Varovanie pred nákupom s royal-fashion sk
Nekupujte z obchodu Royal-fashion.
Kúpila som síce lacné topánky, kowboyske čižmičky, lenže poštovné a balné je skoro 6 eur.
Tovar je z Číny, čiže veľmi malé čísla, ani na to vôbec neupozornia dopredu!
Ja mám bežne č.topanky 38 a 39 čo som si objednala sú malé!
Ďalší problém je s vracaním tovaru! Jednak zase musíš zabaliť, poslať,s čím sú spojené ďalšie výdavky a ešte musíš vložiť do krabice odstúpenie od zmluvy a číslo objednávky.
A upozorňujem, že peniaze vracajú iba na účet!!
Stručné zhrnutie
- E-shop Royal-fashion posiela väčšinu tovaru z Číny a pri objednávke sa v diskusii uvádza postovné a balné približne 6 €.
- Pri topánkach obchod údajne uvádza vnútorné dĺžky jednotlivých veľkostí, ktoré treba porovnať s dĺžkou nohy; používatelia odporúčajú objednávať o číslo väčšie podľa strihu, niektorí spomínajú aj potrebu väčšieho navýšenia.
- Vrátenie tovaru vyžaduje zabalenie zásielky, priloženie tlačiva o odstúpení od zmluvy a čísla objednávky; štandardne kupujúci hradí poštovné a refundácia prebieha prevodom na bankový účet, v diskusii sa spomína aj možnosť poštovej poukážky so zrážkou 7 €.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám postupovať pri vrátení tovaru z e-shopu Royal-fashion?
A: Zabalte tovar, vložte do balíka písomné odstúpenie od zmluvy a číslo objednávky, odošlite zásielku na náklady kupujúceho; podľa diskusie e-shop vracia peniaze prevodom na bankový účet a údajne aj poštovou poukážkou so zrážkou 7 €.
Q: Ako zistiť správnu veľkosť topánok pri nákupe z Číny?
A: Prekontrolujte vnútorné dĺžky uvedené pri produkte a porovnajte ich s dĺžkou chodidla; viacerí používatelia odporúčali objednať o jedno číslo väčšie podľa strihu (niektorí spomenuli, že objednávajú aj o jedno číslo viac, napr. 41 pre nohu 40–41).
Q: Koľko stojí postovné a balné pri objednávke z Royal-fashion podľa diskusie?
A: V diskusii používatelia uvádzali postovné a balné približne 6 €.
Q: Aké spôsoby platby a vyplácania refundácií sa v diskusii spomínali?
A: Spomína sa platba dobierkou ako bežná možnosť pri nákupe a refundácia peňazí prevodom na bankový účet; niekoľko príspevkov tiež uvádza možnosť vyplatenia poštovou poukážkou (s údajnou zrážkou 7 €).
Q: Ktoré e-shopy podľa diskusie niekedy hradia náklady na vrátenie tovaru?
A: V diskusii bol uvedený príklad bonprix, pri ktorom niektorí používatelia tvrdia, že občas hradia alebo poskytujú výhodnejšie podmienky vrátenia.
Q: Čo si mám overiť pred objednávkou lacných topánok z e-shopu pôvodom z Číny?
A: Overte popis produktu vrátane vnútorných dĺžok, obchodné podmienky týkajúce sa vrátenia, výšku postovného a spôsob refundácie (bankový prevod vs. poštová poukážka).
Závery z diskusie
Zhoda
- Postovné a balné pri takýchto objednávkach je bežné nákladové položky a v diskusii sa uvádza približne 6 €.
- Tovar často pochádza z Číny a produktové karty môžu obsahovať vnútorné dĺžky na výber veľkosti.
- Vrátenie tovaru štandardne vyžaduje zabalenie zásielky a priloženie tlačiva o odstúpení od zmluvy; náklady na vrátenie obvykle hradí kupujúci.
Sporné názory
- Niektorí používajúci považujú Royal-fashion za spoľahlivý e-shop s prijateľnou kvalitou za cenu, zatiaľ čo iní tvrdia, že číslovanie je malé a reklamujú tovar.
- Niektorí tvrdia, že refundácia prebieha iba prevodom na účet, iní uvádzajú možnosť refundácie poštovou poukážkou so zrážkou 7 €.
Otvorené otázky
- Je oficiálna politika Royal-fashion ohľadom spôsobu refundácie (bankový prevod vs. poštová poukážka a prípadné poplatky) konzistentne zverejnená v obchodných podmienkach?
- Aké konkrétne pravidlá číslovania používa Royal-fashion pre topánky (čiastkové veľkosti, tabuľky v cm) pre rôzne modely?
Spomenuté značky a firmy
Royal-fashion, bonprix
Spomenuté produkty a metódy
kowboyske čižmičky, topánky, vnútorné dĺžky, postovné a balné, vrátenie tovaru, odstúpenie od zmluvy, vrátenie peňazí na účet, poštová poukážka, dobierka
Miesta a osoby
žiadne
@sorel postovne a balne je 6e a co ? Bed to si urcite vedela.. vsetok tovar je z číny, a každé objednávanie je risk ..a logicke je, ze ak nie si spokojná treba to zabalit priložiť papier o odstupeni a poslať na naklady.. ja objednavam dost casto z bonprixu takze presne viem ako to funguje.. vitaj v roku 2023 .. je to najednoduchsi sposob ako vratit peniaze .. a ako inak by si ich chcela , ked nie na ucet
Ja som viackrat objednavala a teda maximalna spokojnost...
Inak vzdy ma zaraza, ze co ocakavame za tak malicky peniaz...no jasne ze cizmicky za 11-12 eur nebudu predsa bohvieako znackove...a potom, bezny postup, len my sme take "ze daj mi Panboh hned a zaraz vsetko"...klasika
Ja som z Royal-fashion objednávala nie raz topánky a nemôžem nič zlé povedať. Čo sa týka číslovania, pri všetkých topánkach sú uvedené vnútorné dĺžky jednotlivých čísiel, takže keď sa riadiš podľa toho, topánky sadnú ako riť na šerbel.
Ja teda nie som zamestnanec tohto e-shopu, ale musím sa ich zastať, ich topánky sú celkom fajn a dodanie tiež.
@sorel cakala som, ze budes pisat, ze tovar nedodali, alebo poskodeny a nekomunikuju. Ze nemas adresu na vratenie, ze ti nevratili peniaze,…
Ale kompletne vsetko, na co sa tu stazujes pri vrateni, su normalne veci, ktore robim pri vsetkych vratkach tovaru do eshopov (niektore eshopy si platia aj vratky, tak je to zadarmo).
Kupujes a vracias do eshopu prvykrat?
Poštovné a balné je úplne normálna vec, čo si to chcela zadarmo?
Aj nesedí číslo, áno, môže byt, závisi od toho, ako si to cisluju oni a zároveň aj od strihu topánky. Úprimne za, mňa objednávat si takto topánky je veľké riziko, ani keby som x krát merala, veď nemusí celkovo sedieť.
A vrátiť peniaze na účet? Ako by si chcela, aby ti ich doniesol poštový holub?
Zrejme objednávas len zriedka, lebo toto sú úplne normálne veci
@sorel kľud, čo máš vypite? Však tam zavolaj a sa vyventiluj..sfoť ich a daj na predaj keď sa to neoplatí a objednaj väčšie.. čo si čakala za paru šupov? S royal fashion som bola spokojná nato aké majú ceny veci sú úplne v poriadku ...
Vsetky tebou uvadzane informacie su bezne uvedene pri produkte (ako si vybrat spravnu velkost topanok), pri vytvarani objednavky (postovne) a v obchodnych podmienkach (vratenie tovaru). Toto si treba vopred nastudovat, aby clovek predisiel neprijemnym prekvapeniam, ako sa to stalo tebe. Asi z e-shopov casto neobjednavas, ale ver, ze vsetko, co popisujes, je uplne normalne, nic, nad cim by sa mal clovek pohorsovat.
Ak sa ti zda, ze s vratenim je vela starosti, skus topanky predat niektorej pribuznej, kamaratke ci kolegyni.
"poštovou poukážkou na adresu môjho trvalého bydliska" 🙂 Z detstva viem ze to existovalo, ale existuje aj dnes? Ci pana... Nabuduce sa spytam ci este vedia poslat telegram na adresu :D
@hiro keby mlada pani dokazala slusne odkomunikovat s firmou a sformulovat to v normalej a pochopitelnej forme, tak neverim, ze by sa nedohodli aj na takejto forme vratenia peniazkov...ale nememu dietatu ani vlastna mater nerozumie...
@lubkavargova1 No neviem, je to nejaka Polska firma, neviem ci by to vedeli odoslat z ich krajiny...
@hiro aj to je mozne, ale vsetko je o komunikacii, ale aspon by sa spytala a potom tak by vedela sa rozculovat pravom, ze "aky je to nehorazny podvod a neviem co"...
Teraz, že vrátia peniaze aj na moju adresu poštovou poukážkou, ale strhnú si 7 eur! ! A to je čooooo??!!
@lubkavargova1
@lubkavargova1 to majú napísať, aby ste si objednali topánky o 2 čísla väčšie!!
@nice202
@sorel
Prepac, ale ja v tvojom prispevku nevidim jeden dovod preco nekupovat.
- postovne a balne - bezna suma vsade
- tovar s ciny - uplny standard
- za male? No mas moznost odstupit od zmluvy a tovar vratit
- jasne, logicky ho musis zabalit a odoslat a ak v obchodnych podmienkach nemas vratenie zadara, tak platis postovne
- peniaze na ucet? A kam ti ich maju poslat? Zijeme v roku 2022, je to uplny standard
Ako chapem, ze si nastavata, ale toto co pises, je len ociernovanie