môžu zahltiť linky banky a že banky majú interné oddelenia na sledovanie týchto útokov.

Q: Ako si predísť finančnej strate pri útoku cez internetové bankovníctvo?
A: Nastaviť si cez internet banking denné limity na internetové platby a povoliť viacúrovňovú autorizáciu (overovanie každej transakcie), prípadne mať internetové platby vypnuté, kým ich nepotrebujete.

Q: Komu poslať sťažnosť, ak peniaze odišli do zahraničia (Revolut/Írsko/Litva)?
A: Okrem reklamácie v domácej banke podať trestné oznámenie, kontaktovať prijímaciu inštitúciu (napr. Revolut) e‑mailom a spolupracovať s políciou pri medzinárodnom vyšetrovaní.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Phishing cez SMS je bežný a falošné správy často žiadajú prihlásenie cez link a SMS overovací kód.
  • Banky nikdy nežiadajú úplné prihlasovacie údaje alebo kódy cez SMS/email; v takýchto prípadoch sa nekliká na link a volá sa do banky.
  • Nastavenie denného limitu na internetové platby a blokovanie karty sú odporúčané preventívne kroky.


Sporné názory

  • Banka by mala byť viac aktívna pri prevencii a informovaní verejnosti vs. banka nemôže zabrániť tomu, že ľudia dobrovoľne poskytnú údaje; niektorí tvrdia, že banka mala schopnosť pozastaviť prevod, iní tvrdia, že technicky to nie je možné pri okamžitých platbách.
  • Volanie do banky pri každom podozrivom e‑maile/SMS pomôže viesť k zachyteniu podvodov vs. hromadné volania zahlcujú linky a banky to už monitorujú vo vlastných oddeleniach.


Otvorené otázky

  • Dokáže banka efektívne zastaviť alebo zvrátiť okamžité platby v praxi pri podvode?
  • Ako rýchlo a úspešne polícia vybavuje prípady medzinárodných prevodov do krajín ako Litva alebo Írsko?
  • Do akej miery môžu banky zabrániť tomu, aby útočníci spoofovali čísla SMS od banky?


Spomenuté značky a firmy

VÚB, Tatra banka, Tatra banka (TTB), ČSOB, PayPal, Amazon, Revolut, Slovenská sporiteľňa, Poštová banka, Slovenská pošta, Zásielkovňa, ESET, Google Safe Browsing, MyTrnava (sme.sk), Živé.sk (aktuality.sk), Surfuj Bezpečne, Policajný zbor

Spomenuté produkty a metódy

phishing, SMS phishing, overovací SMS kód (OTP), internet banking (IB), okamžité platby, SEPA prevod, nastavenie denného limitu na internetové platby, blokovanie karty, reklamácia/chargeback, nahlásenie phishingu cez Google Safe Browsing, nahlásenie cez ESET phishing report, kontrola URL a HTTPS zámku, trestné oznámenie, kartové spoločnosti (reklamácia platieb kartou)

Miesta a osoby

Slovensko, Trnava, Írsko, Litva, Anglicko, Hamran, Žilincik

Strana
z4
avatar
nelca84
12. jan 2023

@lula1010 neviem co konkretne sa stalo, ale ak si autorizovala nejaku platbu, tak nie, reklamaciu ti neuznaju

avatar
melanta
12. jan 2023

Takéto podvodné sms fungujú roky, s rôznymi bankami. Vždy sú to linky, s ktorých je úplne zrejmé (ak človek trochu porozmýšľa), že nemôže ísť o portál skutočnej banky. Takže ak si autorizovala nejakú platbu cez nebankový portál, banka ti vyhovieť nemusí, nakoľko je to žiaľ tvoja chyba a nie chyba banky.

avatar
lula1010
autor
12. jan 2023

@nelca84 mne prisla z vub sprava ze mi zablokovali kartu a na odblokovanie sa mam prihlasit cez link (vub banky? Do IB...tk som spravila chceli aj cislo karty a poslali mi overovaci kod cez vub sms zadala som a oni si sfiahli sami pladbu este si aj prehodili zo sporenia...na tu pladbu som nic nepotvrdzovala
@nelca84

avatar
alenah31
12. jan 2023

@lula1010 nenaletela si na sms z VUB banky, ale na sms niekoho kto sa za banku vydával. Ak si ty sama zadala údaje, ktoré "otvorili tvoj účet" potom neviem čo chceš reklamovať. Je možné reklamovať stiahnuté prostriedky pokiaľ si ty sama nezadala autorizačné kódy a heslá, ale niekto zneužil tvoje údaje - hekol ich. Synovi tak stiahli cez 300€ a € mu boli vrátené na účet. Ale v jeho prípade pri preverovaní konkrétnej transakcie prišli na to, že išlo o podvod - on osobne tie údaje nezadával, dokonca presmerovali potvrdzujúcu sms s kódom na iné tel. číslo. Účet má v tatra banke.

avatar
nelca84
12. jan 2023

@lula1010 ach zena, to vazne? toto ti neuznaju, lebo si poskytla cislo karty a zadala aj overovaci kod
prepac, ale naozaj neviem kto pri zmysloch toto spravi, asi to bude drahe ponaucenie

avatar
melanta
12. jan 2023

@lula1010 nie nie, to nebol link VUB, na každom takomto linku je vidno, že to nie je link banky, ak človek premýšľa a to nemyslím nijak urážlivo. Tak to proste je. Takže nie, toto ti neuznajú, zadala si údaje dobrovoľne na neznámy portál.

avatar
liz_lemon
12. jan 2023

zijes niekde v lese alebo v podzemi, ze nevies o tom, ze banka nikdy neziada ziadne informacie mailom, ani sms, banka vsetky tvoje udaje ma, a preto si ich nikdy nebude pytat

avatar
deny81
12. jan 2023

@lula1010 neuznajú. Banka nie. Sama si (aj ked v omyle) poskytla udaje. V tomto sa banka chráni. Nezvykne kladne vybavit rakuto reklamaciu. Ale nech vyskusaju bud pozastavit platbu alebo ziadat o vratenie z naprotivnej banky. Niekedy aj z motyky vystreli.

avatar
liz_lemon
12. jan 2023

@lula1010 za blbost sa plati, toto ti neuznaju, si obet phishingu

avatar
birika
12. jan 2023

mne to prislo z TTB, tak som rovno volala do banky a udajneho bankara som blokla

avatar
ropucha6
12. jan 2023

To je ako tie sms od slovenskej posty, az na to, ze sms z danskeho cisla 🙂

avatar
liz_lemon
Autor odpoveď zmazal
avatar
ropucha6
12. jan 2023

V kazdom pripade vyzera, ze si to sama autorizovala, takze to nevidim ruzovo

avatar
zuzanaete
12. jan 2023

@lula1010 Ked si pozries ten link v sprave, tak je zjavne, ze nie je z banky. Proste nazov, cely link nesedi. Takto banky nefunguju. Mne takto nedavno prisiel aj email z inej “banky”. Nabuduce nic neriesit. Ak mas pochybnost, tak najprv volat do banky a preverit.

avatar
januska12323
12. jan 2023

Za hlúposť sa platí, na žiadne linky od "banky" sa nemá klikať. A keď už klikneš tak nič nevkladaj, číslo karty predsa banka pozná aj bez zadania tebou.

avatar
chrobacik41
12. jan 2023

@lula1010 mo mne napríklad prišla minulý týždeň v piatok sms z VÚB banky že Váš účet je zablokovany, mám kliknúť na link 😶týždeň predtým mi prišla sms z csob banky že máte zmeny na vašom bankovom účte v csob, aamozrejme pridaný link. A viete čo je na tom zvláštne, že ja nemám žiadny účet v žiadnej banke, kde zohnali moje číslo 🤷‍♀️🤔takéto podvody si veselo kolujú asi po celej republike 😡dávajte si ľudia pozor! Neklikat neotvarat, ja som tie sms hneď zmazala , som zvedavá ci sa ešte budú pokúšať 🤦‍♀️

avatar
janai1
12. jan 2023

No ty vole... Akože to už musí byť človek aký zadubený, že na toto naletí
Občas by ten internet bolo dobre využiť aj na vzdelávanie a nie len na sociálne siete

avatar
petamich
12. jan 2023

@chrobacik41 aj mne prisli SMSky, ucty v tych bankach nemam a este tam boli aj gramaticke chyby 😵‍💫 neviem, kto na toto klikne

avatar
tropkica
12. jan 2023

Taka sms prisla aj mne ale ako vobec saom na to nereeagovala, lebo som kartou platila a teda nezdala sa mi byt zabklokovana. Hlavne taketo veci sa vobec neriesia cez sms

avatar
mirkava
12. jan 2023

Žienky sms z bank? Kde pošlú link na prihlásenie? Typický phishing! Nereagovať nikdy! Volať príslušnú banku, ak to nie je v pracovných dňoch alebo večer, rak len nereagovat a volať keď sa dá.

avatar
denden77
12. jan 2023

akurat mi prisla rovnaka sms od VUB.. nevedela som, ze mam ucet vo VUB 🤣

avatar
patka_673
12. jan 2023

@denden77 heh tak to je este lepsie. keby si chceli dat aspon namahu a posliet to len tym, ktory tam ucet aj v reale maju

avatar
risolino
12. jan 2023

@denden77 mne bežne chodia emaily z CSOB, VUB, paypal a nikde nemám účet... ja také ani neotváram, hneď mažem. Minule aj v práci mi prišiel od vedenia takýto email, že treba platiť... podpísaný... email čudný, koncovka talianska 🙂 skúšajú všade.

avatar
liz_lemon
12. jan 2023

@mirkava na co volat? staci vymazat, a je v pohode, volat nikam netreba, kym nedas udaje, nic sa nestane

avatar
cacianka
12. jan 2023

Mne už prišli oznamy hádam zo všetkých bánk, kurierskych služieb, aj pošta, zasielkovne. A nikde tam účet nemám.
A minulý týždeň som dostala list od hamrana a zilincika, že som páchateľ trestnej činnosti v oblasti porna, detské porno, obchod z bielym mäsom, kyberporno a hľadá na europok, moju fotku vycapia ako plagát všade po meste aj vo firme 🤷😵‍💫😜

avatar
zana147
12. jan 2023

Tak ja neviem , všade sa otom píše už niekoľko rokov . mám skoro 90ročnu svokru , tej skúšali volať ako z VUB a ani ona nenaletela , jednoducho im povedala ,že si do banky prejde sama. A tu každú chvíľu mladé baby naletia na takýto podvod

avatar
maranco
12. jan 2023

@lula1010 * poslali mi overovaci kod cez vub sms zadala som *
V tej druhej overovacej SMS od ozajstnej banky si mala napísanú aj sumu platby akú sa pokúša zaplatiť podvodník s tvojou kartou.
Ak si ten kód poskytla podvodníkom, reklamácia sa zamietne. Platbu si autorizovala ty pri plnom vedomí.
O akú sumu ťa okradli?

Pozri si celé alebo od 4 minúty, Nejčastější podvody na internetu a jak se jim vyhnout

https://www.youtube.com/watch?v=1WeoczQS3d0


A nastav si cez internetbanking VUB limit na internetové platby. Nad nastavenú sumu ti banka zamietne platbu kartou po internete.

avatar
bucko555
12. jan 2023

Robím v banke síce v inej ale postup je rovnaký dobrovoľne si zadala číslo karty reklamáciu ti neuznajú a ani na polícii s tým nepochodis

avatar
masinka
12. jan 2023

Mne v poslednych tyzdnoch isli zablokovat ucet na Amazone ( nikdy som odtial nenakupovala), aj Paypal mi idu rusit ( tiez nemam)... no skusaju to odusu a kedze evidentne je este plno nestastnikov co na to naletia, tak skusat budu aj nadalej.

avatar
mirkava
12. jan 2023

@liz_lemon treba volať banky si evidujú takéto útoky. Možno tým pomôžeme ak už nič iné

Strana
z4