Darčeky za kódy
dobry den uz davnejsie som si vymenila za kody body a dala poslat vevericku tu velku a doteraz mi neprisla...chcela som vam napisat mail ale mate ze na stranke sa pracuje.dakujem
Stručné zhrnutie
- Vernostný program značky TENTO zbiera kódy z „žltého okienka“ na zadnej strane vybraných obalov a registruje sa na http://tentocampaign.eu, pričom aktuálne dostupné odmeny sú magnetka (5 bodov), pexeso (4 body) a zošit (30 bodov).
- Niektoré odmeny prichádzajú oneskorene alebo v inom prevedení, externé firmy organizujú zber papiera za výmenu za výrobky a firma vyžaduje bločky pri podozrivých výmenách kvôli prevencii falšovania.
- Kampane sa lokalizovane dopĺňali distribúciou cez externé dodávky (v TN biela dodávka týždenne vo štvrtok a žltá dodávka s logom TENTO približne raz za mesiac), ale logistické pokrytie nie je vo všetkých regiónoch rovnaké a kampane na Modrom koníku sa mohli skončiť („Mesiac s Tento“ bol ukončený).
Najčastejšie otázky
Q: Kde nájdem kód na obale výrobku TENTO?
A: Kód je vo „žltom okienku“ na zadnej strane vybraných obalov s nápisom „Zbierajte kódy a získajte body“.
Q: Kam mám zadať kód zo zberného okienka?
A: Kódy sa zadávajú po registrácii na stránke http://tentocampaign.eu.
Q: Koľko bodov treba na bežné odmeny?
A: Magnetka stojí 5 bodov, pexeso 4 body a zošit 30 bodov podľa informácií z kampane.
Q: Prečo pri výmene požadujú bločky (účtenky)?
A: Firma uvádza, že bločky sú potrebné na prevenciu falšovania kódov; bločky sa preverujú len pri „podozrivých“ odberoch.
Q: Kto organizuje zber starého papiera v rámci výmeny za výrobky TENTO?
A: Zber starého papiera zabezpečujú externé firmy v spolupráci so značkou TENTO; konkrétne firmy sa líšia podľa lokality.
Q: Čo robiť, ak mi neprišiel objednaný darček?
A: Firma žiada poslať cez internú poštu fóra (IP) adresu doručenia, e‑mail použitý pri objednávke, dátum objednávky a telefónne číslo, aby situáciu preverili.
Q: Sú kódy vo väčších ekonomických baleniach (napr. 12‑kusových)?
A: V diskusii niektorí účastníci uviedli, že v niektorých väčších baleniach (napr. nákupy v Tesco) kód nebol; otázka prítomnosti kódov v konkrétnych ekonomických baleniach zostáva neuzavretá.
Q: Kde sa dozviem o tom, kedy chodia dodávky po lokalitách?
A: Informácie o lokálnych zberoch zvyčajne oznamujú externé firmy alebo obecné/mestské úrady; v niektorých lokalitách (TN) sa údajne rozdávajú letáky deň vopred s presným časom.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kódy sa zbierajú z „žltého okienka“ na zadnej strane vybraných obalov a zadávajú sa na http://tentocampaign.eu.
- Aktuálny výber odmien je limitovaný na magnetku (5 bodov), pexeso (4 body) a zošit (30 bodov).
- Externé firmy organizujú zber starého papiera a výmenu za výrobky; logistika zberu závisí od spolupracujúcich firiem a lokality.
Sporné názory
- Niektorí účastníci považujú výber odmien za málo motivačný, iní uviedli, že deti sa potešili aj menším odmenám (možnosti: požadovať hodnotnejšie odmeny alebo akceptovať existujúci výber).
- Niektorí hlásili, že obdržené hračky boli menšie alebo iné než v reklame, zatiaľ čo firma ponúka reklamácie po predložení údajov o objednávke (možnosti: reklamovať a preveriť objednávku vs. akceptovať produktové odchýlky).
Otvorené otázky
- Zostáva nejasné, či sú kódy konzistentne prítomné vo všetkých multi‑baleniach (napr. 12‑kusových ekonomických baleniach).
- Nie je jasné, kedy a kde presne budú externé firmy rozširovať zber papiera do ďalších regiónov (napr. na východ Slovenska).
Spomenuté značky a firmy
TENTO, Lambi, DM, Tesco, Modrý koník, Billy, Lunex
Spomenuté produkty a metódy
veľká veverička, malá veverička, magnetka (5 bodov), pexeso (4 body), zošit (30 bodov), toaletný papier TENTO, toaletný papier Lambi, vriečkovky, kuchynské utierky, kozmetické vreckovky 100 ks, zber starého papiera, „žlté okienko“ s kódom, registrácia na http://tentocampaign.eu,požiadavka na bločky (účtenky) pri podozrivých výmenách, Mesiac s Tento (kampaň na Modrom koníku), reklamácia cez internú poštu fóra (poskytnutie adresy, e‑mailu, dátumu objednávky a telefónneho čísla)
Miesta a osoby
TN (Trenčín), Prešov, Michalovce, Žiar nad Hronom, BB (Banská Bystrica), Modrý koník, Veronika (zástupkyňa kampane/TENTO tím)
aj tu pri nas take auto chodilo, ale asi len dva krat, zjavne vela zaujmu nebolo
@nadhera
no a potom z tých zozbieraných letákov robia tento predražený toaleťák, ako povedala moja mama 😎
No prave som sa zaregistrovala, a ze vlozte kod? Ten je prosim vas kde, nasla som tie svoje dve co som vystrihla z toaletneho papiera a ziaden kod tam nikde nevydim, kod je ten ciarovy ci? Ale inak tie odmeny nic moooooc
@janicka11 Magnetka je za 5 bodov, zošit za 30 bodov, pexeso za 4 body. Všetky pravidlá aj výrobky, ktoré obsahujú kódy, nájdete na http://tentocampaign.eu. Veronika
@tento_veronika tak ďakujem škoda ja som vsetky vyhadzovala doteraz a jeden ten kód je za koľko bodikov?
Ak sa vám stalo, že vám neprišiel darček, ktorý ste si objednali z vernostného programu, napíšte mi cez IP nasledujúce informácie:
adresu, kde mal byť darček doručený
e-mail, z ktorého sa robila objednávka
dátum objednávky
vaše t. č., pre prípad telefonického kontaktu.
S kolegyňou, ktorá to má nastarosti to preveríme a dáme vám vedieť.
Veronika
no tak to som rada, že bývam v TN.Tu na sídlisko chodia dve dodávky.jedna je biela a tá chodí pravideľne každý týždeň vo štvrtok-deň vopred rozdajú letáky do vchodov o akom presnom čase prídu a chodia od vchodu ku vchodu aby to ľudia nemali ďaleko. A druhá dodávka chodí žltá a má na sebe veľké logo TENTO.Tá chodí asi raz za mesiac a tí dávajú výrobky Tento.Vreckovky, kuch.utierky,toaleťáky
Jej,ja som az teraz objavila ze sa na baleniach daju zbierat bodiky, mame uz 9 bodov, chcem sa opytat byvaju este aj ine darceky okrem tych troch,ze magnetka ,zosit a pexeso?
@moly263 Adresa je http://tentocampaign.eu. Nájdete tam všetky informácie. Veronika
Pre mňa máte ten systém darčekov tak zložitý že sme sa to už dávno vykašlali. Čo ma mrzí, lebo ovečkový papier je naj 😀 Je to asi jediný slušný WC papier na trhu - normálny nefarbený, nevoňaný a mäkučký. Aj ked pri tej cene mi manžel vždy ked ho donesie hovorí že ho kupujem učite jedná na Slovensku 😀 😀 😀 Baby sa na ovečku tešili aj som sa skúšala kade tade registrovať furt mi volačo nefungovalo, až som to vzdala. Zdá sa že táto časť marketingu u vas bohvieako nefunguje. Podľa mňa je to škoda, lebo deti takéto veci vedia super nalákať 😉 😉 ešte si pamatám ako ma posieli nakupovať furt do Billy ked mali nálepky so zvieratkami 😉 alebo furt chceli kupovať Lunex ked tam boli nálepky na veľkonočné vajíčka. 😀 😀 😀
Ahojkte dievčata pekne kupujte a posielajte kodiky 🙂 ceny su velmi pekne 🙂 A pridu všetkym možno neskor ale určite trošku to trva.
Dobry den, nakolko kupujem domov iba vyrobky tento prijala by som lepsie darceky za kody, trebars poukazku za body na nakup alebo nieco take. Netreba mi neaka vevericka alebo magnetka.
@nadhera...skús sa informovať na obecnom alebo mestskom úrade. u nás organizuje obec takýto zber 2x do roka
@nadhera u nas chodia tiez kazdu chvilu... cakaju ich vzdy zastupy ludi pri dome s papierom :P a potom dostanu toaletaky alebo vreckovky...
my sme si objednali vevericku z ktorej deti mali nesmiernu radost a aj to pexeso je velmi mile..dakujeme...
@dominikakoll Dobrý deň, vážime si to 🙂. Vaše návrhy posuniem na zodpovedných ľudí na marketingovom oddelení. Veronika
@sherynkamalinka vychod nie je koniec, ale zaciatok sveta 😀
raz mi niekto spominal,ze bolo pri ich firme auto, vyberali papier a vzapati davali papierove vyrobky, len si neviem spomenut,kto to bol, nech dake info ziskam....